to read complaints and reviews, or file yours.Setrms’ten 27 Ağustos 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden 4.949,90 TL ödeyerek lacivert bir pardösü satın ald...ım. Ürünü yalnızca üç kez kullandığım halde kumaşında ciddi şekilde deformasyon oluştu ve dikiş yerlerinden sökülmeler meydana geldi. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede b
Setrms online mağazasından 19 Eylül’de verdiğim 5569371 numaralı siparişimdeki ürünlerden 3 tanesini iade ettim. Ürünler...i 25 Eylül’de kargoya verdim ve 28 Eylül’de firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadeyi gönderdiğim
Setrms’in online mağazasından iki takım satın aldım, bedenleri uymadığı için 11.09.2026 tarihinde her iki ürünü de fatur...alarıyla birlikte kargoya verdim. Kargo gönderimimde X-CY663061 numaralı Yurtiçi Kargo etiketi ve Setrms’e teslim bilgileri yer alıyor. Siparişime ait 5564813 numaram bulunuyor. Ü
Konya Yazır Setrms mağazasından 8 Mart 2026 tarihinde günlük kullanıma uygun bir elbise satın aldım. Satın alma esnasınd...a elbisenin 30 derecede çamaşır makinesinde yıkanabileceği özellikle söylendi. Ben de bana ifade edilen bu yıkama talimatına uyarak ürünü ilk kez yıkadım. Ancak ilk yıkamadan sonra
24 Ağustos tarihinde Ankara Sincan Setrms şubesinden, Filiz C***** adına yaklaşık 4.500 TL tutarında kırmızı renkli ikil...i takım satın aldım. Ürünü yalnızca ilk yıkamaya soktu ve henüz bir kez bile giyme fırsatım olmadan ciddi şekilde renk attı ve deforme oldu. Ürünü 30 derecede, talimatlara uygun ş
Setrms internet sitesinden nakışlı payetli takım satın aldım. Ürün bana büyük geldiği için 17 Eylül tarihinde kargoya gi...dip iade olarak gönderdim. Kargo firması sisteminde gönderimin “teslim alındı” olarak görünüyor, yani ürünün firmaya ulaştığını net olarak biliyorum. Aradan yaklaşık bir hafta geç
Setrms’ten 26 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Kızılay mağazasından mint renginde bir kap satın aldım. Ürünün üzerinde aslınd...a kuru temizleme talimatı yazmasına rağmen mağaza çalışanları özellikle 30 derecede yıkanabilir olduğunu söyleyerek ürünü öyle sattılar. Ben de çalışanların bu yönlendirmesine güve
Setrms’in internet sitesinden 5566250 numaralı siparişimle Renk Bloklu Elbise ve Kemerli Saten Davet Elbise olmak üzere ...iki elbise satın aldım. Gelen ürünlerden biri defolu çıktı. Elbisenin arka kısmında düğmesi yoktu, kolunda yırtık vardı ve ürün kirli, kullanılmış bir haldeydi. Defolu ürünü foto
21/08/2026 tarihinde Setrms internet sitesi üzerinden 5563702 numaralı siparişim ile 1 elbise, 2 etek ve 1 şal olmak üze...re toplam 4 ürün satın aldım ve kredi kartımdan 7.455 TL ödeme yaptım. Neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi, hesabımda siparişlerim bölümünde hâlâ “ted
12/08/2026 tarihinde Setrms Ulus mağazasından aldığımız takım, hassas ayarda henüz ilk yıkamada rengi ağır şekilde soldu.... Merkezden gelen inceleme raporunda baştan savma, standart ifadelerle kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Hem eksik ve yanlış bilgilendirme hem de ayıplı kumaş nedeniy
9 Ağustos 2026 tarihinde Setrms internet sitesinden takım elbise siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağme...n siparişimdeki ürünlerden biri hâlâ “tedarik ediliyor” şeklinde görünüyor, iptal edilmedi ve buna rağmen ücret iadem de yapılmadı. Sipariş numaram 5562111. Toplam 4.749,90 TL tut
"Teşekkürler"
Erzurum MNG AVM’de bulunan Setrms mağazasından yaklaşık iki ay önce aynı modelden iki farklı renkte pantolon satın aldım.... Pantolonları ilk giydiğim anda, daha ilk saat içinde yan dikişlerden kumaş açılmaya başladı. Kumaş hemen zarar görüyor, adeta dikiş yerlerinden ayrılıyor. Mağazaya götürdüğümde ü
