
Gündemdeki Şikayetler
Sözleşme Şeffaflığı Eksik, Fahiş Cayma Bedeli Ve Haksız Faturalar

Trial Yapı Şirketimizin güvenlik hizmetleri için 28 Mart tarihinde Pronet ile çalışmaya başladık. Abonelik başlangıcında satış temsilcisi G**** Hanım üzerinden süreci yürüttük; ancak kendisi sözleşme detaylarını yeterince açık ve şeffaf anlatmadığı için abonelik boyunca birçok sorun yaşadık. Örneğin...
Kablo TV Yayın Mozaik Ve Kesintileri İçin Acil Çözüm Ve İptal Talebi

İstanbul Küçükçekmece’de kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo TV temel TV paketiyle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi yayın problemleri yaşıyorum. Yayında sürekli mozaiklenme oluyor, sık sık kesinti yaşanıyor ve görüntü ile ses farklı zamanlarda geliyor. Televizyon izlerken neredeyse her 10 dakikada bir...
Apple Airpods 4 Arızalı Teslim Edildi, Temizlik Yapıldı Deyip Sorun Çözülmedi

12.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Apple AirPods 4 cihazımda, yaklaşık üç aydır arama yaptığım zamanlarda karşı tarafa ses gitmemesi, kulaklıktan cızırdama sesleri gelmesi ve müzik dinlerken ilk aldığım zamanki gibi net ve yüksek ses alamama sorunları yaşamaktayım. Bu neden...
Taahhüt Süresi Dolmadan Sporun Yıldızı Paketi Kesildi

2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi ile 2 Eylül 2026 tarihine kadar sürecek şekilde 1 yıllık taahhütlü abonelik yaptırdım. Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim bu pakette aboneliğim boyunca Avrupa maçları ve Süper Lig maçları, derbiler dahil ücretsiz izleyebileceğim söylendi. Ancak d...
Evde Mobil Sinyal Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 0 55*********97 numaralı faturalı hattım, Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi No:102 adresinde neredeyse hiç çekmiyor; özellikle evin içinde karşı tarafa ses gitmiyor. Telefonla konuşabilmek için sürekli balkona ...
Dyson Hava Temizleyicisi Gece Gürültüsü Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Dyson internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde Dyson Purifier Humidify Cool PH2 De-nox nemlendirme özellikli hava temizleyici cihazı satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve son 1 haftadır özellikle geceleri belirgin şekilde yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Normal çalışma sesinden farkl...
Ölen Babamın İsmiyle Açılan Yetkisiz Letgo Hesabı Ve PS5 Pro İlanı Kapatma Ve Bilgilendirme Talebi

02.01.2026 tarihinde saat 14:38’de, kendisini Letgo müşteri hizmetleri olarak tanıtan 0553********67 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, vefat eden babamın adına, benim telefon numaram kullanılarak Letgo’da hesap açıldığını ve bu hesap üzerinden ürün satılmaya çalışıldığını söyledi ve be...
Reeder Arama Ve Ses Kayıtları Sırasında Ekran Aniden Kararıyor

Reeder Max Pro 256 GB model iki adet telefon kullanıyorum. Her iki telefonda da arama tuşuna bastığımda, biri beni aradığında ya da ses kaydı dinlerken ekran otomatik olarak kararıyor ve bu nedenle telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun Temmuz 2025’ten beri devam ediyor. Yaşadığım p...
Luxell Ankastre Ocağımda Servis Onarımının Çözüm Getirmemesi Ve 1800 TL Ücret İadesi Talebi

Luxell marka ankastre ocağımın çakmağı önce arızalanıp hiç yanmamaya başladı. Bunun üzerine Konya Selçuklu ilçesindeki Luxell yetkili servisi olan Fast Servis’i arayıp arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık 10 gün önce başlayan bu sorun için servis 26 Aralık 2025 Pazartesi günü geldi ve çakmak soketinin d...
Dış Ünitenin Bakır Borusunun Hatalı Montajı Ve Gürültü Şikayeti

İdefix üzerinden Samsung 24 000’lik Wind Free klima satın aldım. Klimamın montajı için Samsung klima servisini arayarak randevu oluşturdum ve Gebze Samsung klima servisi 26.12.2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki evimin salonuna montajı gerçekleştirdi. İşlem 4291272117 numaralı klima montaj kaydı ile ...
Ayıplı Ürün Ve Yazılı İletişim Eksikliği Tüketiciyi Mağdur Ediyor
Mondihome’dan ürün almadan önce bir kez daha düşünmenizi tavsiye ederim. Aşağıda da belirttiğim üzere, herhangi bir sorun yaşamanız halinde kanuni haklarınızı kullanabileceğiniz açık ve şeffaf bir iletişim kanalı bulunmamaktadır. Firma bünyesinde doğrudan yazılı başvuru yapabileceğiniz bir e-posta a...
Hero Dash 125 Tamirinin Eksiksiz Ve Tarafıma Ek Bir Maliyet Çıkarılmadan Yapılmasını Talep Ediyorum

