to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Siemens IQ700 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve Kayseri Asil Siemens yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında kurutma makinesi için 2 yıl içerisinde servis bakımı yapılması gerektiği söylendi ve bu bakım için benden 2.390 TL ücret talep edildi. Ben de bu ücreti ödedim. Servis, 24 ay içerisinde bakım için geleceklerini belirterek beni bu şekilde bilgilendirdi.
Daha sonra cihazın bakımını yaptırmak için 444 66 88 Siemens Çağrı Merkezi’ni arayarak kurutma makinem için bakım talebinde bulundum. Çağrı Merkezi yetkilisi, ücret ödeyerek satın aldığım bakım hizmetinin 2 gün önce bittiğini söyledi. Bana bu konuyla ilgili bilgilendirme mesajı attıklarını iddia ettiler ancak Siemens’ten herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.
18.05.2026 tarihinde 444 66 88 Siemens Müşteri Hizmetleri tarafından tekrar arandım ve ücretini ödeyerek aldığım bu bakım hizmeti için artık yardımcı olamayacaklarını, işlem yapamayacaklarını ilettiler. Yani Siemens benden ek ücret alarak bu hizmetin karşılığını vermedi, ödediğim bakım hizmetini kullanamamış oldum.
Ben bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum ve hakkımı helal etmiyorum. Ücretini ödemiş olduğum 2.390 TL bakım bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.01.2024 tarihinde Siemens WQ44G2CTTR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu esnasında gelen yetkili servis, iki yıl sonra yapılacak bakım için ücreti peşin olarak benden tahsil etti ve bu hizmetin ileride verileceğini belirtti. Bakım zamanı geldiğinde ise 05 Şubat’ta arama y...
Siemens ürünlerimle ilgili olarak çözülemeyen sorunları buradan paylaşmak istedim. 1. Evimde bir süre kullandığım IQ700 model kurutma makinem, Malatya depreminden sonraki süreçte yaşanan olumsuzluklardan dolayı Nisan 2025’de koku vermeye başladı. Bu çerçevede 10/04/2025’de, Siemens yetkili servisind...
Siemens markasının Konya’da bulunan, ismini özellikle belirtmek istemediğim bir bayisinden IQ700 model çamaşır yıkama ve kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesiyle birlikte toplamda 120.000 TL ödedim, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bana bu modelin Siemens’in en iyi serilerinden olduğu söylendi. Ürü...
2024 yılında aldığım Siemens marka kurutma makinesinin kurulumu için gelen yetkili servis ekibi, kurulumu yaparken ısrarla bir yıl dolunca bakım yapılması gerektiğini söyleyerek bakım servisi teklifini onaylatmaya çalıştı. Ödemeyi o sırada yaptık; bunun sisteme işlendiğini ve bakım talebimizin onayl...
10.10.2024 tarihinde Konya/Karatay’daki Başak Mağazacılık’tan Siemens WQ41G200TR 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için eve gelen Siemens yetkili servis personeli, 2.619 TL bedelli bakım paketini çok överek anlattı ve bu paketi satın almam durumunda Kasım 2025’te kurutma makinem içi...
Yorumlar