Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora online

1.353 Şikayet

33100
(1.015 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sephora'dan Gelen Allıkta Kozmetik Kısmı Eksik, İade Reddi

profile
Meltem
04 Haziran 01:12
1
Sephora'dan Gelen Allıkta Kozmetik Kısmı Eksik, İade Reddi
sephoradan-gelen-allikta-kozmetik-kismi-eksik-iade-reddi-3.jpg
sephoradan-gelen-allikta-kozmetik-kismi-eksik-iade-reddi-2.jpg

Sephora Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Kargoya Verilmeyen Sipariş

profile
Arzu
03 Haziran 15:30
2
Sephora Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Kargoya Verilmeyen Sipariş
Sephora Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Kargoya Verilmeyen Sipariş
Sephora Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Kargoya Verilmeyen Sipariş
Sephora Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Kargoya Verilmeyen Sipariş
+4

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Teslimat Adresi Değişikliği Yapılamıyor

profile
Berfin
02 Haziran 23:34
18

Sephora Uygulamasında Giriş Sorunu: Sürekli Bağlantı Hatası

profile
Dilara
01 Haziran 03:29
49
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Foreo Ürününün Yanlış Gönderilmesi Ve Uzayan Çözüm Süreci

profile
Berna
30 Mayıs 19:20
125
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Ürününde Kıl Tespiti Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Ecem
30 Mayıs 11:45
109
Sephora Ürününde Kıl Tespiti Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Sephora Ürününde Kıl Tespiti Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Sephora Ürününde Kıl Tespiti Ve Cevapsız Müşteri Desteği
sephora-urununde-kil-tespiti-ve-cevapsiz-musteri-destegi-4.jpg

Sephora’da Testersiz Ve İlgisiz Personel

profile
Gaye
29 Mayıs 23:17
171

Gold Kart Puanlarının Zamanında Yansıtılamaması Nedeniyle Statü Kaybı Riski

profile
Ece
29 Mayıs 13:15
163
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Hermès Parfüm Testeri İstenildi, Mağaza Reddiyle Müşteri Değeri Sorgulandı

profile
Gamze
27 Mayıs 18:18
263

Sephora Fırça Saplarının Erken Soyulması Ve Makyaj Ürünlerime Zarar

profile
Sevde
27 Mayıs 16:27
158
Sephora Fırça Saplarının Erken Soyulması Ve Makyaj Ürünlerime Zarar

Sephora Mall Of İstanbul Şubesinde Yüksek Tutarlı Alışverişlerde Tester Verilmemesi

profile
Meryem
27 Mayıs 02:05
227
sephora-mall-of-istanbul-subesinde-yuksek-tutarli-alisverislerde-tester-verilmemesi-1.jpg

Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Harika
27 Mayıs 01:52
140

Charlotte Tilbury Parfüm Orijinalliği Şüpheli

profile
Handan
26 Mayıs 02:15
272
Charlotte Tilbury Parfüm Orijinalliği Şüpheli
Charlotte Tilbury Parfüm Orijinalliği Şüpheli
charlotte-tilbury-parfum-orijinalligi-supheli-4.jpg
charlotte-tilbury-parfum-orijinalligi-supheli-1.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Notu Yanlış Ve Test Ürünü Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Sena
26 Mayıs 01:24
312

Sephora Online Ödeme Sayfası Çöküyor

profile
Yagmur
25 Mayıs 15:55
173
Sephora Online Ödeme Sayfası Çöküyor
1
Zeren sonuçtan hiç memnun değil

367,2 TL'lik Dudak Maskesi Eksikliği Ve Sephora'nın Haksız Suçlamaları

profile
Zeren
24 Mayıs 17:40
210
367,2 TL'lik Dudak Maskesi Eksikliği Ve Sephora'nın Haksız Suçlamaları
1
Şirin sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Online Siparişinde Hediye Ürün Eksikliği Ve İade Sürecinin Reddedilmesi

profile
Şirin
23 Mayıs 14:44
260
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

13.500 TL’lik Sephora Siparişinde Yalnızca Mini Tester Gönderilmesi

profile
Seval
21 Mayıs 19:32
249
13500-tllik-sephora-siparisinde-yalnizca-mini-tester-gonderilmesi-2.jpg
13500-tllik-sephora-siparisinde-yalnizca-mini-tester-gonderilmesi-1.jpg
1
Naciye sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Burberry Her Parfüm İadesi Gecikiyor Ve Geri Ödeme Sağlanmıyor

profile
Naciye
21 Mayıs 11:24
277

Sephora’da Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Asena
20 Mayıs 19:18
223

Büyük Alışverişlerde Tester Eksikliği Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Irmak
19 Mayıs 17:02
327
buyuk-alisverislerde-tester-eksikligi-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-2.jpg
buyuk-alisverislerde-tester-eksikligi-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-1.jpg
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

30.344 TL'lik Siparişim Gelmedi Ve Yanlış Kapatıcı Gönderildi

profile
Emel
19 Mayıs 12:06
190
30.344 TL'lik Siparişim Gelmedi Ve Yanlış Kapatıcı Gönderildi
30.344 TL'lik Siparişim Gelmedi Ve Yanlış Kapatıcı Gönderildi
30344-tllik-siparisim-gelmedi-ve-yanlis-kapatici-gonderildi-3.jpg

Marka Profili

Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
Marka Karnesini Gör