Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Ev Aletleri Çamaşır Kurutma Makinesiservis kurulum

73 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kurulum Sırasında Kapak Hasar Aldı, Servis Ve Çağrı Merkezi Yanıt Vermedi

238

Siemens markalı IQ700 ısı pompalı 9 kg kurutma makinesini yeni satın aldım. 14 Ekim’de kurulum için gelen servisten kapa...

Kurulum Sırasında Kapak Hasar Aldı, Servis Ve Çağrı Merkezi Yanıt Vermedi

Siemens Kurutma Makinesi Bakım Sözleşmesi İhlali Ve Mağduriyet

88

2024 yılında Siemens marka bir kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen servis yetkilisi, o sırada avantajlı bir...

Teslim Edilmeyen Hortum Seti Ve Ek 900 TL Servis Ücreti Şikayeti

612

Siemens internet sitesi üzerinden 2111981475 numaralı sipariş ile IQ300 model çamaşır kurutma makinesi ve Kurutma Makine...

Çözüldü

İskân Yok Gerekçesiyle Kurutma Makinesi Kurulumu Reddi Çelişkili Ve Bilgilendirme Eksikliği

304

"Satın aldığım ürünlerin teslimatı ve kurulumları tamamlanmıştır. Sürecin çözüme kavuşmasına katkı sağlayan R*** Hanım ve A*** Hanım’a, ayrıca kurulumları gerçekleştiren tüm servis çalışanlarına teşekkür ederim. Ancak sorunun çözülmüş olması, bu süreçte yaşadığım mağduriyeti ve iletişim eksikliklerini ortadan kaldırmıyor. Ürün kurulumu için binanın şantiye durumunda olması veya iskânının bulunmaması gibi engeller söz konusuysa, müşteriye bu koşulların satış sırasında açık ve eksiksiz şekilde bildirilmesi gerekir. Ürünü satın aldıktan sonra, kurulum aşamasında böyle bir gerekçeyle karşılaşmak kabul edilebilir değildir. Satış ve servis birimlerinin birbirinden bağımsız hareket etmesi, farklı bilgiler vermesi ve müşterinin çözüm için bu birimler arasında uğraşmak zorunda bırakılması Siemens gibi köklü bir markaya yakışmamaktadır. Müşteri, ürünü yalnızca bayinin satış güvencesine değil, Siemens markasına ve satış sonrası hizmetlerine güvenerek almaktadır. Beklentim, satış öncesi bilgilendirmenin eksiksiz yapılması ve bayi, müşteri hizmetleri ile servis arasındaki koordinasyonun sağlanarak başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamamasıdır. Çözüm için emek veren çalışanlara tekrar teşekkür ediyor, yaşanan aksaklıkların Siemens tarafından dikkate alınmasını ve kalıcı olarak giderilmesini bekliyorum."

Siemens yetkili birimlerine, Siemens markasına güvenerek beyaz eşya ve ank...

Siemens Tek Personel Kurulumda Evime Zarar Verdi

619

Siemens markalı IQ300 kurutma makinemin kurulumu için bugün Siemens Kartal servisi eve geldi. Normalde bu tür ağır ürün ...

Siemens Tek Personel Kurulumda Evime Zarar Verdi
Siemens Tek Personel Kurulumda Evime Zarar Verdi
Siemens Tek Personel Kurulumda Evime Zarar Verdi
Siemens Tek Personel Kurulumda Evime Zarar Verdi
+4

Kurutma Makinesinin Yan Panelindeki Ezik Nedeniyle Tam Değişim Talebi

449

15 Ağustos 2025 tarihinde Yerköy’deki Fatih Siemens bayisinden 4 parça beyaz eşya seti satın aldım. Ürünleri teslim alır...

Kurutma Makinesinin Yan Panelindeki Ezik Nedeniyle Tam Değişim Talebi

Öne ÇıkanKonular

Bakım Paketi Sözleşmesi İhlali Ve Tutarsız Müşteri Hizmeti

1.269

25.05.2024 tarihinde, Siemens WQ44G2C1TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurulum sırasında yetkili servis, c...

İlk Montajda Hortum Eksikliği Ve Ücretli İkinci Kurulum Şikayeti

699

Yaklaşık 11 ay önce aldığımız Siemens q300 kurutma makinesinin ilk kurulumunda, evde gider hattı olmadığı için montaj ya...

Siemens Söz Verdiği Kurutma Makinesi Temizlik Hizmetini Sağlamıyor

917

Aralık 2023’te Siemens mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesini set olarak satın...

Siemens Ev Aletleri Kategorileri

Marka Profili

Siemens Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74

Marka Karnesini Gör