Setrms iade
375 şikayet
Setrms Sincan Şubesinde Satılan Elbisede İlk Kullanımda Yırtık: Düğün Sırasında Mağduriyet
"Teşekkürler"

Setrms Mağazasında Pardösü Ürünün Bozukluğu Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti
Ankara a City Setrms mağazasından pardösü/kaban tarzı bir ürün aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra kumaşı...nda yoğun tüylenmeler oldu ve özellikle diz kısmında belirgin bir şekil bozukluğu oluştu. Bunun üzerine ürünü 12.07.2026 tarihinde mağazaya götürdüm ve görevli personel ürünü firma
Strems Şubesinden Aldığım Elbisenin İlk Kullanımda Tüylenmesi Ve Cevapsız İade Süreci
"Bugün değişimi Elazığ Park 23 Setrms şubesinden gerçekleştirdim. İlgileri için çok teşekkür ederim çok memnun kaldım. Özellikle kasada bizimle ilgilenen hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim"



Setrms Ankamall'den Alınan Tesettür Takımının Tek Yıkamada Tüylenmesi Ve Çantaya Renk Geçirmesi
Yaklaşık 15 gün önce Setrms Ankamall şubesindeki indirimli ürün reyonundan gri etekli bir tesettür takım satın aldım. Ür...ünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen kumaşta tüylenmeler ve aşınmalar oluştu. Ayrıca takımın rengi beyaz çantama geçti ve çantamın görüntüsü bozuldu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve




"Setrms yetkililerine teşekkür ederim"
Kargo Takibinde Uzun Gecikme Ve Sipariş İptali
Setrms’ten 5559155 sipariş numaralı tunik siparişimi 15 Temmuz’da verdim ve aynı gün kargoya verildi. 16 Temmuz’dan bu y...ana kargo takibinde gönderimin Gaziantep transfer merkezinde göründüğü ve 9 gündür hiçbir hareket olmadığı yazıyor. Hepsijet kargo firmasıyla ve Setrms müşteri hizmetleriyle defal
Etiketli %50 İndirimi Reddeden Mağaza Ve Mağdur Müşteri
"Şikayetvar platformu üzerinden paylaştığım mağduriyetimin ardından Setrms müşteri hizmetleri yetkilileri tarafımla hızlı bir şekilde iletişime geçmiş ve yaşanan aksaklık nedeniyle aradaki fiyat farkının tarafıma iade edileceğini belirtmişti. 1 hafta içerisinde iade tutarı hesabıma yatırılmıştır. Müşteri memnuniyetine önem vererek mağduriyetimi gideren, verdiği sözün arkasında duran ve süreci titizlikle takip eden Setrms müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Sorunum tamamen ve memnuniyetle çözülmüştür."
İstanbul Halkalı Şubesinde Kumaş Bozulması Ve İade Talebi
Setres’in İstanbul Halkalı şubesinden Haziran ayında bir elbise satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen kumaşı kısa ...sürede aşırı derecede kötü bir hale geldi ve bu durum normal kullanımda beklenmeyecek seviyede. Yaşadığım sorunu kendilerine iletmek için defalarca kez WhatsApp üzerinden yazdım,




Tek Kullanımda Tiftiklenen Abiye İade Talebi
Pendik Setrms mağazasından Nisan ayında nişanım için aldığım abiye kıyafeti sadece bir kez giymeme rağmen kumaşında beli...rgin şekilde tiftiklenme ve tüylenme oluştu. Özel bir gün için aldığım bu kıyafetin ilk kullanımda bu hale gelmesi, hem kalite açısından hem de ödediğim ücret bakımından beni hayal
Setrms Pendik Mağazasında Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Reddi
27.06.2026 tarihinde Setrms Pendik mağazasından 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Bedeni mağazada olmadığı için ödeme...yi yapıp ürünün mağazaya sonradan teslim edilmesini talep ettik. Ürünün geleceği tahmini gün bize bildirilmesine rağmen, ürün mağazaya ulaştığında tarafımıza hiçbir şekilde bilgi v
İade Talebi Reddedildi, Mağaza Personelinden Destek Yok
Yaklaşık 10 gün önce Setrms Pendik mağazasından 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Beğendiğimiz ürünün bedeni mağazada... olmadığı için ödemeyi o gün yaptık ve ürünün mağazaya teslim edilmesini talep ettik. Ürünün geleceği tahmini gün bize söylenmesine rağmen, ürün mağazaya geldiğinde tarafımıza hiçb
6.639,90 TL Tutarındaki Defolu Kap İçin İade Talebi Reddedildi
Setrms mağazasından 2623131 numaralı kap modelini mağazada beğendim ancak bedenim olmadığı için ürünü adresime kargo ile... gönderebileceklerini söylediler. 30.06.2026 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi, 27.06.2026 tarihli faturamda da görüldüğü üzere ürünün bedeli olan 6.639,90 TL’yi kredi kartı il


