to read complaints and reviews, or file yours.Setrms Kusurlu Ürün Önce Kayboldu Sonra İadeden Döndü!
Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla kontrollü bir şekilde değerlendirmekteyiz. Sizlerle telefonda görüşmemize istinaden ürünü tekrardan bizlere göndermenizi rica ederiz. Müşteri hizmetleri yetkilisi olarak konunun telefonda görüştüğümüz gibi bizzat takipçisi olacağım. Yaşanan karışıklıktan dolayı özür dileriz ürünü bekliyor olacağız. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Şikayetime geri dönüş sağlandı Setrms firmasından. Siz tekrar urunu mağazaya bırakın. Tekrar inceleyeceğiz bilgisi verildi. Urunu mağazaya. Bugün bıraktım. Çok gerilmiştim. Merkezdeki n*** hanim ve mağaza müdürünün ilgisi beni biraz sakinleştirdi kendilerine teşekkür ederim. Umarım isin sonuca tatlıya bağlanır.
Değerli Müşterimiz, Az önce tel. De görüşmemize istinaden değişiminiz onaylanmış olup mağazamızdan değişimini yapabilirsiniz. Yaşanan bu olumsuz durum için özür diler sizleri tekrardan mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız.
Sorunumu çözüldü. Merkezden ve şubeden ilgili davranan arkadaşlara teşekkür ederim.
