Sephora mağazaları

1 hafta önce Sephora Cevahir AVM mağazasından Versace Crystal Noir parfüm seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, parfümün neredeyse hiç kokmadığını ve sıktıktan kısa bir süre sonra tamamen kaybolduğunu fark ettim. Sıkarken de yoğun bir koku alamıyorum ve yaklaşık bir saat içinde parfümün e...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Tunalı Sephora mağazasından 1000 TL’ye aldığım fırça setinin saplarında ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü aldıktan iki-üç ay sonra saplarda çatlamalar başladı ve bir yıl içinde kaplaması tamamen kabardı, döküldü. Fırçaları sadece fırça temizleme suyuyla, talimatlara ...

12 Ekim tarihinde Sephora'nın online mağazasından Versace erkek parfüm seti siparişi verdim (Sipariş No: 8004884890). Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte teslimat adresimi Başakşehir’den Sultangazi’ye değiştirmek istedim ancak sistemde bu işlem mümk...

9 Kasım’da Sephora’dan online olarak cilt bakım ve makyaj ürünü siparişi verdim. Siparişim 13 Kasım’da ev adresime teslim edildi. Ancak kutuları açık, güvenlik ve hijyen jelatini olmayan ürünler gönderildi. Ürünlerin bu şekilde satışa uygun olmadığını, hatta mağazada kullanılan ürünler olabileceğini...

15 Haziran 2025 tarihinde Sephora Nişantaşı mağazasından, online indirimli sipariş ile mağazadan teslim almak üzere 8004402213 numaralı siparişimde Tom Ford Lost Cherry büyük boy parfüm ve vücut spreyi satın aldım. Aynı markanın aynı ürününü daha önce yurt dışından havalimanından almıştım ve kokusu ...

The Ordinary markasına ait “Caffeine Solution 5% + egcg - Koyu Halka ve Şiş Görünüm Göz Çevresi Serumu” nu 1 hafta boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü Sephora’dan, sipariş numarası 800480600971 ile 449,90 TL’ye satın aldım. Ancak bu kısa süre içinde göz altlarımda belirgin şekilde sarkma oluştu....

21 Ağustos 2025 tarihinde Rhodes şehir merkezindeki Sephora mağazasından parfüm satın aldım ve alışverişimi nakit olarak 167,95 $ ödeyerek gerçekleştirdim. Tax Free işlemi için gerekli belgeleri aldım ve ardından Planete firmasına e-posta yoluyla başvuru yaptım. Ancak tarafıma, tax Free işleminin ke...

Sephora mobil uygulamasından (iPhone 14 Pro Max) bugün tüm gün boyunca alışveriş yapmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sepetimi oluşturduktan sonra teslimat için adres seçmek istediğimde, doğru girdiğim adres hata veriyor ve adresimi seçenekler arasında da göremiyorum. Adresimi silip baştan ekle...

Sephora'nın app inde tarte kapatıcı siparişi vermeye çalışıyorum ancak mağazadan teslimat seçeneği çıkıyor ama İstanbul'da hiçbir mağaza seçilemiyor. Ürün stokta yok şeklinde bir uyarı da almıyorum, fakat siparişimi tamamlayamıyorum. Özellikle 11 indiriminden yararlanmak istiyorum fakat bu sorun ned...

10.11.2025 tarihinde Sephora İstiklal AVM mağazasından indirimli olarak aldığım Sephora sup rvp-25 Masc maskara, ilk kullanımda beklediğimden çok farklı bir yapıda çıktı. Daha önce hem kendim hem de arkadaşım aynı ürünü defalarca sorunsuz kullandık. Ancak bu sefer ürün kirpiklerimi aşırı kuruttu ve ...

9 Ekim’de Sephora’nın online mağazasından sipariş verdiğim Natasha Denona allık ve aydınlatıcı paletini İzmir İstinyepark mağazasından teslim aldım. Ürünü mağazada açtığımda, üç üründen birinin paketinin yırtık ve kullanılmış olduğunu fark ettim ve hemen görevliye bildirdim. Ancak bana müşteri hizme...

9 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM’deki Sephora mağazasından Ordinary Peptide Lash and Brow Serum satın aldım. Ürünü açtığımda ambalajında herhangi bir hasar olmamasına rağmen içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez başıma geliyor. Henüz ...

17 Ekim 2025’te İzmir Hilltown Sephora mağazasından Givenchy Ange ou Démon parfümünü ve yanında bir dudak parlatıcısı satın aldım. Toplamda 10.079 TL ödedim; parfümün fiyatı ise 9.800 TL civarındaydı. Ürünün kutusunu ben açtım ve bir hafta boyunca her kullanımda denememe rağmen parfümün hiçbir kalıc...

10.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM'deki Sephora mağazasında erkek arkadaşımla birlikte alışveriş yaparken, mağaza çalışanlarının kendi aralarında gruplaşarak bize rahatsız edici şekilde bakış attıklarını ve ilgisiz davrandıklarını belirtmek isterim. Sadece G**** Hanım ve mağaza müdürü dış...

Uzun süredir Sephora müşterisiyim ve hem online platformdan hem de Antep Sanko ve İzmir Forum mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Dört yıldır sadık bir alıcı olmama rağmen, bugüne kadar hiçbir PR paketi veya lansman ürünü tarafıma ulaşmadı. Tüm PR gönderimlerinin ve lansman örneklerin...

Sephora'nın online alışveriş uygulamasında ürün satın almaya çalışıyorum ancak sürekli olarak mağaza seçme ekranına yönlendiriliyorum. Yaşadığım ilde (İzmir) birden fazla Sephora mağazası olmasına rağmen, sistemde bu mağazalar görünmüyor ve eve teslimat seçeneği de sunulmuyor. Dolayısıyla online alı...

Ağustos ayında Mall of İstanbul Sephora mağazasından Givenchy L’INTERDIT 80 ml parfüm satın aldım. Ancak parfümü her kullandığımda, koku neredeyse iki dakika içerisinde tamamen kayboluyor. Öyle ki ağzımdaki sakızın kokusu bile hissedilirken parfümün kokusu hiç kalmıyor. Ürünü defalarca denememe rağm...

9 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall Sephora mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada deneme ürünlerinin saklandığını ve tester verilmediğini fark ettim. Bir ürünün testerını denemek istediğimde, görevli kişi suratıma bakmadan ve iletişim kurmadan ürünü çekip bileği...

8 Kasım günü İstiklal AVM’deki Sephora mağazasından kapatıcı satın aldım ve alışverişim sonrası bana parfüm testerı verildi. Ancak verilen testerin yarısı dolu, yarısı ise tamamen boştu. Testerı görünce yeterli ürün olmadığını fark ettim ve bu durumdan oldukça memnuniyetsiz kaldım. Testerların müşt...