Sephora müşteri

25 Haziran 2026 Perşembe günü sabah saat 10:00–10:30 arasında kız kardeşim, yeğenim ve ben Cepa AVM’deki Sephora mağazas...ına parfüm almak için girdik. Kısa bir süre parfümlere baktıktan sonra aradığımız belirli bir parfümü mağaza çalışanına sorduk. Sorumuzu sorduğumuz anda çalışan, yüz ifadelerini ab...

Sephora Black Card üyesi olarak tarafıma tanımlanan ve son kullanma tarihi 24.07.2026 olarak görünen doğum günü hediyemi... kullanmak için 24 Haziran 2026 tarihinde alışveriş yapmaya çalıştım. Sepetimde toplam 3.660,00 TL tutarında ürün varken, alışverişimi tamamlama aşamasında doğum günü kodumu hem Se...

4 yılı aşkın süredir Sephora Gold kart üyesiyim ve sadık bir müşteriyim. Ancak son yaşadıklarım nedeniyle büyük bir haya...l kırıklığı içindeyim. 25 Mayıs 2026'da tarafıma e-posta gönderilerek Gold üyeliğimin devamı için 31 Mayıs'a kadar belirli bir puana ulaşmam gerektiği bildirildi. Ben de bu puanı t...

24 Haziran 2026 tarihinde Sephora Türkiye mobil uygulaması üzerinden verdiğim 8005876414 numaralı siparişimde Sephora pu...dra, Rare Beauty allık ve highlighter ürünlerini banka kartım (Yapı Kredi) ile toplam 1.876 TL ödeyerek satın aldım. Aynı günün akşamı uygulamaya girdiğimde Sephora pudra ürünümün ...

Yıllardır Forum Mersin Sephora mağazasından aynı parfümü satın alıyorum ve kokusundan da oldukça memnundum. 21.06.2026 t...arihinde yine aynı parfümü aldım, ancak evde denediğimde kokusunun önceki alışverişlerime göre belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Zaten bu koku geçmiş alışveriş kayıtları...

Sephora’nın web sitesi üzerinden 20 Haziran gecesi eşimin doğum günü için indirimli olarak bir parfüm satın aldım. Sipar...işim sorunsuz şekilde oluşturuldu, ödemem alındı ve tarafıma Sipariş No: 8005860774 bilgisi iletildi. Ancak 21 Haziran gecesi saat 03.30 civarında hiçbir makul açıklama yapılmadan ...

Sephora’nın mobil uygulamasını ve mağazalarını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün uygulamaya girdiğimde hesab...ımdaki tüm puanlarımın sıfırlandığını fark ettim. Yaklaşık 13.500 puanım varken, şu an hesabımda hiçbir puan görünmüyor. Bu puanları hem mobil uygulamadan hem de mağazalardan yapt...

Trabzon Forum Sephora mağazasında 20 Mayıs ve 20 Haziran tarihlerinde iki ayrı ziyaretimde de çalışanların müşterilere k...arşı son derece ilgisiz ve aşağılayıcı bir tavır sergilediğine şahit oldum. Mağazaya giren müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında konuşup gülüşüyorlar ve müşteriye sürekli...

24 Haziran tarihinde Sephora’nın online sitesinden Haus Labs Lady Gaga fondöten ve Charlotte Tilbury 100 ml makyaj sabit...leyici sprey satın aldım. İlk online alışverişimdi ve 6.598 TL gibi yüksek bir tutar ödememe rağmen paketimde hiçbir tester bulunmaması beni gerçekten üzdü ve kırdı. Mağaza alışve...

Dün akşam Marmara Park Sephora mağazasından 999 TL ödeyerek Sephora markalı bir göz kalemi satın aldım. Ürünü eve gelip ...detaylı incelediğimde ambalajının açık olduğunu ve göz kaleminin ucunun körelmiş olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gösteriyor ve hijyen aç...

