to read complaints and reviews, or file yours.Setrms’ten 5559155 sipariş numaralı tunik siparişimi 15 Temmuz’da verdim ve aynı gün kargoya verildi. 16 Temmuz’dan bu y...ana kargo takibinde gönderimin Gaziantep transfer merkezinde göründüğü ve 9 gündür hiçbir hareket olmadığı yazıyor. Hepsijet kargo firmasıyla ve Setrms müşteri hizmetleriyle defal
11 Mayıs günü Setrms Gaziantep mağazasından iki parça ürün aldım. Ürünler h...ediye olduğu için üç gün sonra, paketleri açılmamış şekilde iade etmek üzer
Setrms’in internet sitesinden 14 Mayıs’ta iki adet abiye ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştığında ikisinin de hem def...olu olduğunu hem de bedenlerinin uymadığını gördüm. Bunun üzerine ertesi gün, 15 Mayıs’ta iade için Gaziantep’ten Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 5554911, kargo t
"Bazı şeyleri olabilir, yaşanması normal gibi karşılamayıp haksızlığın karşısında benimle birlikte durdukları için çok teşekkür ederim."
21.05.2026 tarihinde saat 10:30–10:50 arasında Forum Gaziantep’teki Setrms ...mağazasında son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağaza müdürü
24 Nisan 2026 akşam saatlerinde Gaziantep Forum AVM’de düzenlenen Setrms garaj günlerinden bir adet bayan pantolon satın... aldım. Ürünü evde denediğimde bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve ertesi gün, yani 25 Nisan öğle saatlerinde aynı pantolonun bir beden büyüğü ile değişim yapmak için tekrar ala
09.03.2026 tarihinde Setrms online mağazasından 2 adet altüst takım siparişi verdim. Sipariş numaram 5548661. Aradan yak...laşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bu süreçte hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetl
Gaziantep Prime Mall AVM Setrms mağazasından aldığım 2617224 kodlu bordo elbise tedbir amaçlı ilk yıkamada hem rengini a...ttı hem de çekerek tamamen kötü bir hale geldi. Ürünü kullanılamaz duruma getiren bu deformasyonun, normal bir kullanım ve yıkama sonrasında yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Y
Setrms online satışından Mart 2024 tarihinde Gaziantep’ten sipariş verdiğim, Ankara’dan gönderilen “Setrms deri mixli kü...rk yakalı kemer detaylı kabanı” sezon sonunda aldığım için o yıl hiç giymedim. Ertesi sezon ise toplamda sadece 3–4 kez giydiğim üründe, Aralık 2025’te önce kolda, ardından tekrar
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Setrms mağazasından 23 gün önce bir palto satın aldım. Ürünün boy ve kollarının kısaltılar...ak teslim edileceği söylendi ve teslim tarihi olarak da 22 gün önceye gün verildi. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen palto tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte teslim tarihi ge
Ağustos 2024’te Gaziantep Forum’daki Setrms mağazasından yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünü norm...al bir yağmurda kullandıktan sonra üzerinde yağmur suyu lekeleri oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Ürünü toplamda 3 kez incelemeye gönderdik, her seferinde lekelerin çık
Temmuz ayında Gaziantep Forum Setrms mağazasından aldığım kadın tulumu yalnızca iki kez giymeme rağmen, ürünün dikiş yer...lerinde ve belindeki kemer kısmında sökülmeler oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve tadilat yapılarak tarafıma geri gönderildi. Ancak iki kez giyilme ile sökülen bir
24 Ekim tarihinde Direk Strms üzerinden 5527245 numaralı siparişimle bayan boy elbise satın aldım. Sipariş verirken ürün...ün üç iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Gaziantep/Şahinbey adresine teslim edilmesi gereke
"Hızlı ve güvenilir teslimat için teşekkür ederim"
2 Eylül’de Setrmis’in online sitesinden 5514795 numaralı siparişimle bir tu...nik satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 1.299,8 TL olarak gerçekleştir
Gaziantep Prime Mall AVM Setrms mağazasından 2025 Haziran ayında ürün aldım, ancak ürün hasarlı çıktı. Mağaza, iade seçe...neğinin olmadığını belirterek iade talebimi reddetti. Sonrasında farklı bir şehirden aynı ürünü istediler fakat ürünün gelmesinde sıkıntı yaşandığı için bir çek oluşturduklarını, a
Setrms Gaziantep Forum mağazasından aldığım pantolon ve takımda ciddi sorunlar yaşadım. Pantolon ürünüm, tüylenme şikaye...tiyle mağazaya teslim edildi ve temizlendiği söylenerek bana geri verildi. Ancak ürün temizlenmemişti, tüylenme olduğu gibi duruyordu. Takımda ise düğmelerde düşme olduğu için yeni
Gaziantep Forum Setrms mağazasından aldığım takımın pantolonunda, bayramda bir kez giymemle kumaşında açılmalar meydana ...geldi. Takım incelemeye gitti ve kullanıcı hatası denilerek tekrar gönderildi. Böyle isim yapmış ve büyük bir mağaza beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha bu mağazadan kesinlikl
"Setrms, e ve Genel merkezinde ilgilenen personele çok teşekkür ederim. Ürünün değişimini onayladılar."
Setrms Gaziantep Prime Mall mağazasından geçen sene sezon sonunda bir kaban aldım. Kabanı bir kere giydim ve hem tüylenm...e yaptı hem de kumaşı iyi olmadığı için yırtıldı. Mağazaya götürdüğümde ürünün incelemeye göndereceklerini söylediler. Fakat 1 ay sonra ben aradığında incelemeye göndermediklerini
İyi günler. Gaziantep Forum AVM sevdiğimiz mağazasından Almış olduğumuz pantolon ilk giyimde ip kaçması oldu. Aynı gün M...ağazaya gidip gösterdik. İncelemeye gitti. Müşteri hatasıdır denildi. Biz bunu asla kabul etmiyoruz. İlk kimde böyle bir hata oldu. Ürünü sadece 3-4 saat giydi. Nasıl müşterinin ha
11.12.2024 tarihinde Setrms Gaziantep mağazasından eşim ve annem için almış olduğumuz pardösülerden eşime aldığımız pard...ösüyü 13.12.2024 tarihinde iade etmek için mağazaya gittiğimizde, ürün iadesi almadıklarını, firmanın böyle bir politikası olduğunu söylediler. 14 gün içinde cayma hakkımı kullanar
"Gaziantep setre mağazası. Müşteri temsilcisi sefa hanıma teşekkür ederim süreçte yardımcı olduğu için."
Gaziantep Setrms mağazasından 11,12,2023 saat 21,55 de gömlek ve pantolon aldım. Yalnız kapanmak üzere olduğu için mağaz...a hemen alıp çıktık. Sabah giyinmek için baktığımızda arka tarafının tüylendiğini gördük. Aradan 24 saat geçmemesine rağmen iade istediğimizde 6 ayda sürebilir 28 iş günü de sürebi
