to read complaints and reviews, or file yours.
4 Şubat’ta Sephora Cevahir mağazasından Outrageous Gloss Tabasco adlı ürünü satın aldım. 5 Şubat’ta ürünü ilk kez kullan...dığımda dudağımın her yerinde uçuk çıktı. İlk kullanım olduğu için tesadüf olabileceğini düşündüm ancak 9 Şubat’ta ürünü tekrar sürdüğümde yine dudağım tamamen uçuk içinde kaldı.
Sephora mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, kesinlikle talep etmedi...ğim halde paketimin içine tester olarak bırakılan Dior Capture Gündüz Yüz v
İstiklal Caddesi’indeki Sephora şubesinden 06.02.2026 tarihinde saat 18:35 civarında Lancôme Hypnôse maskara satın aldım.... Ürün için 2.750 TL ödedim. Otele döndüğümde ürünü ilk kez açtığım anda maskaradan çok keskin, ağır ve kesinlikle normal olmayan bir koku geldi. Gözle temas eden bir ürün olduğu v
Sephora Hilltown mağazasından 7 Şubat tarihinde 16.141 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Bu alışverişten kaz...anacağım puanlar hesabıma yüklenmedi ve daha önceki puanlarım da artık hesabımda görünmüyor. Hem eski puanlarımın tekrar hesabıma yansıtılmasını hem de 16.141 TL’lik son alışveriş
Kasım 2025 tarihinde Zeytinburnu Sephora mağazasından Arcon firmasına ait Givenchy marka 120 ml’lik iki adet parfüm satı...n aldım ve toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Parfümlerden biri olması gerektiği gibi kokarken, diğer şişenin kapağında bile koku yoktu. Bunun üzerine 10 Aralık 2025 tarihinde Zeyt
05.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Sephora Mersin Forum şubesine parfüm almak için gittim. Almak istediğim parfüm...ü önceden belirlemiştim, elimde fotoğrafı da vardı ve arkadaşımda deneyip beğendiğim için özellikle o ürünü istediğimi belirttim. Mağazada bulunan satış danışmanı D*** Hanım, benim
"Mail atmışsınız evet parfüm tarafıma iade edildi sorun olmadığı söylendi"
11.11.2025 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden verdiğim siparişi Samsun Canik Piazza Avm’deki Sephora mağazasından te...slim alarak Valentino Uomo Born In Roma Intense parfüm satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada testerını denemiş ve kokunun hem kalıcılığından hem de yayılımından oldukça memnun k
Nişantaşı’nda yaşayan ve sık sık gittiğim Sephora Nişantaşı şubesinde 4 Şubat günü saat 16:30 civarında yaşadığım bir ol...aydan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. O güne kadar severek gittiğim bir mağazaydı; ancak bu olaydan sonra mağaza kültürü ve müşteri bakış açılarıyla ilgili ciddi şe
"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkürler ancak app'in arayüzündeki sorunu acilen çözmenizi tavsiye ederim."