Abiyenin 4 Saatte Tiftiklenmesi Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası
27.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Setrms mağazanızdan 9.499 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Elbiseyi y...alnızca yaklaşık 4 saat, tamamen normal koşullarda kullandım. Ancak tek kullanım sonunda elbisenin yan kısımlarında ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve


Yıkama Sonrası Pantolon Ve Ceketin Kısalması Giyilemez Duruma Getirdi
Setrms Konya Yazır mağazasından 3 gün önce bir pantolon ve ceket takım satın aldım. Ürünü yeni aldığım için henüz dışarı...da giymeden, etikete uygun olacak şekilde 30 derecede ve en düşük sıkma ayarında yıkadım. Yıkama sonrasında ürünü denediğimde hem kol boyunun hem de paça boyunun gözle görülür şeki
Yanlış Tadilattan Sonra Mağazanın İade Reddi: Ücret İadesi Talebim
19.05.2026 tarihinde İzmir Çankaya Setrms mağazasından kahverengi Setrms pardösü (kod: 2622019) satın aldım. Pardösü boy...u uzun olduğu için ürün, mağazanın kendi yönlendirmesiyle terziye gönderildi ve işlem için bana 003939 kodlu tadilat fişi verildi. 20.05.2026 tarihinde ürünü teslim aldım. Eve gel
Pendik Setrms Mağazasında Kuru Temizleme Sonrası Abiye Elbise Hasarı Ve Sorumluluk Reddi
Pendik Setrms mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir abiye elbise satın aldım. Elbiseyi bir kez giyip sonrasında üzerinde “...kuru temizleme yapılabilir” ibaresi bulunduğu için kuru temizlemeye verdim. Kuru temizlemeden teslim aldığımda elbisenin üzerindeki pulların pek çoğunun koptuğunu ve üründe ciddi b



"Firmanın genel merkezinden bize ulaşarak yaşanan olumsuzluğun bilgileri dışında geliştiğini ve yaşanan olumsuzluktan dolayı üzgün olduklarını belirterek, çözüm ve tutar iadesi için bilgilerimizi istediler. Markanın müşteri memnuniyeti adına gösterdiği ilgi, alaka, hassasiyet ve yaklaşım için kendilerine teşekkür eder iyi çalışmalar dileriz"
Setrms Mağazasındaki İade Reddi Ve Çelişkili Bilgi
6 Haziran tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Setrms mağazasından iki adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden şifonlu m...odal anvelop tuniği iade etmek istedim. Ödediğim toplam tutar yaklaşık 4.000 TL civarındaydı ve alışveriş sonrası bana fiş verildi. İade için 17 Haziran’da tekrar mağazaya gittiği
Setrms Mağazasında Kısa Sürede Kabaran Eşofman Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Sivas Setrms mağazasından yaklaşık 2 ay önce yaklaşık 6 bin lira ödeyerek bir eşofman takımı aldım. Ürünü yalnızca 2 kez..., günlük ve kısa süreli olarak kullandım, herhangi bir çanta, aksesuar ya da sürtünmeye sebep olacak bir şey kullanmadım ve kesinlikle yıkama dahi yapmadım. Buna rağmen kumaşta kab
İkinci Kez Barkod Hatası Nedeniyle Sipariş İptali, Ürün Gönderimi Bekliyorum
Setre’den bayramdan önce 5555854 numaralı siparişle giy-çık kap satın aldım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ra...ğmen ürünüm elime ulaşmadı. Aradığımda barkod hatası olduğunu, bu nedenle ürünü gönderemeyeceklerini, alışverişin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Aynı dur
Setrms Çankaya’da Taş Dökülen Tunik İçin Tam İade Talebi
"Ürünüm ile ilgilenildi çok teşekkür ederim"
Setrms Çankaya mağazasından yaklaşık 3 ay önce, bayramda giymek üzere taşlı bir tunik satın aldım. Ürünü sadece bayramda... bir kere giydim ancak hiç yıkamadan taşları dökülmeye başladı. Ürüne 5.500 TL ödememe rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürü
İade Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
"Sorunum çabuk halledildi teşekkürler"
Setrms online siteden 5554980 numaralı siparişimle aldığım ürünü, bedeni bü...yük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde de baştan beri c
Setrms Takımın Tamamında Belirgin Şekilde Tüylenme Sorunu Ortaya Çıktı
13.12.2025 tarihinde Elazığ Park 23 Setrms mağazasından üçlü takım satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra en fazla 2–3 ay ...içinde takımın tamamında belirgin şekilde tüylenme sorunu ortaya çıktı. Bu sorun üzerine mağazaya giderek durumu ilettim ve ürünler incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise k
İletişim
- SETRE Konfeksiyon Ltd.Sti. Ehlibeyt Mah. 6. Sk. No:35/5 Balgat, Çankaya, Ankara, 06520











