Gün Sonu İstisnası Nedeniyle Yakıt Verilmedi, Hastaneye Gecikme Yaşandı

25.08.2026 tarihinde saat 23:40 civarında Afyonkarahisar’daki Shell Kolaylı Dinlenme Tesisi’indeki akaryakıt istasyonuna giriş yaptım. LPG pompalarından birinde araç vardı, diğeri boştu. Önümdeki araç çıkar çıkmaz pompaya yanaştım ancak görevli, gün sonu işlemi gerekçesiyle yakıt veremeyeceğini, 00:00’dan sonra alabileceğimi söyledi.

Ben uzun yola giden biriyim ve orayı düzenli kullanan, haftada bir iki kez deposunu fulleyen bir müşteriyim. Daha önce de aynı istasyonda, iki farklı LPG pompasının aynı araca farklı litrelerde yakıt basmasıyla ilgili durumu görevli pompacılara iletmiştim. Buna rağmen bu akşam yaşadığım olayda üç pompa görevlisi ve sonradan gelen bir kişi hiçbir şekilde benimle ilgilenmedi, itiraz etmeye fırsat kalmadan hepsi içeriye geçti.

Yanımda ailem vardı ve hastaneye yetişmeye çalışıyordum. Yakıt alamadığım için yolda kaldım ve çekici çağırmak zorunda kaldım. Gün sonu denilerek müşterinin 15–20 dakika beklemeye zorlanmasını ve bu kadar mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Düzenli müşterisi olduğum bu istasyonda yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle incelenmesini, gerekli personel uyarılarının yapılmasını ve çekiciyle yolda kalmam nedeniyle uğradığım mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.