Siemens marka ankastre fırını yaklaşık iki ay önce satın aldım ve ürünü düzenli olarak kullanırken fırının iç kısmındaki... emayenin döküldüğünü bir hafta önce fark ettim. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fa...
Yaklaşık bir ay önce Gebze Asan Çeyiz’den Siemens IQ500 çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin üst kapağını yalnızca ne...mli bir bezle sildiğim halde kısa süre içinde bu kısımda boya atması meydana geldi. Aldıktan yaklaşık 15 gün sonra başlayan bu problem üzerine servis gelip ilgili parçayı değiştird...
"Makine servisçe evimden alındı ve 18.03.2026 tarihi itibariyle kurulum yapılarak teslim edildi. Söz konusu arızaya sebebin benimde şikayet te belirttiğim teknik hatayı servis görevlisi de kabul etti. 10.000 ₺ yı bayılarak ödedim. Servis ilgiliydi
Size de teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıllık Siemens EO6C2PB11O model ocak kullanıyorum ve ürünümün garantisi devam ediyor. Ocağın yanma bölümünd...eki parçalarda renk atması, solma, küflenme ve matlaşma gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Bu sorunlar ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra başladı.
Şubat ayında İstanbul Tuzla Sieme...
Siemens marka derin dondurucum Pazar günü soğutmayı tamamen kesti ve içindeki donmuş ürünler çözülmeye başladı. Pazar gü...nü kimseye ulaşamadığım için 02.03.2026 Pazartesi sabah saat 10.00’da çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Sorun düzelmeyince aynı gün saat 13.00’te tekrar aradım ve bana 13....
Yaklaşık yedi aydır Siemens sn216100DT model bulaşık makinesini kullanıyorum. Başlangıçtan beri özellikle paslanmaz çeli...k kaşıklarımda ve diğer çatal bıçak takımımda derin çizikler oluşmaya, bulaşıklarda da leke bırakmaya başladı. Ayrıca makine koku ve leke çıkarma konusunda da iyi performans göster...
Yaklaşık 7 yıl önce evlenirken Siemens marka bir buzdolabı aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana buzdolabının kapağında ...yaklaşık 3 yılda bir tekrar eden küflenme sorunu yaşıyoruz. İlk küflenme sorunu garanti süresi içindeyken ortaya çıktığında Siemens yetkili servis geldi, kapağı değiştirip yardımcı...
Siemens marka sıfır bir ocak satın aldım ve Şubat 2026 tarihinde İzmir Ödemiş’te yetkili servis tarafından kurulumu yapı...ldı. Ancak ocak duvara yakın olduğu gerekçesiyle ürün garanti kapsamı dışında bırakılarak kurulum gerçekleştirildi.
Ürünü yeni almama rağmen, sadece yerleşim nedeniyle garanti dış...
Siemens çamaşır makinem F21 hatası verdiği için 17.02.2026 tarihinde daha önce de çalıştığımız servisi aradım. Bu kişi k...endisi gelmeyip A*** D**** isimli, 0 (539*********67 numaralı telefonu kullanan birini yönlendirdi. 18.02.2026’da gelen kişi, makinenin ana kart ve pompasının arızalı olduğunu söyl...
Siemens marka IQ300 çamaşır makinemin kapağında arıza oluştu ve yaklaşık bir haftadır makinem arızalı şekilde bekliyor. ...23.02.2026 tarihinde Ankara Yaşamkent bölgesine gelen teknik servis, kapağın değişmesi gerektiğini ve işlemin ücretli olacağını söyledi. Ancak teknisyen, ürünün garanti kapsamında ...
Siemens marka buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce sıfır olarak aldık ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Buzdolabı daha i...lk alındığında soğutmuyordu, bunun üzerine servisi aradık. Gelen servis devir daim yapmadığını, parça değişmesi gerektiğini söyledi. Biz buzdolabının sıfır olmasına rağmen böyle bi...
2023 Eylül ayında Yalova Siemens bayisinden aldığım Siemens IQ300 çamaşır makinesi daha yılını doldurmadan kötü koku yap...maya başladı. Özellikle 2024 Ocak ayından beri renkli çamaşırlar makineden kokarak çıkıyor. Yetkili servisi aradığımızda makine temizleyici kullanmamız önerildi, biz de yaklaşık üç...
