Sephora müşteri

Sephora’nın online sitesi üzerinden verdiğim 8006079733 numaralı siparişimin 3.500 TL tutarındaki iadesi 15.09.2026 tari...hinde onaylandı olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ücret hâlâ hesabıma yansımamıştır. Sistemde “Ücret iadesi yapılamadı, lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletiş...

İstanbul Meydan AVM’de bulunan Sephora mağazasının müşterisiyim. Sephora uygulamasına bugün girdiğimde, Gold kart olmama... çok az kalmışken yaklaşık 13 bin civarında puanımın silindiğini fark ettim. Uygulama ana sayfasında puanlarımın önemli bir kısmının eksilmiş olduğunu görüyorum ve bu durumdan dola...

3 Eylül tarihinde Sephora internet sitesi üzerinden o Lap lx saç yağı ve iki adet Shiseido renkli güneş koruyucu sipariş... ettim. Kargo yoldayken araç kaza yaptığı için ürünler depoya geri dönmüş. Daha sonra tarafıma sadece saç yağının ücret iadesi yapıldı, renkli güneş koruyucuların ücretleri ise yat...

13 Eylül’de Sephora’dan Burberry Hero ürünü için sipariş oluşturdum ve 14 Eylül’de Ümraniye Meydan AVM şubesinden ürünü ...teslim aldım. Ürünü hiç açmadım, herhangi bir şekilde kullanmadım, hatta kapalı halinin fotoğraflarını bile çektim çünkü yanlış ürün aldığımı fark ettim ve bu nedenle iade etmek is...

Sephora’nın online mağazasından toplam 8.380 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 15 Eylül tarihi için teslim edildi... olarak görünmesine rağmen kargo firması Kolay Gelsin, paketi benim verdiğim adres dışında bambaşka bir evin kapısının önüne bırakmış. Ürünler teslim edildi görünüyor ancak teslim ...

Sephora’nın online sitesinden verdiğim 221772297 numaralı siparişim için adres bilgilerimi eksiksiz girdim, ancak Sephor...a’nın anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firması adres hatalı olduğu gerekçesiyle ürünü getirmedi. Adres bulunamadığında beni aramadılar, sadece adres hatalı şeklinde SMS gönderdi...

Sephora mobil uygulaması üzerinden 13 Eylül tarihinde yaklaşık 15.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 16 Eylül’de sipariş...im için kargoya verildiğine dair SMS aldım ve mesajda Kolay Gelsin kargo firmasına ait 220106345 takip numarası yer alıyordu. Aradan günler geçmesine rağmen kargo hareketi görünme...

Sephora’dan mailime gelen “sessiz saatler” başlıklı kampanya mesajını görünce, bu durumu birkaç ay önce İzmir İstinye’de...ki mağazada bizzat yaşamış olmam nedeniyle bu şikayeti yazmak istedim. O dönem böyle bir mesaj alarak gitmemiştim, ancak sabah erken saatte sakin sakin alışveriş yaparım düşüncesiy...

Sephora mobil uygulamasında kayıtlı hesabımda yaklaşık 11.000 puanım bulunuyordu. Son alışverişimi 20 Eylül tarihinde ya...ptım ve alışverişimi sadece 3 gün önce gerçekleştirmiş olmama rağmen bugün hesabımı kontrol ettiğimde puanlarımın herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 0’a düşürüldüğünü gördüm. Uy...

19 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 18.58’de Sephora internet sitesinden 2.400 TL tutarında dijital hediye kartı satın ald...ım. Ödeme Iyzico üzerinden başarıyla alındı ve işlem onay mesajı da tarafıma ulaştı, ancak hediye kartı, satın alma sırasında belirttiğim e-posta adresine hâlâ iletilmedi. Pazarte...

Sephora mobil uygulamamda doğum günüme özel tanımlanan hediye çekini bugün kullanmaya çalıştığımda, sistem “promosyon ko...dunun kullanım zamanı doldu” şeklinde uyarı veriyor. Oysa bu çekin bir aylık kullanım süresi olduğu belirtilmişti ve bu süre daha dolmadan böyle bir hata ile karşılaşıyorum. Müşte...

Sephora online üzerinden son dönemde yaptığım alışverişlerde yaşadığım tester problemi ve buna verilen müşteri hizmetler...i cevabından dolayı şikayetçiyim. Mayıs ayında aldığım Hauslabs bronzer ve allık, temmuz ayında aldığım Gucci parfüm ve yaklaşık 10 gün önce aldığım Makeup by Mario bronzer da dahi...

