Shell kart

Bir yıl önce Shell uygulamasını indirip hesap oluşturmuştum, kayıtlı olan telefon numarasını değiştirmek için talepte bulundum ve bu numara değiştirildi. Geçen günlerde yine Shell uygulamasından oturumum sonlandığı için giriş yapmaya çalışırken SMS doğrulamayı kullanmadığım eski telefon numarasına g...

Her şeyiyle kurumsal bildiğimiz Shell benzin istasyonlarının aslında birçoğunun bireysel olarak da hizmet verdiğini ve bu yüzden birçok banka kartı ile anlaşmasının olmadığını, böylelikle hiçbir bonus kazanılamadığını ve hatta mevcut bonusların da kullanılamadığını defalarca yaşayarak deneyimledim. ...

Shell uygulamasından üyelik açtım, barkodlu kart oluşturdum. Daha sonra kampanyaya katıldım ve istasyondan yakıt aldıktan sonra görevli arkadaş fiş verdi; fişin altında farklı bir kart numarası olduğunu gördüm. Bir haftadır uygulamada olan kart numarasını kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen hiçbi...

Shell Boş Yok kampanyasından yararlanmak için fişteki kampanya kodunu girmem gerekiyor. Sitede, kampanya kodunun yakıt alımı sonrası verilen fişin alt kısmında yer alan 7 haneli alfanümerik kod olduğu belirtilmiş. Ancak fişte böyle bir kod bulunmuyor. Shell kartımı da okuttuğum halde herhangi bir ko...

Merhaba, uzun zamandır Shell'den yakıt almaktayım. 2018 yılında yeni bir araba aldım ve Shell mobil uygulaması üzerinden plaka güncellememi yaptım. 14/07/2025 tarihinde çağrı merkezini aradığımda, hâlâ eski arabamın plakası gözükmekte. Bugüne kadar yaptığım akaryakıt alımlarından ve kampanyalardan k...

12.07.2025 tarihinde Pendik Shell benzinliğinden yakıt almak istedim. Benzinliğe yanaştığında yanaştığın pompada utts yokmuş utts olan başka bir pompaya tekrar yanaştım. 0.63 litre 35 TL'lik yakıt doldurdular ve utts'den dolayı yakıt veremiyoruz diye bilgi verdiler. Ben de normal pompadan yakıt verm...

Plakam Shell Club carda kayıtlı olmasına rağmen boş yok kampanyası için fişte kod verilmiyor. Sorunun çözümü için ilgili istasyona bilgi vermeme rağmen sorunum çözülmedi. Eğer sorun çözülmeyecekse bundan sonra Shell tercih etmeyeceğim. Sorunumun ivedilikle çözümünü talep ediyorum.

Uzun zamandır Shell müşterisiyim. Shell Smart kart müşterisi olmak istedim. Yol üzerinde 5'ten fazla Shell'e uğradım. Bazıları 'Smart kart ilimizde yok' dedi. Bazıları ise bu karttan habersizdi. Uğradığım bir Shell istasyonundan bu kartı temin ettim, bana uygulamaya üye olmam gerektiğini söylediler....

Shell de kart kodunda indirim kodu var. Ama hiçbir yerde kullandırmıyorlar. Yok elektronik değil burası yok internet yok vs. Kampanya yapıp herkese puan dağıttılar ama puanlar bir ise yaramıyor. Nasıl olacak bu saçma personellerine eğitim şart. Sabah alsam eğitilmeliler

Shell istasyonundan Club Smart kart aldım. Shell mobil uygulamasını da indirdim ancak uygulamada kart numarası kısmı sürekli hata veriyor. Daha önce kullanıyordum sıkıntı yoktu, ancak kartımı kaybettim ve yenilemek istedim. Ama kullanamıyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Shell Ürkmez istasyonu pompa görevlisi A****sanırım soyadı c*** Bir dövmediği kaldı. Shell böyle kabadayıları nasıl çalıştırıyor, hayret Olay söyle; 10 Temmuz, saat:14:30 civarı Shell puanını kullanarak yakıt almak istedim. Shell Smart kartı verdim, pompadan geçirdi, cebe şifre gelecek dedi, şifre g...

