Garanti Kapsamında Kullanıcı Hatası İddiası Ve 900 TL Servis Ücreti
30 Eylül 2023’te montajı yapılan Siemens IQ 300 çamaşır makinem bugün su ka...çırmaya başladı. Makinenin kapağını açtığımda tambur lastiğinde kopma olduğ

30 Eylül 2023’te montajı yapılan Siemens IQ 300 çamaşır makinem bugün su ka...çırmaya başladı. Makinenin kapağını açtığımda tambur lastiğinde kopma olduğ

Siemens marka bulaşık makinem arızalandı ve gelen yetkili servis cihazın at...ölyeye gitmesi gerektiğini söyledi. Ancak cihazım benden alınmadı, buna rağ
"Merhabalar sorunumuz ile ilgili yetkili servisler çok mücadele ettik ama arızayı tespit edemediler Siemens'in bünyesinde çalışmakta olan Öcal Bey'e arıza tespit ile giderilmesi ile alakalı Öcal Bey'e özellikle çok teşekkür ediyorum Ayrıca beni yalnız bırakmayın sesimizin duyulmasına vesile olan şikayet var Ailesine de sonsuz teşekkür ediyorum şu anlık sorunumuz çözüldü Ama gelecek günlerde ne yaşarız bilmiyorum herkese teşekkür ederim"
İsmim Mehmet A****, Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 2,5 ay ön...ce Ankara Sincan’daki Siemens bayisinden nakit 26.500 TL ödeyerek Siemens I
Siemens kg86PAWCON model buzdolabımın garanti süresi devam ederken geçen yıl arıza yapması sonucu kartı değişti. O dönem...de dondurucu ve normal bölümdeki et, sebze, meyve ve diğer tüm gıdalarım bozuldu ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Buna rağmen aynı buzdolabını kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 15



"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"



Siemens markasına güvenerek satın aldığım buzdolabını yaklaşık 10 yıldır sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak yaklaşık ...4 gündür buzdolabının motoru arızalandı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bir beyaz eşyanın kullanım ömrünün daha uzun olması beklentisiyle, ürünün bu sürede bu şekilde ar
18.09.2024 tarihinde Siemens marka IQ700 WG54B2A0TR model çamaşır makinesini satın aldım. Bundan önce de aynı marka ve a...ynı model çamaşır makinesini yaklaşık 10 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak yeni aldığım bu makine birkaç hafta önce kapağından su sızdırmaya başladı. Kontrol ettiğimde, kapağın



Siemens marka GS33VVIEON/02 model raflı derin dondurucumun alt kısmındaki buzların çözülmesi üzerine yetkili servis çağı...rdım. Gelen teknisyenin tuttuğu servisi fişinde, cihazın kompresör valfinin kırık olduğu ve “tüketici onarım kabul etmeyip değişim talep ediyor” şeklinde not düşüldü. Buna rağmen t
"Sorunum çözüldü"
Siemens marka WG52A2XVTR/02 model çamaşır makinemle yaklaşık 6 aydır sorun yaşıyorum. Makinede titremeler başladı ve bun...un üzerine Tarsus/Mersin’deki Siemens yetkili servisini çağırdım. Gelen ekip amortisör arızası olduğunu, ayrıca parça temizliği ve ön saç temizliği yapacaklarını söyleyerek benden
Siemens marka HB557JYS5T/02 model ankastre fırınımın alt tabanında 30.03.2026 tarihinde bir deformasyon fark ettim. Yakl...aşık 2 yıldır kullandığım bu ürünün garanti süresi hâlâ devam ettiği için durumu hemen Siemens yetkili servisine bildirdim. Eve gelen servis yetkilisi fırına bakıp fotoğraf çekti v
2023 yılının 6. Ayında aldığımız Siemens marka kurutma cihazımızın garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazın temizliği için y...etkili servise bizzat gidip bilgi almak istediğimizde, yalnızca temizlik işlemi için 5.000 TL ücret talep edildiğini öğrendik. Piyasadaki diğer markaların yetkili servislerini ara
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Siemens IQ 300 çamaşır makinesi, önce sıkma sorunu yaşatmaya başladı. O dönemde yetkili se...rvisi çağırdım, hiçbir parça değişimi ya da teknik işlem yapılmadı, sadece “dengesi bozulmuş” denilerek ayakları ayarlandı ve “az çamaşır atmayın, bu akıllı makine, sıkamaz” gibi a
"Kırılan ürünün yenisini gönderip ilgilendiler teşekkür ederim"