Hero dash 125 motosikletimin tüm bakımlarını Uşak’taki yetkili servis h** a**’da düzenli olarak yaptırıyordum. H** bey dükkanı devretmek istediğini öğrendikten kısa bir süre sonra, yağ bakımına az kala motosikletimin yağını kendim kontrol ettiğimde yağın mevcut olduğunu gördüm. Ancak daha sonra kend...
Vodafone İzin Almadan Eklenen Kasko Ücretleri Ve İade Talebi
Ağustos ayında İstanbul Viaport Media Markt mağazasından Vodafone hattım üzerinden bir telefon satın aldım. Satın alma esnasında herhangi bir kasko ta...
Taahhüt Onayım İhmal Edildi Ve 485 TL Haksız Fatura Kesildi
Superonline Turkcell TV paketi aboneliğimle ilgili taahhüt ve fatura konusunda yaşadığım mağduriyetin tamamen kayıtlarla ispatlanabilir olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. 16 Aralık 2025 tarihinde arandım ve 139 TL üzerinden taahhüdümü yenilemeye açık ve net bir şekilde onay verdim. Telefonda “e...
Kişiye Özel Olmayan Fal Ses Kaydı Ve İade Talebi

Instagram’da “ask_enerji_astroloji” adlı hesaptan dün fal hizmeti satın aldım. 175 TL’yi havale yöntemiyle belirtilen IBAN’a gönderdim. Ödeme sonrası bana iletilen fal ses kaydının tamamen yanıltıcı, genel geçer ve kişiye özel olmayan bir kayıt olduğunu gördüm. Anlatılanların büyük kısmı benimle ve ...
Satışta Verilen Batarya Değişim Sözünün İhlali Ve Sigortanın Kapsam Dışı Tutumu
11.11.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM Media Markt şubesinden Bosch marka dikey süpürge satın aldım ve ayrıca 1.679 TL ödeyerek ek cihaz koruma sigortası yaptırdım. Süpürgenin bedeli 9.025 TL idi. Satış sırasında, hiçbir sorun olmasa bile süre bitmeden ürünü getirmem durumunda batarya değişimi yap...
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve DSL Işığı Yanmayan Modem Sorunu

Millenicom internet aboneliğine bugün yeni başvuru yaptım, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Aradığım numarada sadece otomatik ses kaydı devreye giriyor, sürekli arıza kaydınız alındı ve sizinle iletişime geçeceğiz şeklinde aynı cümle tekrar ediyor, canlı bir müşteri temsilcisine ba...
Vodafone'dan Aldığım Yanlış Bilgi Nedeniyle Kesilen 630 TL Cayma Bedeli İptali
Vodafone’daki sonu 4348 ile biten hattımı başka operatöre taşımak istediğim için 29 Aralık tarihinde saat 18.18’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, taahhütümün bitmesine bir ay kaldığını, buna rağmen mevcut tarihte başka operatöre geçiş yapabileceğimi ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli yan...
Koçtaş'tan Aldığım Ankastre Set Çalışmıyor Ve İade Talebim Reddedildi

Koçtaş internet sitesi üzerinden 1084069432 sipariş numarası ile Al Venüs Premium 3’lü siyah ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu Ankara Etimesgut’taki evimde yapıldığı andan itibaren sorunlar başladı. Fırın çalışırken çamaşır makinesi gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor, ayrıca...
Altus Çamaşır Makinesi Aşırı Ses Ve Sallanma Sorunu İçin Para İadesi Talebi
Altus marka çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce aldığımızdan beri makine aşırı derecede ses yapıyor ve yerinden oynuyor. Çalışma esnasında hem şiddetli şekilde sallanıyor hem de adeta yerinden fırlayacak gibi oluyor, sağa sola duvara vuruyor ve hiçbir şekilde sabit durmuyor. Bu durum ilk günden be...
TürkNet'te Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Bir haftadan fazladır DSL bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca kez destek talebi açmak zorunda kaldım. İlk başvurumda bana modemi resetlemem gerektiği, bunun işe yaramama...
Fiyat Farkı, Haksız Ücretlendirme Ve Gizli Ses Kaydı Şikayeti

Civil Çorlu mağazasından yaptığım alışverişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1.200 TL’lik alışveriş yaptığım bir seferde, kasada hediye paketleri için ayrı ayrı ücret alındı ve ayrıca bez çanta için de ekstra para kesildi. Devletin 50 kuruşa satışa sunduğu poşet hakkımız zaten ve...
Falkeeyfi Hizmet Kalitesizliği Ve 70 TL Ücret İadesi Talebi

Instagram’da “Falkeeyfi” isimli hesaptan bugün 70 TL havale göndererek kahve falı aldım. Falı bakan kişi sadece yaklaşık 4 dakikalık bir ses kaydı gönderdi ve bu ses kaydında sürekli aynı cümleleri tekrar edip durdu. “Bir şey söyleyeceğim” diyerek defalarca aynı şeyleri söyleyip durdu, ortada ne doğ...









ses kaydı