Gündemdeki Şikayetler
Pronet Alarm Sistemi Kurulumundan Sonra Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Bayi Tarafından Yanıltıcı Yönlendirme

Temmuz 2025’te İstanbul Sultangazi’deki işletmemize Pronet alarm sistemi kuruldu. Kurulumdan sonraki ilk iki gün boyunca dükkanın üst katında sigorta attı ve kepenk açılamadı. Bu nedenle iki gün boyunca kepenkçi çağırmak zorunda kaldım ve toplamda 5.000 TL zarara uğradım. Alarm sisteminin fişini çek...
Disney+’ta İçeriklerin Aniden Kaldırılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Disney+ platformunda Akıllı TV üzerinden izlediğim Konuşanlar programı ve Leman dizisi hiçbir bilgilendirme yapılmadan içerik listesinden kaldırıldı. Her iki içeriğe de 17 ve 18 Kasım tarihlerinde erişmeye çalıştığımda, herhangi bir hata mesajı almadan doğrudan listeden kaybolduklarını gördüm. Platf...
Taahhüt Yok Denilip 6.500 TL Cayma Bedeli Faturası Çıkarıldı

09.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, cayma bedeli ödemem gerekmeyeceği açıkça belirtildi ve bu konuşmanın ses kaydı da mevcut. Ancak taşıma işlemi sonrasında tarafıma 6.500 TL...
Lumberjack Ayakkabıda Sürekli Taban Sesi Ve Çözüm Eksikliği

26.09.2025 tarihinde FLO mağazasından Lumberjack Rolando 5pr model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen tabanından rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Daha önce de ayakkabının sağ tekinden ses gelmesi ve rahatsız edici ...
Kumtel Ankastre Setimde Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

Kumtel Turbo ankastre setimi online olarak satın aldım ve kurulumu yapıldıktan yaklaşık 1 ay sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Ocak gözünde çizikler mevcut, ayrıca ocak göz demirleri yanlış gönderilmiş. Davlumbaz ise çalışırken araba çalışıyormuş gibi çok yüksek bir ses çıkarıyor. Ankastre f...
Altus Derin Dondurucu: 20 Günde Bitmeyen Arıza Ve İade Sorunu

Altus marka derin dondurucu aldığım a o kadar pişmanım ki! Arçelik kalitesi dedik annem aldı bir sıkıntı yaşamadı diye bulaştım siz hiç bulaşmayı n Yaklaşık yirmi gün önce Hepsiburada üzerinden aldım dolabı. Dolap öyle sesli çalışıyordu ki bir sıkıntı olduğu açık. Hepsiburada ya ilk üç gün içinde ul...
Vodafone Hattımda İzinsiz Ses Kaydı Ve Olası Ek Ücret Endişesi

18 Kasım 2025 tarihinde, Zonguldak’ta kullandığım iki farklı aracımda da Vodafone faturalı hattımla arama yapmak istediğimde “en uzun kayıt süresine ulaştınız” şeklinde bir sesli uyarı aldım ve istemediğim halde telesekretere bağlandım. Bu süreçte sesimin izinsiz olarak kaydedildiğinden ve ileride f...
Yatakta Yay Sesi Ve Yetersiz Servis Desteği Uyku Konforumuzu Bozdu

5 ay önce Yataş - H**** A*** gms Tekstil mağazasından Tesla Sleep model yatak satın aldım. 31 Ağustos’ta evlendim ve ilk haftadan itibaren yataktan gelen yoğun yay sesiyle özellikle geceleri sessiz anlarda rahatsız olmaya başladık. Bu ses nedeniyle eşimle birlikte uykumuz bölünüyor ve konforumuz cid...
Özel Mülküme İzinsiz Fiber Kablo Döşendi, Güvenliğim Tehlikede!

İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi, Cemal Gürsel Caddesi üzerinde fiber internet altyapısı çalışması sırasında, Türk Telekom ekipleri fiber kabloları gelişi güzel bir şekilde yoldan bahçe duvarının üstüne uzatıp duvara monte etti. Bu işlem özel mülküm üzerinde hiçbir izin veya görüş alınmadan yapı...
Halkbank Erken Kapama Sonrası 39 Bin TL Borç Görünmeye Devam Ediyor

Halkbank Paraf kredi kartımın borcunu 2025 Mayıs’ta 12 taksite böldüm. 5 taksiti düzenli ödedim, kalan 7 taksit için erken kapama talebinde bulundum. Şanlıurfa/Akçakale Şubesi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, erken kapama tutarının 109.200 TL olduğu net şekilde söylendi. 24 Kasım 2025’te...
İstemediğim Abonelikler Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması

03.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Hasanpaşa şubesinden 4’ü Bir Arada tarifesi için 24 ay taahhütlü olarak sözleşme yeniledim. Tarife haricinde hiçbir ek abonelik istemediğimi özellikle belirttim ve ilk 12 ay 524 TL, ikinci 12 ay ise 624 TL olarak sözleşmeyi imzaladım. Ancak tarafıma 644,90 TL tutarında b...
Kargom Teslim Edilmedi, Şube Personelinden Saygısız Davranış Ve Mağduriyet

