Karttan Çekilen 480 TL Geri Ödenmedi, Nakitle Çifte Ödeme
"Sorum çözüldü teşekkürler Shell"
24.07.2026 tarihinde saat 19:57 civarında Mersin Tarsus Damlama Pelit Taşpı...nar tesislerindeki Shell istasyonundan yakıt aldıktan sonra market bölümünd
"Sorum çözüldü teşekkürler Shell"
24.07.2026 tarihinde saat 19:57 civarında Mersin Tarsus Damlama Pelit Taşpı...nar tesislerindeki Shell istasyonundan yakıt aldıktan sonra market bölümünd
25.07.2025 günü saat 14.33 civarında Antalya Korkuteli’deki Shell tabelalı, pompalarda Shell logosu bulunan ve çalışanla...rın Shell tişörtü giydiği Hilmi Beken Turizm Petrol ürünleri istasyonundan yaklaşık 1.500 TL tutarında benzin aldım. Yakıt alımı sırasında Shell puanlarımı ve İş Bankası Maximum ka
22.07.2026 tarihinde Ankara Sincan Erkayalar Shell istasyonundan yaklaşık 3.750 TL tutarında motorin aldım. Ödeme sırası...nda Shell kartım üzerinden puan kazanmayı bekliyordum ancak herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Kart numaram 70044102777649612’dir ve bu kart sanal kart olarak kullanılmıştır.
24.07.2026 tarihinde İstanbul Merter Çırpıcı Shell Recharge istasyonunda aracımı şarj etmek için uygulama üzerinden işle...m başlattım. İlk şarj işlemine saat 12:38’de, sistemin zorunlu tuttuğu 700 TL azami ödeme (ön provizyon) seçeneğini seçerek başladım. Kartımdan 700 TL tahsil edildi. Ancak şarj iş
14.07.2026 Salı akşamı saat 20:30 civarında Bilecik Bozüyük’teki Shell istasyonundan 16 litre dizel yakıt aldım. Ödeme s...ırasında kasiyere, 1.200 TL’lik tutarın 1.170 TL’sini Bonus puanlarımdan, kalan 30 TL’yi ise nakit ödeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, işlem sonrasında slipte 1.170 TL Bonu
19/07/2026 tarihinde İzmir Selçuk oht 1 Shell akaryakıt istasyonundan 1.500 TL tutarında yakıt aldım. Ödeme sırasında ka...rtımdan çekim yapılırken işlem “geçmedi” denilerek kartım pos cihazına üç kez okutuldu ve Akbank Axess kartımın ekstresinde Shell Selcuk oht 1 adına aynı tarihte 1.500 TL’lik üç ay
4 Haziran 2026 tarihinde Ankara Ziraat Mah. Turgut Özal Bulvarı üzerinde, Gümüşdere Mahallesi’indeki Shell Baydarlar Ene...rji istasyonuna akaryakıt almak için aracımla gittim. 1.500 TL’lik yakıt aldıktan sonra ödemeyi, bankamın verdiği para puanların bir kısmını kullanarak yapmak istediğimi kasadaki k
16.07.2026 tarihinde Shell FTZ Yukarı Dikmen bayisinde Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartımla akaryakıt alımı yaptım. Gara...nti BBVA’nın Shell ile geçerli bir kampanya ve iş birliği olmasına rağmen, bu istasyonda ödeme aşamasında millerimi kullanmak istediğimde “milleri kullanamıyorsunuz” denilerek işle
Iğdır Merkez İlham Aliyev Bulvarı No:134 adresinde bulunan Shell Iğdır şubenizi yakıt alımı için sık sık tercih ediyorum... ve genel olarak istasyondan çok memnunum. Ancak Shell Mobil Uygulaması – Club Smart Online avantajlarını bu istasyonda kullanamıyor olması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Uygul
Uzun süredir yakıt kalitesinden memnun olduğum için tercih ettiğim Shell markasının Trabzon Yomra istasyonunda çalışan p...ersonelin tavırlarından rahatsızım. Bu istasyonda genellikle ne bir hoş geldiniz, ne güle güle, ne teşekkür ne de iyi yolculuklar dileği duyuluyor. Bugün saat 13.50 civarında yaşa
01.07.2026 tarihinde Burdur Merkez Shell istasyonundan Shell Clupsmart kartımla 1300 TL tutarında yakıt aldım. Bu alışve...rişten 130 TL değerinde puan kazanmam gerekirken, kartıma hiçbir puan yüklenmedi. İşlem sırasında Shell clupsmart kartım aktifti ve kart numaram 70044103957088514’tür. Buna rağmen
16.07.2026 tarihinde saat 16.00–16.20 arasında Marmaris Taşhan mevkisinde bulunan, fişimde Şah Akaryakıt Tur ve tic. Aş ...olarak görünen Shell istasyonunuzda çok rahatsız edici bir olay yaşadım. 9 numaralı pompadan yakıt aldıktan sonra kasaya geçtiğimde kasada görevli erkek personel hatlarda sorun old
