to read complaints and reviews, or file yours.Sephora’dan Aldığım Dior Sauvage Parfümünün Kalıcılık Sorunu Ve Orijinallik Şüphesi
15.05.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Sephora mağazasından şahsi kullanım için Dior Sauvage EDT 100 ml parfüm satın aldım. Batch kodu 5e02 olan, 05.2025 üretim tarihli bu ürünü kullanım talimatlarına uygun kullanmama rağmen parfümün kalıcılığı ve yayılımı beklenen seviyede değildir. Ürünü sıktıktan yaklaşık 15-20 dakika sonra koku neredeyse kolonya gibi tamamen kaybolmakta, çevremdeki kişiler tarafından da hissedilmemektedir. Kendi elbisemi veya bileğimi kokladığımda da hiçbir şekilde koku alamıyorum.
Aynı parfümü daha önce defalarca kullanıp hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen bu şişede yaşadığım performans düşüklüğü nedeniyle ürünün orijinalliği ve kalitesi konusunda ciddi şüphe duymaya başladım. Bu nedenle ürünün detaylı şekilde incelenmesi ve gerekli kontrollerin yapılması için 29.05.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM Sephora mağazasına ürünü teslim ettim.
İnceleme sonucunun tarafıma yazılı veya telefon yoluyla bildirilmesini, sorun tespit edilmesi halinde ise ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse de ücret iadesi gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
Ürünü mağazaya teslim ettiğimde şikayetimi yazmama gerek olmadığını ilettiler sadece ürün performans incelemesi kutucuğunu işaretleyip teslim aldılar. Benim almış olduğum bu ürün 1 saat bile kalmıyor su gibi hemen uçup gidiyor. İncelemenin benim şikayetim doğrultusunda yapılmasını talep ediyorum. 7.120 TL ücret ödenerek alınan bir parfümün 300 TL lik muadil parfümlerden daha az kokması ve kalıcılığının 1 saatten bile az sürmesi tam bir rezalet. Ben bu üründe kesinlikle sorun olduğunu düşünüyorum. Eğer Sephora ürüne olumsuz dönüş yaparsa bu markadan hiçbir zaman alışveriş yapmayacağım ve sosyal medyada her gördüğüm yere durumu detaylıca yazacağım diğer müşterilerinde bilgisi olsun diye.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı Sephora tarafından 7.250 TL ödeyerek almış olduğum parfüm resmen su gibi. İncelemeye gönderdim üründe herhangi bir sorun bulunamadı diyerek reddettiler. Bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım ve yaptırmayacağım elimden geldiğince.
