Özel Mmt Amerikan Hastanesi Uzun Bekleme Süresi Ve Bilgi Eksikliği!

17 Ocak Cumartesi günü Reyhanlı Mmt Hastanesi’ni ortopedi bölümü için randevu almak amacıyla aradım. Telefonda yaklaşık 21 dakikadır hatta bekliyorum ve ilk bağlandığımda 3. Sıradaydım, ancak bu süre boyunca hâlâ görevlilere bağlanamadım.

Beklerken sadece hazır bir bilgilendirme ses kaydı dinletiliyor, bunun dışında ne kadar daha bekleyeceğim ile ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor. Özel bir hastane olmasına rağmen randevu hattının bu kadar yavaş ve sağlıksız işlemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Randevu sisteminin iyileştirilmesini, telefonla çok daha hızlı ve şeffaf bir şekilde randevu verilebilmesini ve bu tür uzun beklemelerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.