to read complaints and reviews, or file yours.Benefit Seti İptal Edildi, Kampanyalı Tekrar Sipariş Talebi
Benefit cosmetic Sephora üzerinden 28.10.2026 tarihinde “Benefit The Glam Golf Club yılbaşı özel makyaj ve cilt bakım seti” siparişi verdim. Sipariş tutarı 3.190 TL idi ve ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadım. Buna rağmen sistemde siparişim “müşteri tarafından iptal edildi” şeklinde görünüyor ve ürünün stoklarda bulunmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum.
Hem ürünü almak istiyordum hem de kendi isteğim dışında iptal edilmiş gibi gösterilmek mağduriyet yaratıyor. Bu hata nedeniyle yaşadığım hayal kırıklığının telafisi için, mümkünse aynı ürünü kampanyalı fiyattan yeniden sipariş edebilmemi sağlayacak bir indirim kuponu ya da uygun göreceğiniz bir hediye talep ediyorum.
Sipariş numaram 8006299962’dir. Mağduriyetimin incelenip telafi edilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Merve Hanım, Müşteri destek ekibimiz sizinle Sephora üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Harika bir hafta geçirmeniz dileğiyle. Sevgiler.
