to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Hediye Kodunun Süre Sorunu Nedeniyle Kullanılamaması
Sephora’dan doğum günüm için gelen ve 13.11.2026 tarihine kadar kullanılabileceği belirtilen hediye kodumu 28 Ekim 2026 tarihinde online olarak kullanmayı denediğimde, sistem kodun süresinin dolduğunu söyleyerek kabul etmedi. Kod üzerinde açıkça son kullanım tarihi yazmasına rağmen hiçbir üründe çalışmaması sebebiyle bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Doğrudan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden önce durumu Şikayetvar üzerinden iletmek istedim. Doğum günü için tanımlanan bu hakkımın kullanılabilmesi adına ilgili kodun yeniden ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını, eğer mümkünse mağduriyetimin giderilmesi için ek bir jest veya indirim sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili geri dönüş yaparak sürecin düzeltilmesini rica ederim.
Merhaba Sayın Deniz, Müşteri destek ekibimiz sizinle sistemlerimizde bulunan bilgilerinizle e-posta aracılığı ile iletişime geçmiştir. Sürecin yakından takip edildiğinden emin olmanızı rica ederiz. En kısa zamanda konu hakkında yeniden görüşebilmek dileğiyle. Sevgiler.
