to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Konya Kerkük Setrms mağazasından yaptığım alışverişte, tüm ürünlerde %50 indirim olmasına rağmen iwallet ile ödeme yaptığım için bu indirimlerden hiçbir şekilde faydalanamadım. 19.198,60₺ ödemem gerekirken, benden 27.799,40₺ tahsil edildi. Onay numaram: 8316194. Aynı ürünleri i...
Konya Setrms Nalçacı şubesinden 1 Ağustos tarihinde elbise aldım. Akşam saat 21 civarındaydı. Elbiseyi elimde yıkadım. 2 Ağustos sabah yerine asmak için elime aldığımda bir kaç yerde defo gördüm. Elbiseyi götürdüğümde evet defo var değişebilirsiniz dediler. Elbise denedim ölçüsü alındı mağaza müdürü...
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Mağaza müdürü ve çalışanlarının yanlış bilgi vererek yanıltıcı davrandığını düşünüyorum. Anneler Günü kampanyasından faydalanarak tunik aldım ve cüzda...
"Ücret iadesi için teşekkür ederim. Kerkük cad. Şubesi Mağaza müdürünün iade işlemi için gittiğimdeki ilgisi için ayrıca teşekkür ederim."
Konya Kerkük Caddesi'indeki Setrms'ten aldığım, birkaç defa giydiğim kaşe kabanımın deri kısımları soyuldu. Böyle bir markanın ürününün arkasında durmasını isterdim. En azından terzilik hususunda yardımcı olmalarını istedim. Terziye gönderirlerse ücret alacaklarını söylediler.
Konya Setrms Kerkük şubeden aldığım ürün tadilata gitti ve Alaaddin şubeden alabilir miyim dediğimde evet göndeririz dendi. Bana verilen teslim tarihi...
Setrms Konya mağazasından aldığım ürünü aynı gün içerisinde iade etmek istedim. Sistemsel olarak kabul edemeyeceklerini söylediler. Kurumsal mağazalarda cayma hakkı var diye biliyorum. Bir sürü para veriyoruz yine de cayma hakkımız bile yok. Bir daha Setrms asla tercih etmeyeceğim
Aralık ayının son haftasında almış olduğum ürünün dört gün içerisinde deforme olduğunu fark ettim. Şubeye gittiğimde genel merkeze gönderileceğini, orada inceleneceğini ve geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak 25 gün oldu ve artık iade kabul etmediklerini, kullanıldığını ve bundan ötürü iade tal...
11 Ocak tarihinde Konya Kerkük Caddesi'nde bulunan Setrms mağazasından 6 parça ürün satın aldım. Aldığım takımın beni olduğumdan daha kilolu ve yaşlı gösterdiğini düşünerek farklı bir renk veya ürün ile değiştirmek üzere 12 Ocak günü mağazaya gittiğimde, bu ürünün indirimli ürün olduğunu ve bu neden...
Setrms Zafer mağazası müdürü çok kaba ve ilgisiz birisi. Müşterilerle ilgilenmiyor, elemanlarına ters konuşuyor. Müşteri olarak ben, böyle bir mağazaya bir daha gelmek istemem. Strems gibi bir markanın böyle bir yöneticiyi çalıştırması çok garip. Bu şekilde devam ederlerse çok müşteri kaybederler.
Setrms'ten sal aldım, vaktimde yoktu bekliyorlardı apar topar, incelemeden denemeden aldım. Eve geldiğimde salda ciddi dikiş hataları olduğunu ve yamuk bir şekilde kesilmiş olduğunu gördüm. Başımada denediğimde açıkçası renginde bana çok gitmediğini fark ettim. 5,6 gün sonra tekrar oraya gidebildim....