Sephora uygulamasında gördüğüm parfüm kampanyasından yararlanmak için 5 Şubat Perşembe günü Nişantaşı Sephora mağazasınd...an bir adet Calvin Klein Beauty parfüm ve bir adet The Ordinary Argireline serum satın aldım. Mağaza görevlileri parfümlerde indirim olduğunu özellikle belirttiler, ayrıca online o
Dün Aqua Florya AVM Sephora mağazasında oğlum ve arkadaşı son derece kırıcı bir muameleyle karşılaşmış. Mağazaya adım at...tıkları anda, mağazada görevli bir beyefendi tarafından “Hadi beyler, dışarı dışarı” denilerek hiçbir açıklama yapılmadan dışarı çıkarılmışlar. Oğlum 13 yaşında ve babasına doğum g
4 Şubat Çarşamba günü saat 20.30–20.40 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Sephora mağazasına gecikmiş doğum günü hediyemi... almak için gittim. Online siparişimde doğum günü hediyemi almak isterken kupon sürekli hata verdiği için artık mağazadan teslim almak istediğimi belirttim. Gün içinde Sephora gene
Bugün İzmir İstinyePark Sephora şubesinden 3.300 TL ödeyerek satın aldığım Armani Luminous Silk 4.5 kapatıcının; güvenli...k mührünün sökülmüş olduğunu ve boğaz kısmındaki yoğun bulaşmalar olduğu için bariz şekilde "açılmış/denenmiş" olduğunu fark ettim. Yaşadığım skandal süreç şu şekildedir: Personel
Yaklaşık 1 senedir Sephora Card üzerinden yaptığım alışverişlerle biriktirdiğim, 9000’e yakın puanım varken, kısa bir sü...re önce hesabımı kontrol ettiğimde puanlarımın tamamen sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e‑posta almadan puanlarımın silinmiş olması beni hayal kırıklığın
Sephora.com.tr üzerinden tanımlanması gereken doğum günü hediyem bu sene he...sabıma eklenmedi. 1 Şubat doğumluyum ve daha önce Black kart sahibi olmam d
Sensai marka göz altı kremini yaklaşık 3 haftadır her gece düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan kıs...a bir süre sonra göz altımda yağ bezeleri oluştu ve bugün bu durumun belirgin şekilde arttığını fark ettim. Daha önce göz çevremde böyle bir problem yaşamazken, ürün kullanımından
Yaklaşık son bir yıl içinde Marmara Forum AVM’deki Sephora mağazasından dört kez erkek parfümü satın aldım. Aldığım parf...ümlerden biri olarak geçen ve orijinal olduğu söylenen Giorgio Armani için markanın yurt dışı yetkilileriyle görüştüğümde, bu ürünlerin kendileriyle bir bağlantısının olmadığını ve
Sephora Kart kullanıcısıyım ve Ağustos ayından beri yaptığım alışverişlerin puanları hesabıma hiç yüklenmiyor. Bu süre i...çinde yaklaşık 15.000 TL’lik alışveriş yaptım ve buna rağmen kartıma tek bir puan bile yansımadı. Durumu defalarca Sephora müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde sistemsel bi
Sephora’dan 30/11/2025 tarihinde verdiğim 8005037773 numaralı siparişim kapsamında make up for ever Artist Color Pencil ...ürünü için 1.659 TL ödeme yaptım. Ürünü İstinye Sephora mağazasından hiçbir şekilde teslim almadığım halde, üzerinden 60 günü aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir
İstanbul Buyaka Sephora mağazasından yaklaşık bir ay önce Tom Ford Noir parfüm satın aldım. Yıllardır aynı parfümü kulla...nan biri olarak, yeni aldığım üründe kalıcılıktan öte çok ciddi performans problemi yaşadım. Normalde bu parfümde belirgin şekilde başlangıç, orta ve bitiş notaları alınırken, şu a
Sephora’nın Gold kart seviyesine yükselen bir müşterisi olarak, hem mobil uygulama hem de mağaza üzerinden aktif olarak ...kullandığım 9001 027 081 264 numaralı kartıma tanımlı üyeliğimle Gold seviye hoş geldin hediye paketimi bekliyorum. Üyeliğim sırasında Gold seviyeye çıkan müşterilere bir hediye pa
01.02.2026 tarihinde ve daha önceki bazı ziyaretlerimde Mersin Forum Sephora şubenizde personel yaklaşımı ve verilen yan...lış bilgilerle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazadaki çalışanların genel tavrı ilgisiz, alakasız ve kendini bilmiş bir biçimde, müşteriyi dinlemeden yorum yapar şekil
Sephora Black kart üyesiyim ve doğum günüm 27 Ocak. Her yıl doğum günümde tarafıma doğum günü hediyesi için kod tanımlan...ırken bu sene hiçbir şekilde kod gelmedi. 27 Ocak günü ve sonrasında hem hesabımı hem de kartımı defalarca kontrol ettim ancak doğum günü hediyeme dair herhangi bir tanımlama veya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78