16 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde Sürat Kargo’dan kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesajlar aldım. O günlerde evde olduğumu sistemden de işaretleyerek belirttim ve kargomu bekledim, ancak teslimat yapılmadı. Bugün ise “şubeden teslim alabilirsiniz, yoksa iade edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım...
Pandora Beauty Lounge İşlemde Memnun Kalmadım

Mayıs 2025’ten bu yana Ankara Çankaya Meşrutiyet Caddesi’indeki Pandora Beauty Lounge’da Tüm vücut Epilasyon, PRP saç, Cilt bakımı ve Tırnak bakımı hizmetleri aldım. Ancak çoğu işlemde memnun kalmadım ve faydasını da çok görmedim. Sözleşme ve faturada verilmedi, paket iptali kesinlikle yapılmıyor. Z...
Dyson V15 Süpürgem Yanlış Parçalarla Toplama Ürüne Dönüştü

17 Kasım 2023'te Hepsiburada Dyson yetkili satıcısından satın aldığım Dyson V15 Detect Clean Total model şarjlı süpürgem, son 1 aydır açıldıktan sonra kapanıyor, çalışmıyor ve sürekli duruyordu. 5-6 kez açıp kapattıktan sonra çalışmaya devam ediyordu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşm...
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde İkinci Günden Beri Süren Anormal Ses Sorunu

Beko Akkaya mağazasından Ekim 2025’te sıfır olarak aldığım cmx10120 model çamaşır makinesinde, satın aldığımın ikinci gününden beri her yıkamada kurutma sırasında anormal bir ses problemi yaşıyorum. Makine hâlâ garanti kapsamında ve elektronik sistemde garanti kaydı mevcut. Yaşadığım bu sorun neden...
Garanti BBVA Şubesinde Sima Üzerinden Ayrımcılık Ve Standart Eksikliği
17 Kasım 2025'de Ankara Çankaya Tunalı Hilmi Garanti BBVA şubesinde para çekme işlemi yapmak üzere başvurdum. Kimliğimi işyerinde unuttuğumu belirttim, ancak kimliğimin önlü arkalı fotoğrafı, E-Devlet ve internet bankacılığı bilgilerim yanımdaydı. Buna rağmen, görevli d** t** Hanım, “Simanız tanıdık...
Fatura Gönderilmeden Tehdit Ve Şantajla Para Talebi

Firmarehber Ajansı tarafından 14 Kasım Cuma gününden bu yana Google reklam ajansı hizmetiyle ilgili olarak arandım. Görüşmelerde bana 2000 TL ücret talep edildi, ancak herhangi bir fatura veya resmi belge gönderilmedi. Sadece onay verdiğime dair bir ses kaydı olduğunu iddia ederek bana hukuki işlem ...
Kapatılan BES Hesabından İzinsiz Kesinti Ve Yeniden Açma Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım bireysel emeklilik hesabımı 6 Kasım 2025 tarihinde kapattırmış olmama rağmen, 15 Kasım'da maaşımdan 1.261 ...
Satın Aldığım Dijital Ders Programı Beklentilerimi Karşılamadı, İade Talep Ediyorum
Teambk’den 550 TL karşılığında başarı ders programı adlı dijital programı satın aldım. Satın alma işlemini birkaç gün önce gerçekleştirdim ve program bana Gmail üzerinden iletildi. Ancak, verilen hizmet kesinlikle beklentilerimi karşılamadı. Sadece üç tane PDF dosyası ve üç ses kaydı gönderildi, bu ...
Yetkili Servisin İlgisizliği Ve Zorunlu Satışla Mağduriyet

Exep marka 3’lü davlumbaz seti satın aldık ve kurulumu için Gebze Teknik Exep yetkili servisi eve geldi. Kurulum sırasında ekip, bize zorla karbon filtre sattı ve bunun için 1.000 TL ücret aldı. Fırının üst kısmında çökük olduğunu fark ettiğimizde ise “sorun olmaz” diyerek geçiştirdiler. Montajı tam...
Türk Telekom Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

13.11.2025 tarihinde saat 22:38’de, 53315** numaralı Türk Telekom hattımda, kendi isteğim dışında Veedz uygulamasına ait 59,75 TL, 99,58 TL ve 36,77 TL tutarlarında toplam 196,1 TL’lik paket dışı ücretlendirme yapılmıştır. Redmi 11 model telefonumda bu servise hiçbir şekilde bilgilendirme veya onay ...
Hoover Kurutma Makinesinin Kısa Vakitte Bir Çok Arıza Vermesi!

Koltuk Tamiri İçin Haftalardır Bekliyorum İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı

Akhisar Çetmen mağazasından aldığım Lusi koltuk takımında, teslimattan 1-2 gün sonra üçlü koltuğun oturup kalkarken gıcırtı sesi çıkarması sorunu başl...















ses kaydı