Siemens Ev Aletleri Genel Müdürlük

Ben tam 15 gün önce Siemens'ten 5 kalem ürün aldım. Servis beyaz eşyaların kurulumu için geldiğinde, ankastre fırının ana kartı yanmış olarak hatalı ürün gönderilmiş. O yüzden montajını yapmadan, fırını mutfağın orta yerinde bırakıp gittiler. Üç gün içinde yenisiyle değiştirileceğini söylediler. 15 ...

Siemens’ten yeni aldığım kg86PFWCON model buzdolabı, mutfakta oturulmayı imkansız kılacak derecede yüksek, uğultulu, çınlama ve ıslık benzeri bir sesle çalışmaktadır. Kurulum geçen cuma yapıldı, yani henüz 6 günlük bir ürün olmasına rağmen bu rahatsız edici ses neredeyse sürekli devam ediyor ve norm...

11.11.2026 tarihinde NZD Elektronik Turizm Tic. Ltd. Şti. üzerinden, Ali İhsan Üçok adına Siemens marka 24 BTU, beyaz, üst model bir klima satın aldım. Firma kapanacağını söyleyerek ürünü 50.000 TL’ye indirimli olarak sattı, ödemeyi de banka üzerinden firma hesabına havale olarak yaptım. Evim tadila...

Siemens IQ500 çamaşır makinemde su boşaltma sorunu yaşadığım için 25 Aralık Pazar günü Siemens yetkili servis olduğunu düşünerek arıza kaydı oluşturdum ve 27 Aralık Salı günü saat 19.00 civarında servis eve geldi. Makinede su pompası arızası olduğunu söyleyerek pompa değişimi gerektiğini, bunun için...

17.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar merkez Pozitif bayisinden Siemens İdos 11 kg çamaşır makinesi satın aldım, ürün için 38.000 TL ödedim. 19.01.2026 tarihinde servis kuruluma geldiğinde makineyi açtıklarında ürünün kırık olduğu ortaya çıktı; bu yüzden ürünü kabul etmedim ve kurulumu yapılmadı. Bay...

Siemens Karacanlar Kırşehir bayisinden yaklaşık 1 ay önce aldığım ankastre fırını, satın aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Fırın sağ ve sol köşelerdeki ürünleri yakarken, orta kısımlar ve ön taraflar tamamen hamur kalıyor. Servis evimize gelip fırınımda deneme pişirme yaptı, burada ...

+4

Yaklaşık 3 sene önce, Eylül 2022 civarında aldığım Siemens IQ300 9 kg çamaşır makinesini 14.01.2026 tarihinde 60 derece bir programda çalıştırıp evden çıktım. Eve döndüğümde banyomun su içinde olduğunu gördüm. İlk anda ne olduğunu anlayamadım, makinenin temiz ve kirli su bağlantılarını kontrol ettim...

Garantili Bosch Siemens bulaşık makinesi arıza verdi. Servis arandı, ancak gelen servis garantili ürüne 1.400 TL ücret talep etti. Kabul etmedik. Garantili dememize rağmen, servis bundan sonra sürekli servis ücreti alınacakmış dedi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Sonra bana genel müdürlükten...

Yaklaşık 9 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Siemens ankastre cam ocağımın camı, 03.01.2026 tarihinde normal kullanım sırasında aniden patladı. Uzun süredir dikkatli ve özenli kullandığım bir ürünün bu şekilde hiçbir darbe, ihmal veya olağanüstü bir durum olmadan patlaması hem güvenlik açısından h...

Siemens marka yeni aldığım kurutma makinesinin kurulum aşamasında yetkili servis, makinenin alt kapağının nasıl açılıp kapatılacağı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Bilgilendirilmediğim için kapağı yanlışlıkla çıkardım ve tekrar takılması için servisi çağırmak zorunda kaldım. Dün ...

02.07.2025 tarihinde Adana Çukurova Toros Mahallesi’indeki Siemens ana bayiden Siemens kg86PFICON/02 model buzdolabı satın aldım. Ürün ilk geldiği günden beri üst kısımda soğutma sorunu vardı, dolaba ne koysam bozuluyor, yiyecekler kısa sürede kullanılamaz hale geliyordu. Sorun gittikçe artınca yetk...

17–22 Aralık 2025 tarihleri arasında Siemens Genel Müdürlük ve müşteri temsilcileriyle yaşadığım ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Servisten gelecek ekip için tarafıma net bir saat, hatta yaklaşık bir zaman aralığı bile verilmiyor, servis adeta kafasına göre gel...

Siemens marka sn23II62KT model bulaşık makinesini Muğla Menteşe Muslihittin Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi No:5/A adresindeki Mutlu şubesinden 01.11.2025 tarihinde, toplamda 7 ürünle birlikte satın aldık. Ürün 29.11.2025 tarihinde teslim edildi. Cumartesi günü yetkili servis kuruluma geldi, servis or...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Siemens ET611HE17E model elektrikli cam ocak, 06.12.2025 tarihinde kendi kendine çatladı. Siemens yetkili servisi eve gelip inceleme yaptı ve sorunun kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek 12.000 TL ücret talep etti. Ürünün güncel fiyatı 25.000 TL olmasına rağmen bu ücr...

Yıllardır Siemens kullanan bir tüketici olarak 26.11.2025 cuma günü İzmir Buca’daki sine Siemens bayisinden buzdolabı, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak mağaza çalışanları, mağazada teşhirde bulunan bulaşık makinesini sıfır ürünmüş gibi evime geti...

+2

Siemens marka bulaşık makinem temiz yıkamadığı için internette Siemens servis diye arama yaptığımda, 0850 340 04 14 numaralı Servis World Dayanıklı Tüketim Malları Tic. Ltd. Şti.'yi buldum. Gelen kişiye sorduğumda, yetkili servis olduğunu söyledi. Makineyi aldılar, motor değişimi gerektiğini ve bunu...

Siemens marka çamaşır makinemin kapağında renk atması sorunu yaşamıştım ve bu sebeple servis gelip kapağı değiştirdi, bu konu şu anda çözüldü. Ancak, servis kapağa bakmaya geldiğinde, benim özellikle istemememe rağmen ısrarla makineyi sıkma programında çalıştırdı ve garantimin 2 ay sonra biteceğini,...

Siemens'ten yeni satın aldığım buzdolabının teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Buzdolabının evime çıkarılması için vinç tutmak zorunda kaldım. Ancak ürünü açtığımızda kapağının kırık olduğunu gördük ve değişim için buzdolabını tekrar indirmek gerekti. İkinci kez vinç ücreti ödememek için Sie...

2024 Haziran ayından bu yana şahsi cep telefonu numaram, Siemens müşteri hizmetleri ve iletişim merkezleri tarafından Bodrum geneline servis ve bayi numarası olarak veriliyor. Yaklaşık bir yıldır bu durumdan dolayı günde en az 10 farklı numaradan aranıyorum. Arayanların tamamı Siemens hizmeti almak ...