to read complaints and reviews, or file yours.Sephora'da 3.690 TL Geciken İade
Sephora online mağazadan vermiş olduğum 8005751883 numaralı siparişimi 2 Haziran tarihinde iade ettim. İademin üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen 3.690 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iadenin yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Ne siparişimde ne de iadede benim tarafımdan kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalıyorum.
Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla yoluyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