Sephora Meydan AVM mağazasından 20 Haziran 2026 tarihinde Burberry Her Elixir de parfüm 100 ml ürünü 6.741,6 tl ödeyerek... satın aldım. Ürünü alırken ve ürün tanıtımında, yoğun ve kalıcı bir kokuya sahip olduğu yönünde bir beklenti oluştu; ancak kullandığım ürünün performansı bu beklentinin oldukça al...

19 Eylül’de Sephora’nın online mağazasından 5.748,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu tutarda bir harcama yapmış ol...mama rağmen, gönderilen tester ürünün hem miktar hem de içerik olarak son derece yetersiz ve dalga geçer gibi olduğunu düşünüyorum. Böyle bir meblağ karşılığında bu kadar küçük ve ...

Sephora’dan 2 Temmuz 2026 tarihinde 34.494,40 TL tutarında 8005898911 numaralı, 10 Temmuz 2026 tarihinde 11.143,70 TL tu...tarında 8005922906 numaralı ve 15 Temmuz 2026 tarihinde 23.148,70 TL tutarında 8005924523 numaralı olmak üzere üç adet online sipariş verdim. Aynı ürünleri daha sonra mağazada görü...

Sephora mobil uygulamasındaki hesabımda biriken yaklaşık 6.700 küsur puanım, uygulama güncellemesinden sonra tamamen kay...boldu. Online Sephora mağazasını sadece mobil uygulama üzerinden kullanıyordum ve puanlarım da yaptığım alışverişler sonrasında düzenli olarak birikiyordu. 22 Eylül Salı günü öğled...

Sephora’nın online sitesi üzerinden verdiğim 8006079733 numaralı siparişim için iade talebim 15 Eylül tarihinde onaylanm...asına rağmen, aradan 1 hafta geçmesine karşın 3.500 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini kontrol ettiğimde, ekranda “Ücret iadesi yapılamadı, lütfen ...

Antalya Terracity AVM’deki Sephora mağazasında uzun süredir yaşadığım bir sorunu artık yazmak zorunda hissediyorum. Bu m...ağazadan defalarca alışveriş yaptım ve her gittiğimde aynı durumla karşılaşıyorum. Ne kasada ne de alışveriş sırasında çalışanlar asla kendiliğinden tester vermiyor. Sürekli alışv...

Sephora Türkiye’de bugün satışa sunulan Rhode markasıyla ilgili fiyat politikasından şikayetçiyim. Ürünler, kur oranı ve... pazar koşullarıyla hiçbir şekilde uyuşmayacak kadar fahiş fiyatlarla listelenmiş durumda ve bu durum müşteriyi açıkça aldatılmış gibi hissettiriyor. Rhode ürünleri neredeyse Chane...

Meydan AVM’deki Sephora mağazasından pazar günü Givenchy L’interdit Rouge parfüm satın aldım. Daha önce aynı mağazadan D...ior’un bir parfümünü almıştım, o zaman da kalıcılıkla ilgili şikayet ettiğimde ürünün EDT olduğu ve bu yüzden kalıcı olmadığı söylenmişti. Bu kez özellikle yoğun ve kalıcı bir parf...

21 Eylül saat 18.36 civarında Sephora uygulaması üzerinden Huda Beauty Baby Bake Mini Easy Bake Loose Powder ürününü sat...ın almak isterken ödeme hatası yaşadım. 8006184270 numaralı siparişim uygulamada iptal edildi olarak görünmesine rağmen banka hareketlerimde Sephora.com adına 1.690 TL’lik tutarın ...

Sephora’nın online uygulamasından 18.08.2026 tarihinde The Inkey List c vitamini serum satın aldım ve ürün 19.09.2026 ta...rihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kutusunun oldukça yıpranmış olduğunu gördüğüm için şüphelenip batch kodunu gerekli sitelerden sorguladım. Yaptığım sorgulama sonucund...

Sephora Bağdat Caddesi mağazasından aldığım dudak kalemi ve Too Faced Ribbon Wrapped Lash rimel ile ilgili olarak, ertes...i gün Maltepe Piazza Sephora şubesine değişim için gittim. Alışveriş sırasında aynı dudak kaleminden iki tane ve aynı renkte verilmiş, ayrıca dudak kalemlerinden biri kullanılmamış...