Sephora online

27 Kasım 2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından toplam 14.743 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim sırasında, sepette “5.000 TL üstü ysl alışverişlerinize özel set hediye” kampanyası otomatik olarak sepetime eklendi ve ben de bu koşulu sağlayarak alışverişimi tamamladım. Sipariş...

Uzun süredir hem Trabzon AVM’deki Sephora mağazasından hem de online kanaldan alışveriş yapıyorum. Buna rağmen ne yazık ki şimdiye kadar yaptığım hiçbir alışverişte tester ya da deneme ürün verilmedi. Özellikle mağazadaki alışverişimde yaklaşık 10.000 TL tutarında ürün almama rağmen tarafıma tester ...

Sephora’da Gold karta geçtikten sonra gönderilmesi gereken Gold kart hoş geldin hediyesi 7 aydır defalarca arama ve maillerime rağmen gelmiyor. Hem online hesabımda hem de mağaza alışverişlerimde Gold kartım aktif olmasına rağmen hala gelmedi. Bu süreçte mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle...

Sephora’dan online olarak verdiğim 8004954919 numaralı siparişimde yer alan Benefit Game Joy setim bugün kargo ile tarafıma ulaştı. Kargo paketini ilk açan kişi ben olmama ve pakette herhangi bir hasar, yırtılma ya da açılma olmamasına rağmen setin içinden Hoola bronzer ve kaş jeli çıkmadı. Sipariş...

Sephora’nın online sitesinden 8004947499 numaralı siparişimde, 10.000 TL üzeri alışverişe Sephora Box hediyesi kampanyası olduğu için özellikle buradan alışveriş yaptım. Aslında başka bir firmadan da alabilirdim; ancak kampanyadaki tester ürünler ve Sephora Box hediyesi için Sephora’yı tercih ettim....

29.11.2025 tarihinde Sephora’dan online alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim ancak aynı sipariş için hesabımdan 974,90 TL olmak üzere 2 kez para çekildi, toplamda 1.949,80 TL tahsilat yapıldı. Sipariş numaram 8005006273’tür. Aynı sipariş için iki kez ödeme alınmış olmas...

Sephora’dan online olarak yaptığım alışverişimde ürünleri iade ettim ancak 444 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 8004898658. İade süreci 22’sinden beri devam ediyor ve üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 3 gündür düzenli olarak müşt...

28.10.2025 tarihinde Sephora Online üzerinden siparişi verdim (Sipariş No: 8004975055). Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra teslimat adresinde ili yanlış girdiğimi fark ettim. Doğru il Ordu olması gerekirken, yanlışlıkla Adana olarak seçmişim. Hemen ardından Sephora müşteri hizmetlerine ulaş...

İstinyePark Sephora şubesinde kaş laminasyonu için randevu almak istiyorum ancak iki gündür uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen randevu oluşturamıyorum. Bugün saat 17.30 için randevu almak istedim, tarih seçme kısmına kadar gelebiliyorum fakat tarih seçtikten sonra sistem ilerlemiyor ve bir...

Sephora’da Black Kart üyesi oldum ve kartıma tanımlı 2 hediyem olduğu bilgisine ulaştım. Ancak bu hediyeleri kullanabilmem için mailime herhangi bir kod gönderilmedi. Mağazaya gittiğimde hediyelerimi sadece mağazada kullanabileceğim, online alışverişte kullanamayacağım söylendi. Ben alışverişimi on...

25 ve 26 Kasım tarihlerinde Sephora’nın online sitesi üzerinden, mağazadan teslimat seçeneğini kullanarak iki ayrı alışveriş yaptım. Ürünleri İstanbul Bağdat Caddesi ve Mall Of İstanbul mağazalarından teslim almayı seçmiştim. 26 Kasım’da mağazaya gittiğimde, siparişlerimin stok hatası gerekçesiyle i...

Sephora kartıma tanımlı yaklaşık 5000 puanımın bugün, 26 Kasım 2025 tarihinde silindiğini fark ettim. Dün online alışverişimde bu kartı kullandım, herhangi bir sorun yoktu, ancak bugün hesabıma girdiğimde puanlarımın olmadığını gördüm. Konu ile ilgili henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ...

07.11.2025 tarihinde Sephora online üzerinden 8004816997 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişte Hugo Boss parfüm alışverişine özel Boss çanta hediyesi vardı. Hem sipariş detaylarında hem de kesilen faturada Boss çanta görünmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Aynı siparişte 15.000 TL üzeri alışver...

Sephora online üzerinden 3003055207 numaralı siparişimle yaklaşık 7–8 ürün alarak 11 bin liranın üzerinde alışveriş yaptım. Bugün elime ulaşan kargoda ise sadece 1 adet deneme ürün gönderilmişti. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen sadece tek bir deneme ürün gönderilmesi benim için gerçekt...

Sephora Online üzerinden vermiş olduğum 8004884678 numaralı siparişimde yer alan parfüm, 14 Kasım 2025 tarihinde tarafıma koruyucu ambalajı (jelatini) olmadan ve kapağı korumasız bir şekilde teslim edildi. Ürünü detaylı incelediğimde, şişe üzerinde orijinallik göstergesi olan batch kodunun da bulun...

23.11.2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından “Huda Beauty Luminous Matte Liquid Concealer” ürününü, 2 saate mağazadan teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram 8004911742, teslimat noktası olarak da Marmara Park Sephora mağazasını seçtim. Bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görü...

Sephora online üzerinden 8004883837 numaralı siparişimde Benefit Hoola, Benefit Cookie ve Fenty Beauty kontür stick ürünlerini toplam 6.217 TL ödeyerek hesap kartımla satın aldım. Siparişimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk 15 dakikayı geçtiği için iptal edilemeyeceği, kargoya v...

23.11.2025 Pazar akşamı İstanbul Buyaka AVM’deki Sephora mağazasında yaptığım alışverişte belirli bir meblağda ürün aldım ve bazı ürünler arasında kararsız kaldım. Testerların bu noktada bana yardımcı olması gerekirken, çalışanların yaklaşımı sanki testerları sadece belirli kişilere, özellikle fenom...

Uzun süredir Sephora’dan aldığım Huda Beauty Fauxfilter Luminous Matte Liquid Concealer ürününde hem ambalaj hem de stok yönetimi açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün önce gramajı düşürülerek ve ambalajı tamamen değiştirilerek satışa sunuldu. Yeni ambalaj, eski elastik plastik sıkılabilir tüpe k...

Sephora’nın internet sitesi üzerinden Tarte CC Colored Clay kapatıcı corrector satın almak istedim. Ürünü sepetime ekleyip teslimat ve öde butonuna bastığımda yalnızca mağaza teslimatı seçeneği çıkıyor, eve teslimat seçeneği hiç görünmüyor. Sistem ayrıca “yakında mağaza bulunamadı” uyarısı veriyor. ...

11 Kasım 2025 tarihinde Sephora Türkiye online mağazasından Chloe Nomade set eau de parfüm ürünü için 8004873839 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün kredi kartı ile 5.268,75 TL olarak gerçekleştirdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 13 Kasım olarak görünüyordu. Ancak 13 Kasım saat 16.50’de...