to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş İptal Edildi: Güvenim Sarsıldı
21 Haziran tarihinde Sephora online üzerinden 3.082 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen siparişim sistemde “iptal edildi” olarak görünüyor.
Sipariş numaram 8005862370’dir. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişimin iptal edilmiş gözükmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Henüz müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Ödemesini yaptığım siparişimin ya aynı koşullar ve fiyatlarla geçerli olacak şekilde hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ya da 3.082 TL tutarındaki ücretin gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Selinay Hanım, bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. E-posta kanalından size dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
