Sephora sipariş

Yaklaşık iki haftadır Sephora'nın internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde ödeme alınmıyor. Hem kredi kartı hem de banka kartı ile defalarca denememe rağmen “ödeme alınmadı” şeklinde hata alıyorum. Farklı e-posta adresleriyle ve farklı cihazlardan da denedik, ancak s...

Sephora.com.tr üzerinden online sipariş vermeye çalışırken, kayıtlı olan adresimi seçtiğimde sistem sürekli olarak 'Wordings. Address_error_adres2' şeklinde bir hata veriyor ve adresimi kabul etmiyor. Hatta adresimi tam olarak seçeneklerde bulamıyorum. Konum için girmeye çalıştığımda da aynı sorunla...

24 Eylül 2025 tarihinde Sephora'nın online alışveriş sitesinden yaptığım 8004689813 numaralı siparişimde, Black Kart'a özel tanımlanan orijinal boy hediye ürün kampanyasından yararlanmak istedim. Sipariş sırasında ilgili kodu girerek Size Up maskarayı seçtim. Satın aldığım ürünler elime ulaştı, anca...

Sephora Black Kart puanlarım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem mağazadan hem de online sitesinden sık sık alışveriş yapıyorum ve bu alışverişlerim sonucunda Black Kart’ımda 8100’den fazla puan birikmişti. Ancak 20 Eylül 2025 tarihinde mağazadan tekrar alışveriş yaptıktan sonra, puanları...

21 Eylül 2025 tarihinde Sephora'nın online alışveriş sitesinden sipariş verirken sistemde bir hata oluştu ve aynı sipariş iki kez oluşturuldu. Bu nedenle kredi kartımdan toplamda 3000 TL civarında, iki kez ödeme çekildi. Yani aynı ürünü iki kez almak zorunda kaldım. Her iki sipariş de Antalya'daki a...

Sephora.com.tr üzerinden yaptığım alışverişlerde biriken puanlarım birkaç ay önce sıfırlandı. Bugün yeni bir sipariş verdiğimde de puanlarımın hala eklenmediğini fark ettim. Son birkaç aydır her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum; puanlarım hiçbir şekilde hesabıma yansımıyor. Oysa puanlarım s...

21 Ağustos 2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından 8004591109 numaralı siparişimle yaklaşık 19 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin teslimatı İstanbul’daki adresime sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak, bu kadar yüksek tutarlı bir alışveriş yapmama rağmen, kutudan tek bir tester ürün...

22 Eylül 2025 tarihinde Sephora mobil uygulamasından sipariş verdiğim Tangle Teezer marka tarak, 25 Eylül’de elime ulaştı. Sipariş numaram: 8004695054. Ürünü açtığımda üzerinde saç olduğunu gördüm, yani tarak kullanılmış olarak gönderilmişti. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Mü...

21 Eylül 2025 tarihinde Sephora’nın online sitesinden 8004687617 numaralı siparişimle toplam 15.840,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde 10.000 TL üzeri alışverişlerde sepete eklenen 9 ürünlü hediye seti de bulunmasına rağmen, bu hediye seti tarafıma gönderilmedi. Siparişimdeki diğer ürünle...

15 Eylül’de Sephora’nın online mağazasından verdiğim 8004660615 numaralı parfüm siparişim, Edirne adresime 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürün kargoya verildi ancak kargodaki ürünüm bana ulaşmadı. Bu süreçte Sephora müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, konuyu araştırdıklarını ilett...

Sephora web sitesi ve mobil uygulamasından yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Siparişi tamamlamak istediğimde, ödeme ekranında sürekli “ödeme alınamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Hem kredi kartı hem de banka kartı ile defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte farkl...

21.09.2025 tarihinde Sephora'nın online alışveriş sitesinden parfüm kampanyası kapsamında bir adet Lancome La Nuit Tresor parfüm ve Sephora Collection'dan bir adet pudra satın aldım. Toplamda 5.945,30 TL ödeme yaptım. Siparişim kargoya verildi ancak 24.09.2025 tarihinde kargo firmasından ürünün hasa...

Sephora Black kartımda yaklaşık 6900 puanım bulunuyordu. Birkaç gün önce Mistanbul Bağdat Caddesi mağazasına teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım ve Too Faced kapatıcı aldım. Sipariş numaram: 8004666701. Dün puanlarımın yüklendiğini gördüm fakat bugün kontrol ettiğimde tüm puanlarımın sıfırlandığını ...

Sephora web sitesi ve mobil uygulamasında hesabıma tanımlı olan %10 ve %20 indirim kuponlarımı görüntüleyemiyorum. Dün, vıp Güzellik Haftası'nın son günü olması nedeniyle yaklaşık 16.000 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 8004693240), ancak kuponlarım ne uygulamada ne de web sitesinde görü...

18 Eylül’de Sephora’dan online olarak verdiğim 8004667196 numaralı siparişimdeki far paleti, dış ambalajında herhangi bir hasar olmamasına rağmen kutuyu açtığımda kırık çıktı. Ürünün kusurlu olduğunu fark edince hemen müşteri hizmetlerine ulaştım ve mail attım. Bana, ürünün kusurlu olduğu kabul edil...

Sephora uygulamasında iki gündür adres kaydetmeye çalışıyorum ancak sürekli "wordings adress error" şeklinde bir hata alıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bu nedenle sipariş veremiyorum; ödeme aşamasına dahi geçemiyorum. Uygulamayı silip yükleme, güncelleme veya başka bir cihazda deneme gibi adımlar h...

Sephora iOS uygulamasında uzun süredir adres ekleyemiyorum. Adres eklemeye çalıştığımda “adres yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve farklı adres versiyonlarını denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu nedenle sipariş veremiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun bir an önce çözülm...

21 Eylül 2025 akşamından beri sephora.com.tr ve mobil uygulama üzerinden mbr cilt bakım seti almak isterken, her denememde “ödeme tamamlanamadı” hatası alıyorum. Toplamda 7.920 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ve yüzde 20 indirim kampanyasından yararlanmak istiyorum. Farklı kartlar ve tarayıcıl...

Sephora’nın online mağazasından cilt bakım ürünü siparişi vermek istedim. Ancak uygulamada adres kısmında kendi adresimi girmeme rağmen sistem otomatik olarak ilk sıradaki mahalleyi seçiyor ve benim mahallemi seçmeme izin vermiyor. Bu nedenle adresimi doğru şekilde tanımlayamadığım için ödeme aşamas...

16 Eylül’de Sephora uygulaması üzerinden Burberry Goddess parfüm satın aldım (sipariş no: 3002029022). Ürünü teslim aldığım günden bu yana her gün kullandım, ancak parfümün kalıcılığı neredeyse hiç yok. Kendi üzerimde ve çevremdeki kişilerde kokusu 1 saat bile kalmıyor. Oysa daha önce Sephora mağaza...