Kütahya Shell İstasyonunda Nedeni Belirtilmeden Benzin Reddine Şikayet

28.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kütahya Afyon yolu üzerindeki Kütahya Küyap Shell benzinliğine yakıt almak için girdim. Pompa görevlisi aracıma yakıt vermek üzereyken istasyondan bir bey çıktı ve bana “Size benzin yok” diyerek yakıt vermeyi reddetti. Nedenini sorduğumda da herhangi bir açıklama yapmadan “Yok işte, gidin buradan, şuradan buradan alın” şeklinde kaba bir üslupla konuştu.

İstasyondan daha sonra bu istasyonun sahibinin M****** B**** isimli kişi olduğunu öğrendim. Sırf plakam 03 olduğu için veya başka bir kişisel nedenle tarafıma yakıt verilmemesi ve bu şekilde saygısız bir tavırla istasyondan gönderilmem hem insan olarak hem de müşteri olarak beni derinden rahatsız etti. Kütahya ve Afyon’u kardeş şehir bilirken, bu tavır şehirler arası ayrımcılık yapılıyormuş hissi uyandırdı.

Shell gibi kurumsal bir markanın bünyesinde yer alan bir istasyonda müşteriye bu şekilde davranılmasını ve yakıtın gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Bu konuda ilgili istasyon ve sorumlu kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma neden yakıt verilmediğine dair açık bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.