Siemens Tek Personel Kurulumda Evime Zarar Verdi

Siemens markalı IQ300 kurutma makinemin kurulumu için bugün Siemens Kartal servisi eve geldi. Normalde bu tür ağır ürün kurulumlarında iki personel gelmesi gerekirken tek kişi geldi ve kurulum sırasında evime ciddi şekilde zarar verdi.

Kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine alırken kapımın iki yüzünü de derin şekilde çizip hasar verdiler, bazı yerlerin boyası tamamen atıp kalkmasına sebep oldular. Banyodaki prizimi söküp fişi öylece takılı bırakmışlar, güvenli bir şekilde montaj yapılmamış. Ayrıca su tahliye borusunu dolabın içinde bırakıp düzgün şekilde yönlendirmedikleri için dolabın içi ve banyo su içinde kaldı. Kapımda, duvarda ve dolaplarda gözle görülür çizik ve deformasyonlar oluştu, bunların fotoğraflarını da ekliyorum.

Bu yaşananlar hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de evimin çeşitli yerlerinde kalıcı fiziksel hasara yol açtı. Siemens’in yetkili servisi tarafından verilen bu zararların tamamının, kapı, duvar, dolap ve banyodaki tüm hasarlar dahil olmak üzere, hiçbir masraf bana yansıtılmadan firma sorumluluğunda giderilmesini ve evimin eski haline getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu servis ekibiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.