Yanlış Montaj Nedeniyle Kurutma Makinesinde Açılan Dört Delik Ve Ürün Değişimi Talebi
"Sorun çözüldü, teşekkürler."

"Sorun çözüldü, teşekkürler."

2019 yılında Siemens kalitesine ve IQ700 serisinin “Premium” konumlandırmasına güvenerek, Almanya üretimi WT45W562TR/08 ...kodlu kurutma makinesini tercih ettim. Ürünü özellikle uzun ömürlü ve sorunsuz olacağına inanarak aldım. Garanti süresi bittikten sonra bile cihazı korumak ve ömrünü uzatmak amacıy
5 Ekim 2024 tarihinde Siemens IQ300 A++ 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Makinenin kapağından bir süre sonra tık tık s...es gelmeye başladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için yetkili servis talebinde bulundum ve 13.04.2026 tarihinde Muğla Milas’taki servis eve geldi. Servis görevlisi kapağa kısac
Yaklaşık 2016 yılında satın aldığımız Siemens IQ800 serisi kurutma makinesinin kurutma süresi normalde 2–3 saat civarınd...ayken zamanla 10–12 saate kadar uzamaya başladı. Konuyu araştırdığımızda, makine içi ve filtre temizliği ile sürenin normale dönebileceğini öğrendik ve bu nedenle Edirne Merkez’dek


Yaklaşık 2,5 yıl önce Siemens markalı çamaşır ve kurutma makinelerini Antalya Muratpaşa’da, S**** Z***** adına aldım. Ça...maşır makinemin garantisi hâlâ devam ederken arıza yaptı ve servis kart değişimi yapılacağını söyledi. 19.03.2026 günü, arife günü kartı takmaya geldiler, kartı taktıktan sonra mak
Siemens markalı IQ500 kurutma makinesinin kapağında kırılan parça ile ilgili olarak Aralık ayında evime gelen yetkili se...rvis tarafından 300 TL karşılığında arıza tespiti yapılmıştır. Bu ziyaret sırasında konuyla ilgili tamir işleminin 22 Ocak tarihinde gerçekleştirileceği tarafıma iletilmiştir. Anc
Siemens kurutma makinesi pişmanlığı... 29.11.2024 tarihinde Elvankent Siemens bayisinden almış olduğum Siemens q500 seri...si kurutma makinem kendi kendini temizleyen modeli yaklaşık 14 ay sonra çamaşırları nemli çıkarmaya başlamıştır. Siemens merkezin yetkili servis yönlendirip cihaza daha dokunulmada

Ocak ayının ilk haftasında Entepe Siemens bayisinden yaklaşık 34 bin TL ödeyerek Siemens IQ 500 kurutma makinesi satın a...ldık, ertesi gün de eve kurulum yapıldı. İlk 1–2 kullanımda hiçbir sorun yaşamadık; ancak 3. kullanımda filtreyi temizlemek için alt kapağı açtığımda zeminde su biriktiğini gördüm.

Siemens marka yeni aldığım kurutma makinesinin kurulum aşamasında yetkili servis, makinenin alt kapağının nasıl açılıp k...apatılacağı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Bilgilendirilmediğim için kapağı yanlışlıkla çıkardım ve tekrar takılması için servisi çağırmak zorunda kaldım. Dün



30.11.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Siemens bayisinden tavsiye üzerine 1 adet IQ700 kurutma makinesi, 2 adet IQ700 kurut...ma makinesi ve 1 adet IQ500 model ürün satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle tüm ürünlerin 2025 tarihli olmasını şart koştum, bayideki yetkili de bana tüm ürünlerin 2025 tar



"Daha önce gelen servis yetkilisi değiştirildi ve yerine yeni bir yetkili servis sorumlusu gönderildi. Yeni yetkilinin ismi Erhan Bey’di kendisi çok ama çok yardımcı oldu. Çözüm odaklı yaklaştı ve sorunu çözdü. Sorduğum her soruya inanılmaz derecede çözüm odaklı yaklaştı ve çok güzel cevaplarla içimi rahatlattı. Yardımcısı İsmail Bey’de çok nazik biriydi. Kendilerine çok teşekkür ederim."
Taşpınar ’dan Siemens marka bir kurutma makinesi satın aldık. Ürün 29.11.2025 tarihinde teslim edilmiş, teslimi eşim alm...ış ancak o anda üst kapaktaki kırığı fark edememiş. Daha sonra kurulum için gelen Siemens yetkili servis ekibi, kurulum öncesinde kontrol sırasında üst kapağın kırık olduğunu tespi

3 kere arıza veren 2 kere tekrar eden Siemens çamaşır kurutma makinesi yine aynı arızayı verdi. Almanya'dan haber bekliy...oruz diyerek bir ay boyunca bekledik. Yine geçmişteki gibi menteşe değişecek cevabı geldi. Ürünün bir kere motoru iki kere kapağı değişti yine aynı sorun tekrar ediyor. Maalesef ga
Konya Ereğli Siemens bayisi olan Nisan ticaretten almış olduğum kurutma makinesi jelatinsiz bir biçimde kurulum sağlandı.... Ürünün LED ekranı çizik içerisinde. Makinenin sol üst tarafındaki Siemens yazısına bir jelatin yapıştırılmış ancak o da defalarca kaldırılıp yapıştırıldığı için eskimiş. Ürünün a




1 ay önce aldığım Siemens i300 marka ve model kurutma makinesinin kapağının dış kaplaması kırık geldi. Servis önce 15 gü...n sonra fabrikan gelecek, bekliyoruz dedi. 1 ay geçti, hâlâ kapak yok. Şimdi tekrar aradığımızda 1 ay sonra gelecek diyorlar. Sıfır makinenin neden hâlâ kapağını beklediğimizi gerç




"Müşteri hizmetlerinin ilgisi üst seviyede teşekkür ederim"
Ocak 2025 tarihinde Siemens kurutma cihazımı (yaklaşık 10 yıllık) servise b...akım yapılması için verdim. Cihaz bakımdan geldikten sonra E28 hatası verme
Siemens marka kurutma makinemizin çalışır esnada kapağından hava sızdırmaya başladığını fark ettik, sonrasında kapak buğ...ulanmaya başladı ve kapağı açtığımızda kapağın içindeki plastik contanın yerinden çıktığını fark ettik. Servis çağırdık ve yapılan kontrolde contanın yandığını, durumu merkeze ilet





Kurutma makinesinin kapağı çok sert ve gövdeye çarparak kapandığı için servis hizmeti talep ettik. Gelen personel kapağı... açtı - kapadı. Normal bunda bir sorun yok dedi ve 700 TL standart servis ücretini aldı. Müşteri hizmetlerinden şikayette bulundum. Hiçbir işlem yapılmadı. Sadece kapak açıp-kapatı
Siemens çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürün bir sene dolmadan ısı pompası ...ve kapak arızası verdi. Garanti kapsamında değişti. Bir sene dolmadan kapak



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85