Siemens IQ300 sn234W01DT bulaşık makinesini Aksaray Merkez Fatih Tekin yetkili bayisinden 2023 yılında satın aldım ve ya...klaşık 3 seneye yakındır kullanıyorum. Makinenin garantisi halen devam ediyor. Kullanımın ilk bir yılından sonra makine programı bitirdiğinde, cam bardak ve porselenler dahil olmak




2020 yılında Siemens kg76NVWFON/01 model buzdolabı satın aldım. Cihazı aldıktan hemen ilk hafta içinde dolap içindeki ür...ünler buz tutmaya başladı. Gelen yetkili servis sorunun termostattan kaynaklandığını söyleyerek garanti kapsamında işlem yaptı. O dönem sorun çözüldü gibi görünse de yaklaşık iki y
"Çok hızlı ve profesyonel bir çözüm süreci oldu, sorun hızla tespit edilerek kapak ve deterjan haznesi değiştirildi. Siemens firmasına ve özellikle kibar davranışları, özenli işçilikleri ve hijyen dikkatleri için bizimle ilgilenen teknik ekibe teşekkür ederim."

"Teşekkürler"
Siemens q500 model kurutma makinemiz tüm bakımlarını zamanında yaptığımız h...alde 1 ay bile olmadan sürekli hata veriyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğ
"Çok teşekkür ederim çok güler yüzlü anlayışlı servisçiler geldi sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler İsmail abi ve yanında gelen abi çok ilgiliydi çok teşekkür ederim"


"Teşekkür ederim"
2025 yılında satın aldığım Siemens sn216I00DT model bulaşık makinesinin panelinde, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ...çatlamalar oluştu. Servis gelip paneli değiştirdi; ancak yine yaklaşık iki ay sonra aynı şekilde tekrar çatlaklar oluştu, bu sefer de gelip tekrar değiştirdiler. Şu anda ise paneld


"Servis hızlıca yönlendirildi arıza filtre temizliğinden dedi yani temizlenmemiş şimdilik bir sorun yok başlığında değişeceği söylendi değiştireceğim umarım bir daha aynı hata tekrarlanmaz üründe"
Siemens markasına ait IQ 500 model elektrik süpürgesini İstanbul Avcılar Pe...lican Mall içindeki Enka mağazasından satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl b
Siemens Çamaşır Makinesi Ön ve Yan Panelinde Paslanma Sorunu Siemens’ten 2021 yılında aldığım WM12T581TR/72 model çamaş...ır makinesinin yan gövde ve ön gövde bölgesinde ciddi paslanma sorunu yaşıyorum. Daha önce yetkili servis ilgili gövde kısımlarını değiştirdi, ancak kısa süre içinde aynı bölgelerd




İzmir Karşıyaka’daki Siemens yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siemens marka buzdolabımda ya...klaşık 15.03.2026 tarihinden beri soğutma performansı düştü ve içeriden su akıtmaya başladı. Ürünümün 18 ay garantisi olmasına rağmen bu süreçte yetkili servisten hiçbir şekilde fa
2018 yılında Hepsiburada üzerinden online olarak Siemens WM12T480TR model 9 kg kapasiteli çamaşır makinesini çeyiz için ...satın aldım. Ürün o tarihten bu yana hiç açılmadan, kapalı kutu ve faturalı şekilde bekletildi, ürüne herhangi bir müdahale olmadı. 03.04.2026 tarihinde kurulum yaptırmak için Sie
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77