Sephora hediye

Yaklaşık 5 ay önce Sephora’da Gold üye oldum ve 2 Ağustos’ta “Sephora Gold’un ayrıcalıklı dünyasına hoş geldin! ” başlıklı bilgilendirme e‑postası aldım. Ancak o günden bu yana, Gold üyelere vaat edilen hoş geldin paketi tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetler...

Yaklaşık son iki yıldır Sephora mağazalarından yaptığım alışverişlerde biriken puanlarımı kullanamıyor ve hak ettiğim hediyeleri alamıyorum. Black Kart üyesi olmama rağmen ne mağazalarda ne de online alışverişlerde puanlarımı ve hediyelerimi sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Mersin Forum AVM, İstanb...

Sephora’da Gold üyesiyim ve her yıl doğum günü hediyesi hakkımı kullanıyordum. Bu yıl 30 Kasım’daki doğum günümde ise doğum günü hediye çekim hesabıma tanımlanmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Adana’daki Sephora mağazasına gittiğimde, görevli çalışanlar mail gelmediyse karta herhangi bir hediye ...

Sephora’dan yaptığım alışveriş sonrasında, e-ticarette geçerli orijinal bir hediye ürün kazandığım bir kupon kodum vardı. Dün hesabıma girdiğimde, bu hediye ürün kodunun hiçbir gerekçe açıklanmadan sistemden silindiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp destek talep etti...

Bugün Instagram’da karşıma çıkan bir Sephora reklamında, hediye paketi kazandığıma dair bir yönlendirme gördüm. Reklamdaki bağlantıya tıkladıktan sonra açılan sayfada kart bilgilerimi girdim ve Akbank kartımdan yaklaşık 2 Euro tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem bugün saat 11.00 civarı...

Sephora Black Kart üyeliğimde yer alan puanlarımın hiçbir gerekçe olmaksızın silinmesi ve buna bağlı haklarımın tanımlanmaması ile ilgili şikayetçiyim. Bugün mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 15.000 puanımın silindiğini gördüm. Ekim ve kasım aylarında Sephora’dan toplamda 4.978,...

30 Kasım’da Sephora’nın online sitesi üzerinden 8005032664 numaralı siparişi verdim. Siparişi ilk etapta mağazadan teslim alacak şekilde oluşturmuştum ancak bu teslimat seçeneği Sephora tarafından iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünleri bu kez kargo ile teslimat seçeneğiyle tekrar online olarak si...

Sephora’ya üye olduğum mail adresime, Sephora adıyla 'hediye kazanma vakti' içerikli mailler geliyor. Bu maillerde yer alan linke tıklamam isteniyor ve işlemi tamamlamak için 2 dolar ödeme talep ediliyor. İçerik ve tarz itibarıyla bu maillerin Sephora ismi kullanılarak gönderilmesi beni rahatsız edi...

Sephora’nın son kampanyasında, 10.000 TL ve üzeri alışverişe 12 mini ürünlü set hediye edileceği belirtilmişti. Bu kampanyadan yararlanmak amacıyla Sephora mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparak 8004984548 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi 28 Kasım’da verdim ve paketim 3 Aralık’ta tar...

Yaklaşık iki yıldır Sephora Gold kart üyesiyim. Gold kart üyelerine yıl içinde belirli zamanlarda çeşitli etkinlikler ve workshoplara davet gönderildiğini biliyorum; ancak bu süre boyunca bana tek bir davetiye dahi gelmedi. Buna karşın, tanıdığım bazı kişiler birden fazla etkinliğe katıldı ve hediye...

Sephora’nın kendi sitesinden 2 Aralık’ta vermiş olduğum ve tahmini teslim tarihi 3 Aralık olarak görünen 8005052338 numaralı siparişim, bugün kontrol ettiğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden 10 Aralık teslim tarihine ertelenmiş olarak görünmektedir. Sipariş durumunda günlerdir sadece “hazırlanıyor” ya...

