Setrms iade

Kayseri Setrms mağazasından aldığım pardösünün çıt çıtları, ürünü aldıktan henüz bir ay dolmadan tek tek kopmaya başladı. Sadece mevsimlik olarak, normal şekilde kullandığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını asla kabul edemiyorum. Ürünü mağazaya teslim ederek incelenmesi i...

Setrms Sincan şubesinden bir süre önce kahverengi, XXL beden bir kazak satın aldım. Ürün için 2.500 TL ödedim, ancak sinir bozucu bir şekilde kasada kazağın üzerindeki alarm çıkarılmamış. Erzurum’a döndüğümde alarmın hâlâ üzerinde olduğunu fark ettim ve bu sebeple kazağı bir kere bile giyemedim. Şe...

31.12.2025 tarihinde Setrms adlı tesettür mağazasının online sitesi üzerinden bir takım ve bir tunik satın aldım, toplam 3.550 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek için site üzerinden başvuru yaptım, telefonla iade kodu alarak ürünleri kargo ile gönderdim ve kargom 31’inde firmaya ulaştı. Buna rağme...

Setrms firmasından aldığım ürünleri beden uyuşmazlığı nedeniyle yaklaşık 10 gün önce iade için kargoya verdim. Ürünlerim firmaya ulaştıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin ellerine ulaştığı ve en kısa sürede ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 haftadan fazla süre...

Setrms’ten yaklaşık iki ay önce Piazza AVM Setrms mağazasından satın aldığımız kadın hırka, daha ilk kullanımda sökük çıktığı için ürünü garanti kapsamında mağazaya iade ettik. Ürün bir aydan fazla süre garantide kaldı ve bu süreçte değişim yapılmasını bekledik. Ancak tarafımıza geri gönderilen ürü...

02.01.2026 akşamı Sivas Setrms mağazasından 36 beden kaşe kap satın aldım, ürün için 3.500 TL ödedim. Ertesi gün, yani 03.01.2026 akşamı ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim; ancak iadem kesin bir dille reddedildi. Mağazadaki görevli, yüzüme bile bakmadan konuştu ve sadece internetten alına...

Setrms'ten alışveriş yaptım mağazadan. Ne kasa görevlisi ne de herhangi bir uyarı yazısıyla iade süreci ile ilgili bilgilendirilmedim. Ürün bana pek yakışmadığı ve biraz büyük olduğu için iade etmek istedim 14 gün dolmadan. İade alamayacaklarını değişim ya da 6 ay geçerli kart verebileceklerini söyl...

Ağustos 2024’te Gaziantep Forum’daki Setrms mağazasından yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünü normal bir yağmurda kullandıktan sonra üzerinde yağmur suyu lekeleri oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Ürünü toplamda 3 kez incelemeye gönderdik, her seferinde lekelerin çık...

Setrms Erzurum MNG şubesinden 13 Aralık Cumartesi günü kampanyadan 2 adet gömlek aldım. İki ürünü de ilk kez 30 derecede, etikete uygun şekilde yıkamama rağmen renkleri hemen attı, üzerinde çizgi çizgi solmalar oluştu. Çok daha uygun fiyata aldığım tuniklerde bile böyle bir sorun yaşamazken, bu kada...

Setrms’ten 12 Aralık 2025 tarihinde indirim döneminde bir kaban satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra üretimden kaynaklı bir problem fark ettim ve 22 Aralık 2025’te Ankamall mağazasına başvurarak durumu ilettim. Ürünü inceledikten sonra mağaza tarafından bana iade yapılamayacağı, ürünün e...

Adıyaman AVM’de bulunan Setrms mağazasından yaklaşık iki hafta önce 4.000 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Üründe kusur fark ettiğim için bu hafta içinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanı, kusurlu ürünü değiştirmek yerine üstüne para vermem gerektiğini söyleyerek ya...

