to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Siparişimde Adres Hatası Düzeltilemiyor, Destek Alamıyorum
18 Aralık 2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Sephora internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Adres bilgilerimi doğru girmeme rağmen, siparişimi kontrol etmek için saat 23.00 gibi tekrar siteye girdiğimde, adres kısmında mahallenin yanlış göründüğünü, diğer tüm adres bilgilerimin ise doğru olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünlerimin yanlış adrese gideceğinden endişe duyuyorum.
Sitede ne adres değişikliği ne de sipariş iptali yapamıyorum, bu yüzden kendi başıma hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak Sephora’ya e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Sipariş numaram 8005111152’dir.
Siparişim kargoya verilmeden önce, sistemde görünen yanlış mahalle bilgisinin düzeltilmesini ve ürünlerimin doğru adrese gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz talepleriniz ile ilgili ihtiyaç, duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir.İlginiz ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
