Yetkisiz Klima Bakım Paketi Ücreti Çekildi Ve İade Bekleniyor

07.02.2026 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Karcher marka koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 2.899 TL tutarında “klima bakım paketi” ücreti taksitli olarak çekildiğini fark ettim. Üstelik evimde klima dahi yokken böyle bir paketin tarafıma satılmış ve kartıma yansıtılmış olması kabul edilemez bir durumdur.

Herhangi bir klima bakım paketi almak istemedim, bu konuda bilgilendirilmedim ve onay vermedim. İşlem tamamen benim dışımda gerçekleştirilmiş. Bu durumun hatalı işlem ya da yanıltıcı satış olduğunu düşünüyorum ve kesinlikle mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Kartımdan çekilen 2.899 TL tutarındaki klima bakım paketi ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Kamera kayıtlarının incelenmesini, bana bu ürünün nasıl ve ne şekilde satılmış gibi gösterildiğinin araştırılmasını ve bu işlemin bir an önce düzeltilmesini istiyorum.