03.09.2026 tarihinde Setrms internet sitesinden 5565590 numaralı, 2.099,90 TL tutarında kırışık efektli kuşaklı elbise s...iparişi verdim. Bu ürünü özellikle hediye olarak, zamanında yetişmesi için önceden sipariş ettim; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “tedarik ediliyor”
Setrms Kayseri Bankalar Caddesi mağazasından yaklaşık Haziran 2025 civarında 3.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. E...lbiseyi sadece 2 kez giydim ve ilk yıkamada kolları ve bedeni ciddi şekilde çekti, daraldı. Şu an kolları o kadar daraldı ki neredeyse bir çocuğun kolu bile girmeyecek hale geldi v
Setrms’ten Haziran ayında Elazığ Park 23 Setrms mağazasından aldığım, etiketinde model 3163-CP-P26Y yazan ürünü sadece i...ki kez giymeme rağmen yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü özenle, yıkama talimatlarına uygun kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına
Setrms tarafından SMS ile 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde 1.000 TL indirim sağlayan bir indirim kodu gönderildi. Ben de... bu mesaja güvenerek 06.09.2026 tarihinde mağazaya gidip ürünlerimi seçtim ve kasaya geldiğimde indirim kodumu kullanmak istedim. Kasada görevli çalışanlar kodun iptal edildiğini,
Setrms’tan 2 model bar ürünü içeren 5563625 numaralı siparişi verdim ancak 20 Ağustos’tan beri ürünlerim kargoya verilme...di. Siparişimi kredi kartı ile, toplam 4.759,70 TL ödeyerek oluşturdum ve üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme almadım. Bu süre
Setrms online mağazasından 20 Ağustos 2026 tarihinde 5563608 sipariş numarası ile iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden ...biri olan “Stoper detaylı kraşlı kap” kampanyalı bir üründü. Siparişten sonra 10 gün boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünler tarafıma ulaştı. Yoğun aramalarım ve yazışma
Setrms Abiye Elbisede Tek Kullanım Sonrası Tüylenme ve Hatalı Tadilat – İade Talebim Reddedildi 21/06/2026 tarihinde Ko...nya’da bulunan Setrms Kerkük şubesinden 13.100 TL bedel ödeyerek bir abiye elbise satın aldık. Satışa ilişkin banka işlem belgesinde tarih, iş yeri bilgileri ve ödenen 13.100 TL tu
Setrems.com üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde pelerinli tulum siparişi verdim. Ödememi online olarak yaptığım halde ür...ünüm 18 Ağustos’tan bu yana hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumum uzun süredir “tedarik ediliyor” olarak görülüyor. Müşteri hizmetleriyle her gün düzenli olarak chat üzeri
24.08.2026 tarihinde Ankamall Setrms mağazasından anneme hediye olarak bir takım satın aldım. Alışveriş esnasında person...ele ve mağaza müdürü K**** Ş****’e defalarca ürünün hediye olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana iade almadıklarına dair hiçbir bilgi verilmedi, mağazada da iade alınmadığ
Yaklaşık 8 gün önce Setrms’ten saten takım siparişi verdim, sipariş numaram 5563607 ve toplam tutar 6.399,80 TL olarak o...naylandı. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece onaylandı olarak görünüyor ve hiçbir şekilde çıkış sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmet
15 Ağustos’ta Erzurum MNG AVM’de bulunan Setrms mağazasından bir kot gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün ...sonra gömleğin düğmelerinin yan tarafında defo olduğunu fark ettim. Mağazada herhangi bir defo bilgisinden bahsedilmedi, sadece indirimli ürün olduğu söylendi, yani defolu bir ürün
Toz toplama ve elektriklenme yapıyor. Setrms mağazasını aradığımda, satın aldığınız mağaza ile iletişime geçin dediler. ...Ancak mağaza kendi markası ve üretimi değil, Setrms’in kendi ürünü. İade veya aynı ürünün değişimini talep ediyorum. Bizzat benimle iletişim sağlanmasını istiyorum.