29.05.2026 tarihinde Sephora’nın online mağazasından 8005783228 numaralı siparişi verdim. Kargo firması ürünleri bana hi...ç ulaştırmadan doğrudan depoya geri göndermiş. Teslimat yapılmadığı halde siparişim sistemde iade sürecine dönmüş durumda. Toplam 1.058,90 TL ödeme yaptım ve ürünleri hiç teslim a...

Sephora doğum günü hediyem, Nisan ayındaki doğum günümden bu yana hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Nisan ayından beri en az ü...ç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Doğum günü hediyesi, Sephora’nın sun...

Kolay Gelsin kargo ile Sephora’dan verdiğim, içinde yaklaşık 7.000 TL değerinde kozmetik ürünler bulunan ve 1990526** ta...kip numaralı gönderim 16 Haziran’da kargoya verilmesine rağmen bugün 23 Haziran olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen, kargo günl...

Sephora Black kartlıyım ve doğum günümden itibaren 1 ay boyunca geçerli olan doğum günü hediyesi hakkımı online alışveri...şte kullanmak için tarafıma bir kod verildi. Sürem bitmeden, 23.06.2026 tarihinde online sipariş oluşturmak istedim ancak doğum günü hediyesi kodum sistem tarafından geçersiz görün...

Sephora’dan online olarak satın aldığım Fenty Beauty Glow Highlighter ürünüm, 19’unda teslim edildiğinde kırık ve kullan...ılamaz haldeydi. Ürünü bu şekilde aldığım için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram 8005848993’tür. Ürün zaten elime kırık ulaştığı için ücret iadesi talep ediyorum. Anc...

22.06.2026 tarihinde Adana Real’de bulunan Sephora mağazasına Rare Beauty concealer ve kapatıcı almak için gittim. Mağaz...aya girdiğimde makyaj malzemelerine bakmama rağmen uzun süre kimse benimle ilgilenmedi. Bunun üzerine parfüm bölümündeki çalışanlara “Benimle ilgilenecek birisi yok mu? ” diye sord...

Sephora mobil uygulaması üzerinden 09.05.2026 tarihinde vermiş olduğum 8005...719002 numaralı siparişimdeki ürünleri iade etmek üzere 16.05.2026 tarihind...

Sephora’ya kayıtlı müşteriyim ve doğum günü kampanyasından yararlanmak için tarafıma tanımlanan doğum günü kodunu hem we...b sitesi hem de mobil uygulama üzerinden iki gündür, günde birkaç kez deniyorum. Ancak her seferinde kod süresinin dolduğu uyarısı alıyorum. Doğum günüm 1 hafta önceydi ve kampanya...

16 Mayıs tarihinde Sephora üzerinden Kosas markasına ait bir makyaj malzemesi için iade işlemi yaptım ancak aradan uzun ...süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Sürecin başından beri tarafıma her seferinde farklı gerekçeler sunuldu. Önce iadenin onaylandığı söylendi, ardından t...

Sephora mobil uygulamasında doğum günüme özel tanımlanması gereken promosyon kodu iki yıldır otomatik olarak hesabıma ta...nımlanmıyor. Her seferinde ayrıca e-posta atmak zorunda kalıyor, uzun uğraşlar sonucunda sonunda kod gönderilmesini sağlıyorum. Bu yıl gönderilen doğum günü kodunu ise az önce de d...

22 Haziran Pazar günü saat yaklaşık 15.20 civarında Mall Of İstanbul’daki Sephora mağazanıza gittim. Bir ürünün minisi o...lup olmadığını sorduğumda, görevli çalışan sadece yüzüme bakmakla yetindi, hiçbir şekilde cevap vermedi ve son derece kaba bir tavır sergiledi. Konuşma üslubu da oldukça sert ve sa...

Sephora’dan yaklaşık bir hafta önce mağazadan eve teslim şeklinde bir kapatıcı satın aldım. Ürünü hiç açmadan ve denemed...en, sadece yanlış numara sipariş ettiğim için iade etmek istedim ve çarşamba günü iade için geri gönderdim. İşleme ait numaram 8005819521’dir. Önce beni arayan bir hanımefendi gön...