Sephora Personelinin Alaycı Davranışı Müşterinin Saygısını İhlal Etti

Dün akşam saat 21.00–21.30 arasında Marmara Park Sephora mağazasında arkadaşım ile birlikte ürünlere bakıyorduk ve aramızda kendi aramızda sohbet ediyorduk. Bu sırada personellerden biri, ismini yaka kartından C**** olarak hatırladığım, orta boylu, kumral, açık tenli bir bayan, bizde ürün bakıyorduk o da ürünün kapağını açmaya yanımızdan geçerken alaycı bir şekilde gülmeye başladı. Ne olduğunu anlayamadan, kapanış saatiyle ilgili bir şeyler söyleyip birkaç kez daha gülmeye devam etti. Aklıma bir şey geldi size gülmüyorum ona gülüyorum diye birkaç kez daha gülmeye devam etti

Böyle bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten çok rahatsız etti ve neye uğradığımı şaşırdığım için o anda mağaza içinde kimseye durumu iletemedim. Müşteri olarak saygı görmek isterken bu şekilde alay ediliyormuş hissine kapıldım ve bu davranışın Sephora gibi bir markaya hiç yakışmadığını düşünüyorum.

İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum. Bu tür saygısız tavırların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.