to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Tek Personel Kurulumda Evime Zarar Verdi
Siemens markalı IQ300 kurutma makinemin kurulumu için bugün Siemens Kartal servisi eve geldi. Normalde bu tür ağır ürün kurulumlarında iki personel gelmesi gerekirken tek kişi geldi ve kurulum sırasında evime ciddi şekilde zarar verdi.
Kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine alırken kapımın iki yüzünü de derin şekilde çizip hasar verdiler, bazı yerlerin boyası tamamen atıp kalkmasına sebep oldular. Banyodaki prizimi söküp fişi öylece takılı bırakmışlar, güvenli bir şekilde montaj yapılmamış. Ayrıca su tahliye borusunu dolabın içinde bırakıp düzgün şekilde yönlendirmedikleri için dolabın içi ve banyo su içinde kaldı. Kapımda, duvarda ve dolaplarda gözle görülür çizik ve deformasyonlar oluştu, bunların fotoğraflarını da ekliyorum.
Bu yaşananlar hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de evimin çeşitli yerlerinde kalıcı fiziksel hasara yol açtı. Siemens’in yetkili servisi tarafından verilen bu zararların tamamının, kapı, duvar, dolap ve banyodaki tüm hasarlar dahil olmak üzere, hiçbir masraf bana yansıtılmadan firma sorumluluğunda giderilmesini ve evimin eski haline getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu servis ekibiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