Sephora online üzerinden Black kart kullanıcısı olarak toplamda yaklaşık 11 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen kartımda hiçbir şekilde puan görünmüyor, sistemde 0 puan görünüyor. Bu nedenle Black kart statüsünün sağladığı hediyelerden ve avantajlardan faydalanamıyorum. Uygulama üzerinde...

Sephora uygulamasından online alışveriş yapmak istiyorum ancak uygulama, adres seçmeme izin vermiyor ve sürekli en yakın mağazaya yönlendiriyor. Sepetimde ücretli bir ürün var ve bu ürünü hediye olarak başka bir şehre göndermek istiyorum. Fakat gönderim yapmak istediğim şehirde mağaza olmadığı için ...

Sephora’nın mobil uygulamasından 27 Kasım tarihinde 10.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Uygulamada ve gelen kampanya mesajında, 10.000 TL üzeri alışverişlerde 12 mini ürün seti hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak verilen sözlere rağmen bu kampanya seti tarafıma gönderilmedi. Aslında bu soru...

Sephora mobil uygulamasında Black Friday indirimleri başladığında, 10.000 TL üzeri alışverişe 12 adet mini üründen oluşan bir hediye kutusu kampanyası vardı. Kampanya görselinde ürünlerin marka, model ve hatta gramajları tek tek belirtilmişti. 27 Kasım sabahı saat 09.01’de siparişimi oluşturdum, ind...

27 Kasım 2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından toplam 14.743 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim sırasında, sepette “5.000 TL üstü ysl alışverişlerinize özel set hediye” kampanyası otomatik olarak sepetime eklendi ve ben de bu koşulu sağlayarak alışverişimi tamamladım. Sipariş...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Sephora mobil uygulaması üzerinden 10.800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişi yaparken Charlotte Tilbury markasına ait bir hediyenin sepetime ekleneceği belirtilmesine rağmen, siparişim hazırlanıp gönderilirken bu hediye ürün paketime eklenmemiş...

Sephora’nın Ankara Armada ve Ankamall mağazalarından 27 Kasım ile 30 Kasım tarihleri arasında toplamda 5 kez alışveriş yaptım ve bu alışverişlerimin toplam tutarı yaklaşık 14.000 TL oldu. Ödemelerimi nakit ve banka kartı ile gerçekleştirdim, tüm işlemlerim de 530 ******93 numaralı telefonuma tanımlı...

Sephora’da Gold karta geçtikten sonra gönderilmesi gereken Gold kart hoş geldin hediyesi 7 aydır defalarca arama ve maillerime rağmen gelmiyor. Hem online hesabımda hem de mağaza alışverişlerimde Gold kartım aktif olmasına rağmen hala gelmedi. Bu süreçte mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle...

30.11.2025 tarihinde yaklaşık saat 18:40 civarında Sephora mobil uygulaması üzerinden YSL Loveshine Parlaklık Veren Bakım İçerikli Ruj’u sepetime ekleyip ilk defa Sephora’dan sipariş oluşturmak istedim. Uygulamada birçok kez hata aldım, geri çıkıp tekrar denemek zorunda kaldım ancak sonunda ürünü se...

Sephora’nın online sitesinden 8004947499 numaralı siparişimde, 10.000 TL üzeri alışverişe Sephora Box hediyesi kampanyası olduğu için özellikle buradan alışveriş yaptım. Aslında başka bir firmadan da alabilirdim; ancak kampanyadaki tester ürünler ve Sephora Box hediyesi için Sephora’yı tercih ettim....

Sephora Black kartıma ait puanlarım yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe olmadan tamamen sıfırlandı. Oysa ki puanlarım hediye seviyesine gelmişti ve artık hediye hakkı kazanmak üzereydim. Herhangi bir iptal, iade ya da kural ihlali yapmama rağmen bir anda tüm puanlarımın sıfırlanmış olduğunu gördüm. ...

Sephora mobil uygulaması üzerinden toplam 23.036 TL tutarında tek seferde yaptığım alışverişe rağmen, siparişimde bir tane bile tester ürün gönderilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 8004967796 numaralı siparişim 29 Kasım saat 20.00’de teslim edildi ve bu tutarda bir alışverişte, ö...