14.07.2026 tarihinde saat 15.40 sularında Aydın Efeler Çakırlar Petrol Shell istasyonunda 09 aa 97 plakalı aracımla yakı...t almak için gittim. Pompadan özellikle 500 TL’lik benzin istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen depoyu tamamen doldurmuşlar, görevli de “500 TL’yi duydum fakat makineyi o an çeke
Bugün Kayseri Talas Atatürk Bulvarı’ndaki Shell istasyonundan yakıt alırken, rozetinde “Ç****” yazan beyaz saçlı pompacı...nın son derece kaba ve saygısız tutumuyla yine karşılaştım. Daha önce de aynı çalışanla benzer sorunlar yaşadım ve bu durum üçüncü kez tekrar ediyor. İstasyona her gelişimde selam
Shell Recharge üzerinden yaptığım şarj işlemi sonrasında kredi kartımdan, şarj ücretine ek olarak 700 TL tutarında fazla...dan ve hatalı bir çekim yapıldığını fark ettim. Şarjı Balıkesir’deki istasyonda gerçekleştirmeme rağmen, fazla çekim işleminin İstanbul üzerinden yansıtıldığını banka hareketlerimd
16–30 Haziran tarihleri arasındaki Bonus Shell akaryakıt kampanyasına katıldıklarını söyleyen Can Petrol Bergama benzin ...istasyonundan iki ayrı günde, her seferinde 1.400 TL’lik akaryakıt aldım. İstasyondaki çalışanlar “1.400 TL Bonus kampanyasına katılıyoruz” diyerek beni bu kampanyaya dahil oldukla
10 Temmuz 2026 günü saat 20.00 civarında Shell Çeşme Güney istasyonundan Ma...gnum aldım. İstasyonda “ikinci ürün 1 TL” kampanyasına dair afişler vardı v
11 Temmuz 2026 sabah ve akşam saatlerinde Shell Recharge üzerinden aracımı şarj ederken kredi kartımdan her şarj başlatm...amda 700 TL tahsil edildi. Ancak şarj sonunda harcadığım tutar örneğin 200 TL civarında olmasına rağmen, kalan ücret kartıma iade edilmedi ve Shell tarafında kalmış görünüyor. Ayn
10.07.2026 tarihinde saat 23.15 civarında İzmir Çınarlı Shell istasyonunda Opel Corsa 2011 model, 35 ha 5174 plakalı ara...cımı fırçalı yıkamaya sokmak için fiş alarak yıkama hizmetinden faydalanmak istedim. Benden önce makineyi kullanan kişide üfleme makinesi çalışmamış, araç ıslak kalmıştı. Bunu göre
İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi'nde bulunan Shell akaryakıt istasyonunu uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum.... Ancak özellikle 50’li yaşlarında, H**** isimli kasiyer personel nedeniyle her gidişimde ciddi bir saygısızlık ve mağduriyet yaşıyorum. İstasyonda ne zaman marketten alışveriş yap
10.07.2026 tarihinde Aydın ili Germencik ilçesinde bulunan Argavlı Er Petrol istasyonundan aracımın LPG deposunu doldurm...ak için yakıt aldım. Depom tamamen boştu ve ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra depomun dolduğunu düşünerek istasyondan ayrıldım. Ancak kısa süre sonra aracımın LPG göstergesi
Ankara’da Etimesgut Shell-Şeker ve Çankaya FTZ Akaryakıt istasyonlarında, Shell kullanılabilir bonuslarımı çeşitli bahan...elerle kullandırtmama konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. 09.07.2026 tarihinde Etimesgut Shell-Şeker istasyonunda akaryakıt alımı sırasında, kartımda 450 TL Bonus olduğunu söyleme
Shell’in Mecidiyeköy ve Kağıthane istasyonlarında, Garanti BBVA ile olan Shop&Fly kart millerimi kullanamıyorum. Garanti... Bankası’nın Shell ile anlaşması olmasına rağmen bu iki istasyonda ödeme aşamasında “milleri kullanamıyorsunuz” denilerek işlem gerçekleştirilmiyor. 09.07.2026 tarihinde de aynı so
05.07.2026 tarihinde saat 17.03’te Ankara Çankaya’da bulunan FTZ Akaryakıt (Oran Shell) istasyonundan 1.969,55 TL tutarı...nda yakıt aldım. Ödeme sırasında VakıfBank kredi kartımla normal ödeme yapmak için cihazdan onay verdim. Ancak pompa görevlisi, bilgim ve açık onayım olmadan ödemeyi kartımdan tahs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43