Garanti Kapsamında Olduğu Halde Ücret Talep Edilmesi Ve Yanıltıcı Servis Açıklamaları
"Sorunum halledildi teşekkür ederim"


"Sorunum halledildi teşekkür ederim"


3 yıla yakın bir süre önce Siemens'ten su sebili aldık. Çeyizim için bir süre kullandıktan sonra bozuldu; garantisinin b...itmesine birkaç ay vardı. Aradım, servis yönlendirdi, ürünü aldılar; evimden aylarca geri dönüş yapılmadı. Fatura istediler, aldığım yerden talep ettim. Bir süre de o şekilde bekle
2025 Kasım ayında Adana Lotus Siemens bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Buzdolabı olarak... kg76PAIC0N modeli, çamaşır makinesi olarak WG64K2Z0TR bulaşık makinesi olarak sn25EI70MT tercih ettim. Ürünlerin kurulumunu 18 Nisan’da Adana Seyhan’daki Siemens Yetkili Servisi (
Siemens markalı IQ500 bulaşık makinem yaklaşık 7 yıl önce alındı ve artık garanti kapsamı dışında. Yaklaşık 1,5 aydır ci...haz alttan su sızdırıp e15 hatası veriyor. Bu süre içinde makineyi defalarca kullanamadım ve sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Siemens yetkili servis
Yaklaşık 4 ay önce Siemens ET775FGP1E model cam ocak satın aldım. Ocağın bir gözünde hiçbir darbe ya da hatalı kullanım ...olmamasına rağmen çatlaklar oluştu ve bunu fark eder etmez, 4 gün önce Ankara Yenimahalle’deki yetkili servisi aradım. Servisten gelen görevli, camın garanti kapsamında olmadığını

"Ürün ücretsiz tamir edildi. Teşekkürler"
"Siemens yetkilileri ile yapılan görüşmeler sonucu ücretsiz ocak cam değişimi yapıldı"

Siemens IQ300 SN23 serisi bulaşık makinem yaklaşık iki gün önce aniden çalışmaz hâle geldi. Cihaza hiç elektrik gelmemey...e başladı ve bu nedenle kullanamaz durumdayım. Yetkili servisi çağırdığımda yapılan kontrolde ana kart arızası olduğu söylendi ve sadece ana kart değişimi için 8.500 TL gibi son d

Siemens marka ankastre fırını 18.04.2024 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt’tan satın aldım, kurulumu ise Eylül ayında ...yapıldı. Ürünü çok yeni kullanmaya başlamama rağmen fırının hem kasa kısmında hem de iç emaye yüzeyinde kenarlarda dökülmeler oluştuğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine yetkil



Siemens marka 9 kilogramlık çamaşır makinemde deterjan haznesinin sol yan tarafında paslanma oluştuğu için, 22.04 tarihi...nde garanti kapsamında servis kaydı açtırdım. 23.04 günü için saat 09.00–11.00 aralığına randevu verildi ve işlemin garanti kapsamında olduğu özellikle söylendi. Ancak belirtilen
"Markaya teşekkür ederim ilgi ve alakası için"
Yaklaşık 6 yıl önce Edirne merkezden aldığım Siemens IQ300 çamaşır makinesi...nin deterjan haznesinin alt kısmında, ürünü aldıktan 3–4 yıl sonra ciddi şe
Siemens markalı WT45W410TR model çamaşır kurutma makinesini 04.05.2023 tarihinde satın aldım ve ürünüm hâlâ üç yıllık ga...ranti süresi içindeyken bakım için benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Garanti belgesinde veya tarafıma sunulan herhangi bir belgede bakımın ücretli olacağına
2025 yılı 13 Ekim tarihinde satın aldığım Siemens marka elektrikli ocakta, daha 6 ay bile dolmadan geçmeyen kalıcı izler... oluştu. Ürünü çok kısa süredir ve dikkatli kullanmama rağmen bu izlerin çıkmaması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürünün kalitesiyle ilgili endişe duyuyorum. Siemen


"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Siemens Qi300 kurutma makinesinin kazanı bir anda durdu ve bunun üzerine ye...tkili servisi aradım. Servis, cihazın servise gitmesi gerektiğini ve ücretl
Siemens markalı kg 86 model 631 litre no frost buzdolabım için 28 Mart 2026 tarihinde telefonuma, ek garanti süresinin 3... gün sonra biteceğini bildiren bir mesaj geldi. Mesajda yer alan linke, dolandırıcılık olaylarından dolayı güvenmediğim için tıklamak istemedim ve ilk iş günü olan pazartesi günü S
Siemens markalı çamaşır makinemde yaklaşık 2–3 aydır boya atması ve buna bağlı küflenme problemi yaşıyorum. Makinenin sa...dece tek bir yerinde değil, farklı bölgelerinde de boya atmaları mevcut ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün uzun ömürlü kullanımına olan güvenimi zedeliyor.




"Genel merkezden oguzhan bey teşekkür ediyorum. Kendi sorunu gibi birebir ilgilendi ve Elinden gelen yardımı da yaptı. İlgisi için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 8 ay önce aldığımız, kurulumu ise yaklaşık 6 ay önce yapılan Siemens IQ 300 serisi çamaşır makinesinde yaklaşık... 1 ay önce çamaşırlarda küf izi sorunu yaşamaya başladık. Makinede oluşan bu problem nedeniyle nevresim, çarşaf, iç çamaşırı ve elbise gibi birçok tekstil ürünümüz kullanılamaz hal




"Şikayetimden sonra Siemens müşteri temsilcisi Ezgi Hanım benimle irtibata geçti. Yapıcı, hızlı ve gayet olumlu bir süreçten sonra mağduriyetim giderildi. Ezgi Hanım'a ve Siemens'e yakışanı yaptıkları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 7 ay önce evlendim ve Siemens markasından ankastre set ve q700 model buzdolabı aldım, ürünlerim Antalya Döşemea...ltı’ndaki köy evine kuruldu. Bu evde sadece hasat dönemlerinde ve bazı hafta sonları kaldığımız için ürünler yoğun bile kullanılmamasına rağmen çok kısa sürede ciddi problemler ort




Siemens IQ500 WM14T480TR model çamaşır makinem yaklaşık 6 yıllık olmasına rağmen deterjan gözünün alt kısmında ve aynı t...arafın en alt bölümünde ileri seviyede çürüme oluştu. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün dayanıklılığı açısından güven vermiyor. Makinenin motorunda herhangi




2019 yılında İzmir Menemen’de Siemens IQ500 WM10T480TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2.200 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra makinenin hem üst hem de alt kısımlarında çürümeler başladı ve son iki yıldır bu çürüme sorunu devam ediyor. Bu kadar kısa sürede gövde kısmın


"Süreç biraz uzadıysa da makinemiz değişti. Yeni makinede hiçbir sorun titreşim gürültü vs yok. Teşekkürler Siemens"
"Siemens yine yanıltmadı sorunum çözüldü bu markaya bu yakışırdı zaten bilerek bunu alıyoruz çok teşekkürler"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77