Siemens Ev Aletleri Genel Müdürlük

Siemens markalı ocak ürünüm 4 Nisan tarihinde teslim edilirken düşürülmüş ve kenarında çatlak oluşmuş. Bu hasar tamamen taşıma kaynaklı olmasına rağmen, durum Siemens’in arkasında durduğu bir konu olmadı. Hasarı fark eder etmez hem taşıyıcı firmaya hem de ilgili kanallardan Siemens’e durumu bildird...

Siemens markasından çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünler 19 Mart tarihinde İstanbul’da teslim edildi. Paketleri açtığımızda çamaşır makinesinin kırık olduğunu gördük ve aynı gün ürünü geri gönderdik. O günden bu yana kırık gelen çamaşır makinesinin yenisinin gönderilm...

+2

Antalya ili Muratpaşa ilçesi Güzeloba Mahallesi’nde bulunan, faturada “Siemens M**** B***** Elektronik” olarak geçen ve tabelasında “Siemens Ada Home” yazan bayiden 22.12.2022 tarihinde buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, davlumbaz, ankastre ocak ve ankastre fırın satın aldım. Toplam 59.0...

Siemens marka bir kurutma makinesini mağazadan satın alıp ödemesini yaptım ve ürünün 4 Mart günü adresime teslim edilmesini istedim. Ancak ürünün ellerinde olmadığı, stoğa girince teslim edileceği söylendi ve bugün 30 Mart olmasına rağmen halen hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Siemens Genel Mü...

Siemens markasına güvenerek Manisa Salihli’de bulunan Savran DTM bayisinden 19.12.2025 tarihinde bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, ankastre ürün, mikrodalga ve süpürge satın aldım ve bedelini banka dekontu ve faturayla belgeli şekilde ödedim. Aradan uzun süre geçmesine...

16.03.2026 tarihinde Emaar AVM’deki bayiden satın aldığımız Siemens buzdolabının teslimatı sırasında Horoz Lojistik ekibi, binanın merdivenlerinin uygun olmadığı, bu nedenle buzdolabının çıkarılamayacağı ve kapısının sökülmesi için servisle iletişime geçilmesi gerektiğini söyledi. Bunun öncesinde Ho...

Salihli Savran DTM mağazasından farklı periyotlarda Siemens marka çeşitli beyaz eşyalar satın aldım. Aldığım ürünler sırasıyla KF96NAXEA Solo gardırop tipi buzdolabı, TQ505R09 kahve makinesi, sn27182DT Solo bulaşık makinesi, kg86PAXB0N Solo soğutucu dondurucu kombinasyonu, sn53IS62MT entegre edilmiş...

16.12.2025 tarihinde Siemens markasının Siemens Finike/Antalya bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, davlumbaz seti satın aldım. Satın alma sırasında teslimat adresini yaşadığım yer olan Tekirdağ ilinin Hayrabolu ilçesine yapılacağına dair bilgi verdim. Eşyaları...

20 Şubat 2026 tarihinde Siemens marka 9 kg çamaşır makinesi ve 8 kg kurutma makinesi satın aldım. Manisa Salihli’deki Savran DTM isimli bayiden toplam 48.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıma 6 taksit olacak şekilde çektirdiler. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen satın aldığ...

Ben tam 15 gün önce Siemens'ten 5 kalem ürün aldım. Servis beyaz eşyaların kurulumu için geldiğinde, ankastre fırının ana kartı yanmış olarak hatalı ürün gönderilmiş. O yüzden montajını yapmadan, fırını mutfağın orta yerinde bırakıp gittiler. Üç gün içinde yenisiyle değiştirileceğini söylediler. 15 ...

Siemens’ten yeni aldığım kg86PFWCON model buzdolabı, mutfakta oturulmayı imkansız kılacak derecede yüksek, uğultulu, çınlama ve ıslık benzeri bir sesle çalışmaktadır. Kurulum geçen cuma yapıldı, yani henüz 6 günlük bir ürün olmasına rağmen bu rahatsız edici ses neredeyse sürekli devam ediyor ve norm...

11.11.2026 tarihinde NZD Elektronik Turizm Tic. Ltd. Şti. üzerinden, Ali İhsan Üçok adına Siemens marka 24 BTU, beyaz, üst model bir klima satın aldım. Firma kapanacağını söyleyerek ürünü 50.000 TL’ye indirimli olarak sattı, ödemeyi de banka üzerinden firma hesabına havale olarak yaptım. Evim tadila...

Siemens IQ500 çamaşır makinemde su boşaltma sorunu yaşadığım için 25 Aralık Pazar günü Siemens yetkili servis olduğunu düşünerek arıza kaydı oluşturdum ve 27 Aralık Salı günü saat 19.00 civarında servis eve geldi. Makinede su pompası arızası olduğunu söyleyerek pompa değişimi gerektiğini, bunun için...

17.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar merkez Pozitif bayisinden Siemens İdos 11 kg çamaşır makinesi satın aldım, ürün için 38.000 TL ödedim. 19.01.2026 tarihinde servis kuruluma geldiğinde makineyi açtıklarında ürünün kırık olduğu ortaya çıktı; bu yüzden ürünü kabul etmedim ve kurulumu yapılmadı. Bay...

Siemens Karacanlar Kırşehir bayisinden yaklaşık 1 ay önce aldığım ankastre fırını, satın aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Fırın sağ ve sol köşelerdeki ürünleri yakarken, orta kısımlar ve ön taraflar tamamen hamur kalıyor. Servis evimize gelip fırınımda deneme pişirme yaptı, burada ...

+4

Yaklaşık 3 sene önce, Eylül 2022 civarında aldığım Siemens IQ300 9 kg çamaşır makinesini 14.01.2026 tarihinde 60 derece bir programda çalıştırıp evden çıktım. Eve döndüğümde banyomun su içinde olduğunu gördüm. İlk anda ne olduğunu anlayamadım, makinenin temiz ve kirli su bağlantılarını kontrol ettim...

Garantili Bosch Siemens bulaşık makinesi arıza verdi. Servis arandı, ancak gelen servis garantili ürüne 1.400 TL ücret talep etti. Kabul etmedik. Garantili dememize rağmen, servis bundan sonra sürekli servis ücreti alınacakmış dedi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Sonra bana genel müdürlükten...

Yaklaşık 9 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Siemens ankastre cam ocağımın camı, 03.01.2026 tarihinde normal kullanım sırasında aniden patladı. Uzun süredir dikkatli ve özenli kullandığım bir ürünün bu şekilde hiçbir darbe, ihmal veya olağanüstü bir durum olmadan patlaması hem güvenlik açısından h...

Siemens marka yeni aldığım kurutma makinesinin kurulum aşamasında yetkili servis, makinenin alt kapağının nasıl açılıp kapatılacağı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Bilgilendirilmediğim için kapağı yanlışlıkla çıkardım ve tekrar takılması için servisi çağırmak zorunda kaldım. Dün ...

02.07.2025 tarihinde Adana Çukurova Toros Mahallesi’indeki Siemens ana bayiden Siemens kg86PFICON/02 model buzdolabı satın aldım. Ürün ilk geldiği günden beri üst kısımda soğutma sorunu vardı, dolaba ne koysam bozuluyor, yiyecekler kısa sürede kullanılamaz hale geliyordu. Sorun gittikçe artınca yetk...

17–22 Aralık 2025 tarihleri arasında Siemens Genel Müdürlük ve müşteri temsilcileriyle yaşadığım ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Servisten gelecek ekip için tarafıma net bir saat, hatta yaklaşık bir zaman aralığı bile verilmiyor, servis adeta kafasına göre gel...