6 Aralık 2025 tarihinde Antares Streams mağazasından alışveriş yaptım. Beğendiğimiz üç üründen bir tanesinin bedeninin mağazada olmadığını, ancak Ankamall şubelerinde uygun bedeninin bulunduğunu, kargo ile adresimize gönderebileceklerini söyleyerek satış yaptılar. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldık. ...

Yaklaşık 6 ay önce Setrms’ten bir takım aldım. Ürünü sadece mevsimlik ve sayılı kez kullanmama rağmen kumaşta çekilmeler ve çizgiler oluştu. Aynı markadan daha önce de ürünlerim oldu, kullanım şeklim hep aynıdır, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi benim açımdan kabul edilebilir değil. Yaklaşık 1 ...

Setrms online üzerinden 2 adet triko tunik satın aldım. Ürünler 10 Aralık’ta elime ulaştı ancak denediğimde bedenlerinin küçük olduğunu gördüm ve aynı gün içinde iade ettim. Kargo takibinden 11 Aralık’ta iademin Setrms Giyim’e ulaştığını öğrendim. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem y...

Setrms giyim markasının Bursa Nilüfer mağazasından 2025 Haziran ayında günlük altüst takım satın aldım. Takımı çok az sayıda giymiş olmama rağmen, daha 2025 Ağustos ayına gelmeden pantolon kısmında delik oluşacak şekilde bir kumaş aşınması meydana geldi ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığı...

Kasım ayının ilk haftasında Setrms markasından, marka adına güvenerek iki adet şal satın aldım. Ancak şalları her kullandığımda aşırı derecede karışıyor, şeklini kaybediyor ve her kullanım sonrası mutlaka tekrar ütü gerektiriyor. Bugüne kadar kullandığım en ucuz şallarda bile böyle bir problem yaşam...

İzmir Setrms mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım tuniğin kalitesinden büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Mevsim dolayısıyla ürünü hemen kullanmadım, ilk kez giyip yıkadığımda ise tuniğin rengi daha ilk yıkamada soldu ve tamamen tiftiklenerek sanki uzun süredir kullanılan, eski bir kıyafet görünt...

Setrms İvedik mağazasından 07.12.2025 tarihinde ceket, pantolon ve tunik satın aldım. Ürünler hiç kullanılmamıştı, etiketleri üzerindeydi ve alışverişe ait fiş ile faturam da yanımdaydı. Buna rağmen, iade için bugün mağazaya gittiğimde mağazadan görerek aldığım için iade işlemi yapamayacaklarını söy...

Trendyol üzerinden Setrms satıcısından bir takım satın aldım ve bu ürün için 6.476 TL ödedim. Sipariş numaram 10035695928’dir. Sipariş verdikten sonra aynı ürünün Setrms’in kendi internet sitesinde 2.850 TL olduğunu gördüm. Ürün şu an kargoda olduğu için iptal işlemi yapamadım, elime ulaştığında da ...

Yaklaşık 5 ay önce Setrms’in Van şubesinden bir pardösü satın aldım. Satış esnasında çalışan, ürünü özellikle sorup teyit etmeme rağmen “asla tüylenmez” diyerek beni bu konuda rahatlattı. Ancak pardösü sadece 3 ay içinde belirgin şekilde tüylenmeye başladı. Durumu mağazaya iletip ürünü değişim tale...

Setrms İvedik mağazasından 30.12.2024 tarihinde iki adet kaban satın aldım. Bunlardan biri olan kaşe bayan kabanı, üç aylık kış sezonu boyunca toplamda en fazla 10 kez giydim. Buna rağmen kaban çok kısa sürede aşırı derecede tiftiklendi ve kabarmaya başladı. Verdiğim ücreti ve markaya olan güvenimi ...

Setrms mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 haftayı geçen bir süre önce 2.000 TL tutarındaki alışverişimin iadesini başlattım, ödemeyi World kredi kartımla yapmıştım. Sipariş numaram 5526660’dır. Bu süre içinde firmayı iki kere aradım ve...