to read complaints and reviews, or file yours.Sephora’da İlk Alışveriş İndirimi Ve Black Kart Hediyesi Verilmedi
Sephora’dan hem online hem de mağaza alışverişlerim sırasında hem ilk alışverişe tanımlanması gereken yüzde 10 indirim kodum kullanılmadı hem de Black karta geçişte vaat edilen hediyem hiç verilmedi. İlk alışveriş tarihimi hatırlayamıyorum ancak 3 Ocak tarihinde yaptığım alışverişte de yine bu avantajlardan faydalanamadım. Mağazada yaklaşık 8 bin tl, online kanalda ise 5–6 bin tl civarında harcama yapmış olmama rağmen ne indirim kodum tanımlandı ne de Black kart avantajı olarak belirtilen yüzde 10 indirim ya da hediye ürün hakkım sağlandı.
Sephora’nın kendi iletişimlerinde yer alan bu vaatlerin tarafıma uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Müşteri numaram 9001 040 473 145’tir. Online ve mağaza alışverişlerimin kontrol edilerek, hem ilk alışveriş yüzde 10 indirim hakkımın hem de Black karta geçişte belirtilen indirim veya hediye ürün hakkımın geriye dönük olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla yoluyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir gün diliyoruz.
