Sıfır Nissan Qashqai'de Çözülmeyen Fren Sesi Ve Güvenlik Korkusu Araç İadesi Talebi

Nissan Qashqai aracımı sıfır olarak satın aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık Ağustos 2025 itibarıyla frenlerden ciddi şekilde rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Özellikle frenleme anlarında gelen bu ses, hem sürüş konforumu bozuyor hem de güvenlik açısından beni tedirgin ediyor.

Bu sorunla ilgili olarak aracımı yaklaşık 6 aydır defalarca yetkili servise götürdüm ve toplamda 8 kez servis kaydı oluştu. Bu süre içinde bir kez fren diski, iki kez de fren balataları değiştirildi. Hatta aracım sıfır olmasına rağmen arka fren diskleri taşlandı. Tüm bu işlemlere rağmen frenlerden gelen ses sorunu kesinlikle kalıcı olarak giderilemedi ve devam ediyor.

Nissan müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca servis randevusu oluşturuldu, bunun dışında sorunu çözecek, beni tatmin edecek herhangi bir adım atılmadı. Aracımın plaka bilgisi 34 mzj 933 olup, tüm işlemler garanti kapsamında yapılmasına rağmen sonuç alınamaması beni oldukça mağdur etti ve aracı kullanırken güven vermiyor.

Bu sebeple, fren sorunu bir türlü çözülemeyen aracımın iade alınmasını ve fark ödemesi yaparak farklı bir model araçla değişim imkanının sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu güvenlik endişesinin ve sürekli servis sürecinin artık son bulmasını istiyorum.