06.07.2025 tarihinde Düzce Zafer petrolden 70044103048179314 numaralı Shell kartım ile 1250 TL değerinde dizel yakıt aldım. Shell boş yok kampanyası için fişte olması gereken kampanya kodu yerine onay kodu bulunmaktadır. Bu yüzden kampanyadan yararlanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

1250 TL değerinde yakıt alımına karşılık 1000 TL'lik puan kazandım. Puanı kullanmak istediğimde, kendi şahsi aracımın plakasına başka bir numara girilmiş olduğunu fark ettim. Benim iznim olmadan yapılan bu işlem nedeniyle, puanımı kullanmak istediğimde puan başka bir numaraya gidiyor. Yakıt alırken ...

Yaklaşık 2 ay önce sıkıntılı bir süreçle Shell Club Smart kart aldım ama memnun kalmadım. Şifre alıp giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sonuç alamıyorum. Ayrıca kartı alırken hoş geldin hediyesi 150 TL var dediniz, o da yüklenmedi. 'Biz size döneceğiz' deniyor. Hâlen dönen yok, bu n...

Shell ve ZUBİZU uygulamasının ortaklaşa düzenlediği 500 TL puan kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya koşullarını yerine getirdim; ancak puanlarım yüklenmedi. Bu şikayetimin dikkate alınarak, puanlarımın işlem yaptığım 70044105058590710 numaralı kart hesabıma yüklenmesini istiyorum.

Ne söylesem az. Benzin almak için sıraya girip almadan gittiğim Shell istasyonunda, çalışanların sorumsuzluğu dikkatimi çekti. Pompacı sayısı yalnızca bir kişiydi. Dışarıdan gelen birine elinde bidonla benzin veriyorlar, biz ise sırada bekliyoruz. Kartla ödeme yaptığımda ise paramdan eksik benzin ko...

Shell çorlu itfaiye istasyonundan kazandığım bonuslarla akaryakıt almak istiyorum dedim kasa görevlisi E*** Z** bey bizde Bonus cihazı çekilen pos yok deyip vermiyorlar. Kazandığımız puanlarla benzin alamayacaksak ne işe yarayacak bu nasıl hizmet. Club Smart kart üyeliğim var kredi kartı tanımlı yak...

Shell card ile plakamı doğru girip kart numarası nasıl yanlış oluyor anlamıyorum? Daha önce 2 kez daha karşılaştığım durum ve hiçbir şekilde istasyonlar hatasını kabul etmiyor. Yakıt alıp kampanya kodunu girdiğimde artık kimin kart numarasını girdilerse puan ona gidiyor. Aradığımızda da ulaşamıyoruz

Shell Club Smart Boş yok kampanyası var diye üç defa 1250 liralık akaryakıt aldım. İlkinde kart bilgilerimi yeni oluşturduğum için kampanya kodu vermediler, peki dedim daha zaman var zaten. Kartı alıp kaydoldum, plakamı da kaydettim. Mobil uygulamada yazılabilecek her yere bütün gerekli bilgilerimi ...

Benzin alma işlemini yapmadan önce pompacıya Club Smart kartımı kullanmak, kampanyaya katılmak istediğimi söyledim. Kartı bana değil, kasaya vermem gerektiğini söyledi. Kasaya gittiğimde ise kartı pompacıya vermem gerektiği belirtildi. Sonra başka bir pompacı geldi ve kartınız açık değil dedi. Ben d...

Değerli Yetkililer, Shell Smart Kart kullanıcısıyım ve uzun süredir Shell istasyonlarından yakıt almaktayım. Bir hafta önce aracımı değiştirmem sebebiyle Shell Smart Kart'ıma kayıtlı plaka bilgilerimi güncellemek durumunda kaldım. Yeni plakamı dün akşam (02.07.2025) Shell'in internet sitesi üzerind...

Shell Club kartımda bulunan 20000 puan karşılığı olan 200 TL yakıtımı alamadım ve üstüne puanlarım kullanılmış gibi silindi. Görevli arkadaşlara derdimi anlatmaya çalıştım ama ısrarla benim söylediğim gibi olmadığını ve bildiklerinin yanlış olduğunu kabul etmeden savunmaya devam ettiler kendilerini....