Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

MoneyPay Para Transferinde Sistem Hatası Ve Çekilen Ücretin Yansımaması

27 Ocak 11:29685

MoneyPay uygulamasına para göndermeye çalıştığımda sistem sorun verdi. Sorun düzelmiştir diye aralıklarla deneme yaptım. Her denememde ücret kartımdan çekilmiş ama uygulamaya yansıtılmamış. Ne telefonda muhatap var ne de mailde destek. Bir de telefonda “yüz kapatmalar aktarıyoruz” deyip telesekretere geri aktarmaları ses kaydı olarak alıyorlar. Yöneticileri incelesin; bir tane argo küfür yoksa da söyleyeceğim, tamam, kapasite. Boşuna maaş aldıklarını anlıyorum ben buradan. Hemen çözün gibi bir talep yöneltiyorum, ama kıyamet gibi bir durum da yaratmıyoruz. Tamam, sistemsel bir hata olmuş; bir kişi demez ki, “şu kadar sürer, şöyle olur, böyle olur”. Hayatımda ilk defa şikayet var; yazıyorum. Türkiye'nin en büyüklerinden Migros’un sağladığı mağduriyete bakın. Bir sonraki aşamada avukatımla birlikte mahkeme yoluna gideceğim.

28 Ocak 11:01 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

28 Ocak 15:30

Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize Çağrı Merkezimiz üzerinden veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

Berkay
2 Şubat 10:54

Hala bekliyoruz bu arada burayı mailim gözden kaçmıştı söylenene göre tekrar attım yine ses seda yok maalesef 10 gün oldu ne Money hesabıma para yansımış ne kartıma geri iade olmuş ücret

Berkay
7 Şubat 12:12

15 gün oldu param ne iade oldu ne de sisteme yansıdı hiçbir dönüş çözüm yok bunlarla alakalı bir ton şikayet var ramazan ramazan sizlerde mağdur olmayın tüketici heyetine gideceğim oradan da olmazsa mahkemeye gideceğim bu uğraşlar için bende medya çalışanıyım bu mağduriyeti herkesin bilmesinide sağlayacağım dahada hiç kimse aramasın beni bununla alakalı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

MoneyPay Hesapta Bulunan Parayı Kullanamama

15 Kasım 2023 12:111.105

MoneyPay kartıma yüklediğim parayı ne transfer edebiliyorum, ne ATM den çekebiliyorum, ne Migros kasasından çekebiliyoru...

1

Moneypay Migros Ortak İş Birliği Müşterilerini Mağdur Ediyor 😡😡😡😡

8 Temmuz 2023 01:055.184

Migros Türkiye'nin en büyüğü olduğunuzu iddia edersiniz, her konuda anında çözüm ürettiğinizi, müşterilerinizi mağdur et...

2 Destek1 Yorum
1

Money Pay Karşılığını Almadım Ama Ödedim

25 Temmuz 2023 19:522.449

Moneypay uygulamasında saklı kartım ile Migros mağazasında alışveriş ödememi gerçekleştirdim. Benim kartımdan para çekil...

1 Destek2 Yorum
2

MoneyPay Hesabımdaki Paraya El Koydu. Transferini Durdurmuş.

9 Şubat 2024 16:32356

MoneyPay Elektronik Para Hizmetleri kendi kendine kimseye bilgi vermeden ve kimsenin ruhu bile duymadan Migros kasaların...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
MoneyPay Giriş Sorunu!

MoneyPay GirişSorunu!

Profil fotoğrafı
Abd
MoneyPay Hesabı Askıya Almış!

MoneyPay HesabıAskıya Almış!

Profil fotoğrafı
Daffa
MoneyPay Habersiz Çekilen Para!

MoneyPay HabersizÇekilen Para!

Profil fotoğrafı
Halil
MoneyPay Haksız Para Çekilmiş!

MoneyPay HaksızPara Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
İhsan
MoneyPay Limitim Düştü Ve Kullanıma Kapalı

MoneyPay LimitimDüştü Ve Kullanıma Kapalı

Profil fotoğrafı
Abuzer

Öne ÇıkanKonular