to read complaints and reviews, or file yours.Black Kart Kullanıcısı Olarak Hak Ettiğim Hediye Ve Kodlar Gelmedi
Sephora’nın online alışverişlerimle dahil olduğum ödül programında 31 Temmuz tarihine kadar yaptığım işlemlerle 15.000 puan barajına ulaştım. Ancak Black Kart kapsamında vaat edilen tam boy Sephora Collection ürünü veya indirim gibi hediyelerimin hiçbiri tarafıma tanımlanmadı ve e‑posta adresime de herhangi bir hediye/indirim kodu gelmedi.
Ödül programının şartlarını yerine getirmeme rağmen sistemde hediyelerimin görünmemesi ve kodların iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sephora’dan kampanya koşullarını yerine getiren bir Black Kart kullanıcısı olarak, hak ettiğim hediyelerin hesabıma tanımlanmasını veya tarafıma kodlarımın iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gülçin Hanım, Müşteri destek ekibimiz sizinle e-posta aracılığı ile iletişime geçmiştir. Sürecin yakından takip edildiğinden emin olmanızı rica ederiz. En kısa zamanda konu hakkında yeniden görüşebilmek dileğiyle. Sevgiler.
Maille dönüş sağladığınız için teşekkürler, tek 'sorunum' geçmiş kuponlarımın geri kullanılamayacak olması +ve doğum günü hediyesi🥹
