to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Eksik Ürün Geldi
Gelişme
16.04.2026 tarihinde The Ordinary markasına ait Hyaluronic Acid serumunu Sephora’dan satın aldım. Bugün ürünü ilk kez kullandım ve uygulamadan kısa bir süre sonra tüm cildimde kabuklanma ve ciddi bir tahriş oluştu. Cildimde bilinen bir alerjim, hassasiyetim ya da birlikte kullandığım herhangi bir tedavi ürünü bulunmamaktadır.
Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu kadar ağır bir reaksiyon yaşamam beni hem endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. The Ordinary ve Sephora’dan, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi sağlanmasını ve bu sorunu neden yaşamış olabileceğim konusunda tarafıma açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Bir kod girmiştim sistemde de hala stok vardı sepetimde de aktif olmasına rağmen tarak maske şampuan toka gelmedi çok üzüldüm.