2021 yılında Siemens Bulaşık makinesi aldım. (IQ300 modeli)
2024 yılı bitmeden kapak kısmında çatlamalar oluştu, garant...i kapsamında kapak değiştirildi.
Yine aynı yerden tekrar aynı problemi yaşadım. Servisi aradığımda, servis ücreti için 900 TL ama geldikleri zaman konuşursunuz dediler. Problemin ...
"Şikayetvar üzerinden paylaştığım süreçle ilgili olarak Siemens tarafından tarafıma yapılan geri dönüşler sonucunda mağduriyetim giderilmiş ve kurutma makinem yeni cihaz ile değiştirilerek tarafıma teslim edilmiştir.
Sürecin sonunda ürününün arkasında durarak çözüm üreten Siemens yetkililerine teşekkür ederim. Özellikle cihaz değişimi ile mağduriyetimin giderilmiş olması memnuniyet vericidir.
Bu süreçte tek önerim, müşteri bilgilendirmelerinin biraz daha hızlı ve düzenli yapılmasıdır. Böyle durumlarda müşteriye süreç hakkında daha erken bilgi verilmesi yaşanan belirsizlikleri ve endişeyi azaltacaktır.
Sonuç olarak sorunun çözülmüş olması nedeniyle Siemens’e teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Hakan A***"
"Siemens müşteri hizmetlerinden Selin hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede ve daha makul bir ücretlendirmeyle gösterge panelim değiştirildi."
Eylül 2023’te satın aldığım Siemens WG44A2Z1TR IQ300 model çamaşır makinesinin deterjan haznesinin alt kenarından aşağıy...a doğru ön kısımda paslanma oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık 4–5 aydır bu paslanma devam ediyor ve yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyoru...
Siemens WQ52G201TR/03 model çamaşır kurutma makinesini Şanlıurfa’daki Karaköprü Siemens bayisinden yaklaşık 25.000 TL öd...eyerek aldım. Aynı zamanda aynı bayiden çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi de olmak üzere toplam üç ürün aldım. Kurutma makinesini en fazla iki ay kadar çok az kullanmış olmama r...
Siemens ankastre cam ocağım yaklaşık bir ay önce takıldı ve ürün daha yeni sayılmasına rağmen cam yüzeyde kendi kendine ...bir çatlak oluştu. Çatlağı yaklaşık iki haftadır fark etmiş durumdayım. Cam üzerindeki iz, tırnak geçecek kadar derin, zikzak şeklinde ve çizik değil, bariz çatlak yapısında olması...
Siemens marka IQ300 çamaşır makinemin lastik kısmında yaklaşık 1 ay önce yırtılma oluştu. Cihazımın garantisi devam etti...ği için Siemens’i arayarak durumu bildirdim ve bunun garanti kapsamında olup olmadığını sordum. Müşteri hizmetleri servis yönlendireceklerini söyledi.
Daha sonra yetkili servis be...
Siemens marka bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce Bursa Nilüfer’deki bayiden sıfır olarak aldım. İlk günden itibaren m...akine bulaşıkları düzgün yıkamıyor, tabak ve bardaklar lekeli ve kirli çıkıyor. Defalarca denememize rağmen hiçbir programda doğru düzgün temizlik sağlayamıyoruz.
Şikayetimiz üzer...
Siemens marka çamaşır makinemde deterjan koyma gözünün altında ve çevresindeki ön saçta çürüme ve paslanma sorunu yaşama...ktayım. Bu sorun Eylül 2021’den bu yana devam ediyor ve zamanla daha da belirgin hale geldi.
Ürünün artık garanti dışında olmasına rağmen, bu tür bir yerden paslanma ve çürümenin ...
11.12.2025 tarihinde 139.000 TL bedeli doğrudan bsh Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret a. Ş. (Siemens) hesabına yatırarak ve ...faturamı da doğrudan markadan alarak, p4 doğrudan satış modeliyle kg76NCIE0N model buzdolabı satın aldım. Ancak ürün, yasal 30 günlük teslim süresi 45 gün aşılmak suretiyle ancak 2...
Siemens i300 model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve aldığımdan beri özellikle sıkma esnasında çok şi...ddetli, rahatsız edici bir ses problemi yaşamaktayım. Çamaşırın cinsi fark etmeksizin neredeyse her 4 yıkamanın 3’ünde bu sorun tekrarlıyor.
Ocak ayında ilk kez servis kaydı açtır...