to read complaints and reviews, or file yours.Shell Trabzon Yomra İstasyonunda Personelin Kaba Tavırları Müşterileri Üzdü
Uzun süredir yakıt kalitesinden memnun olduğum için tercih ettiğim Shell markasının Trabzon Yomra istasyonunda çalışan personelin tavırlarından rahatsızım. Bu istasyonda genellikle ne bir hoş geldiniz, ne güle güle, ne teşekkür ne de iyi yolculuklar dileği duyuluyor.
Bugün saat 13.50 civarında yaşadıklarım ise bu şikayeti yazmama sebep oldu. Ödememi kartla yaptığım sırada kasadaki bayan görevli, pos cihazı fişlerini kaba bir şekilde, adeta fırlatır gibi önüme attı. Aynı zamanda pompa görevlisi de yakıt aldıktan sonra yakıt deposu kapağını kırarcasına sert bir şekilde vurarak kapattı.
Hem bu tavırların müşterilere hem de araçlara karşı saygısızlık olduğunu düşünüyorum. Trabzon Yomra Shell istasyonundaki personelin müşterilere karşı daha nazik ve saygılı olmalarını, araçlara da daha özenli ve dikkatli davranmalarını sağlamak için uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
