Setrms gaziantep

09.03.2026 tarihinde Setrms online mağazasından 2 adet altüst takım siparişi verdim. Sipariş numaram 5548661. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bu süreçte hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetl...

Gaziantep Prime Mall AVM Setrms mağazasından aldığım 2617224 kodlu bordo elbise tedbir amaçlı ilk yıkamada hem rengini attı hem de çekerek tamamen kötü bir hale geldi. Ürünü kullanılamaz duruma getiren bu deformasyonun, normal bir kullanım ve yıkama sonrasında yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Y...

Setrms online satışından Mart 2024 tarihinde Gaziantep’ten sipariş verdiğim, Ankara’dan gönderilen “Setrms deri mixli kürk yakalı kemer detaylı kabanı” sezon sonunda aldığım için o yıl hiç giymedim. Ertesi sezon ise toplamda sadece 3–4 kez giydiğim üründe, Aralık 2025’te önce kolda, ardından tekrar ...

Gaziantep Prime Mall AVM’deki Setrms mağazasından 23 gün önce bir palto satın aldım. Ürünün boy ve kollarının kısaltılarak teslim edileceği söylendi ve teslim tarihi olarak da 22 gün önceye gün verildi. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen palto tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte teslim tarihi ge...

Ağustos 2024’te Gaziantep Forum’daki Setrms mağazasından yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünü normal bir yağmurda kullandıktan sonra üzerinde yağmur suyu lekeleri oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Ürünü toplamda 3 kez incelemeye gönderdik, her seferinde lekelerin çık...

Temmuz ayında Gaziantep Forum Setrms mağazasından aldığım kadın tulumu yalnızca iki kez giymeme rağmen, ürünün dikiş yerlerinde ve belindeki kemer kısmında sökülmeler oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve tadilat yapılarak tarafıma geri gönderildi. Ancak iki kez giyilme ile sökülen bir ...

24 Ekim tarihinde Direk Strms üzerinden 5527245 numaralı siparişimle bayan boy elbise satın aldım. Sipariş verirken ürünün üç iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Gaziantep/Şahinbey adresine teslim edilmesi gereke...

Gaziantep Prime Mall AVM Setrms mağazasından 2025 Haziran ayında ürün aldım, ancak ürün hasarlı çıktı. Mağaza, iade seçeneğinin olmadığını belirterek iade talebimi reddetti. Sonrasında farklı bir şehirden aynı ürünü istediler fakat ürünün gelmesinde sıkıntı yaşandığı için bir çek oluşturduklarını, a...

Setrms Gaziantep Forum mağazasından aldığım pantolon ve takımda ciddi sorunlar yaşadım. Pantolon ürünüm, tüylenme şikayetiyle mağazaya teslim edildi ve temizlendiği söylenerek bana geri verildi. Ancak ürün temizlenmemişti, tüylenme olduğu gibi duruyordu. Takımda ise düğmelerde düşme olduğu için yeni...

Gaziantep Forum Setrms mağazasından aldığım takımın pantolonunda, bayramda bir kez giymemle kumaşında açılmalar meydana geldi. Takım incelemeye gitti ve kullanıcı hatası denilerek tekrar gönderildi. Böyle isim yapmış ve büyük bir mağaza beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha bu mağazadan kesinlikl...

Setrms Gaziantep Prime Mall mağazasından geçen sene sezon sonunda bir kaban aldım. Kabanı bir kere giydim ve hem tüylenme yaptı hem de kumaşı iyi olmadığı için yırtıldı. Mağazaya götürdüğümde ürünün incelemeye göndereceklerini söylediler. Fakat 1 ay sonra ben aradığında incelemeye göndermediklerini ...

İyi günler. Gaziantep Forum AVM sevdiğimiz mağazasından Almış olduğumuz pantolon ilk giyimde ip kaçması oldu. Aynı gün Mağazaya gidip gösterdik. İncelemeye gitti. Müşteri hatasıdır denildi. Biz bunu asla kabul etmiyoruz. İlk kimde böyle bir hata oldu. Ürünü sadece 3-4 saat giydi. Nasıl müşterinin ha...

11.12.2024 tarihinde Setrms Gaziantep mağazasından eşim ve annem için almış olduğumuz pardösülerden eşime aldığımız pardösüyü 13.12.2024 tarihinde iade etmek için mağazaya gittiğimizde, ürün iadesi almadıklarını, firmanın böyle bir politikası olduğunu söylediler. 14 gün içinde cayma hakkımı kullanar...

Gaziantep Setrms mağazasından 11,12,2023 saat 21,55 de gömlek ve pantolon aldım. Yalnız kapanmak üzere olduğu için mağaza hemen alıp çıktık. Sabah giyinmek için baktığımızda arka tarafının tüylendiğini gördük. Aradan 24 saat geçmemesine rağmen iade istediğimizde 6 ayda sürebilir 28 iş günü de sürebi...