Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Adres Kaydımı Yenileme Sürecinde Yaşadığım Sorun

Amasya İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü hakkında, adres kaydımı yenileme sürecinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Tarafıma adres kaydımı yenilemem gerektiğine dair mesaj gelmesi üzerine e-Devlet üzerinden adres beyanı yapmaya çalıştım, ancak işlem sırasında sistem arızası nedeniyle işlem tamamlanmadı.

Ekranda “beyan veren kişiye ait açık bir yerleşim yeri adres kaydı bulunamadı, ilçe Nüfus Müdürlüğü'ne gidiniz” şeklinde bir uyarı çıktı. Ancak ikamet ettiğim yer Amasya merkez ve burası il merkezi olmasına rağmen sistem beni ilçe nüfus müdürlüğüne yönlendirmektedir. Sorunun benden kaynaklı olmadığı açıkça görülmesine rağmen bir haftadır adres kaydımı çevrim içi olarak yenileyemiyorum.
Bugün alo 199 hattını aradım orası da sadece randevu verebileceğini söyledi ben randevu almayı bilmiyor muyum ya da kendim gitmeyi? Bana nüfus müdürlüğüne gidip oradan yapın diyor. Durumu izah ettim kalp hastası ve ayağımdan rahatsız olduğumu bu yüzden online olarak yardımcı olmaları gerektiğini söyledim olmadılar. Peki bu devlet kurumları ve görevlileri neden var? Bu hatlar neden var? İnsanlar engelli hasta olabilirler oralara gidemeyebilirler nasıl yenileyecekler ayrıca ben kirada oturan biriyim her ev değiştirmede adres mi beyan edeceğim bu ne saçma sistem!? İnsanları takip etmek ve mimlemenin iyi yolu! Nüfus ve vatandaşlık genel müdürlüğünü aradığımda da ses kaydı dinletip durdular saatlerce kimse bağlanmadı. Amasya nüfus müdürlüğü'nü aradığımda oradan oraya bağladılar yabancı aksanla konuşan bir kadın çıktı Suriyeli mi Afgan mı artık neyse dediğimi de yarı anlıyor anlamıyor Herkes oturduğu yerden para kazanmaya alışmış çünkü. Bir ay sonra çıkacağım eve adres beyanı neden yapayım. Biz kiracıyız zaten. Devlet buna çözüm bulsun!
Adres beyanı yapılmazsa para cezası uygulanacakmış. Tarafıma ivedilikle geri dönülmesi ve bu işlemin online olarak yapılması konusunda yardımcı olması talebimdir.