to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Gold Kart Üyeliği Ve Doğum Günü Hediyesi İletişim Ve Stok Sorunları İçin Çözüm Talebi
Sephora online üzerinden Gold Kart üyeliği şartlarını sağladığım için Gold Kart sahibi olabileceğimi söylediler ancak ben mail atmadıkça tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Süreci takip etmek için ayrıca mağazaya da yüz yüze gittim fakat net bir bilgi alamadım.
Bunun yanında yaklaşık 1 aydır doğum günü hediyemi de alamıyorum, sistemde sürekli stokta olmadığı söyleniyor. Doğum günü hediyesi gibi basit bir avantajın bu kadar uzun süre sağlanamaması ve her seferinde belirsizlik yaşatılması Sephora gibi bir markadan beklemediğim bir durum.
Gold Kart üyeliğimle ilgili net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, ayrıca doğum günü hediyemin en kısa sürede temin edilerek tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Bundan sonraki dönemlerde hem Gold Box hem de doğum günü hediyelerimde benzer stok ya da iletişim kaynaklı sorunlar yaşamak istemiyorum ve bu konuda da kalıcı bir iyileştirme yapılmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle sistemimizde kayıtlı olan e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
