to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Black kartıma bağlı hesabımda uzun süredir biriken puanlarım, 13.400 puana ulaştığında hiçbir gerekçe belirtilme...den bir anda silindi. Dün hesabıma baktığımda puanlarımın gittiğini fark ettim ve bu nedenle hediye ürün veya indirim avantajlarından faydalanamadım. Ayrıca Black kart üyesi olduğ
20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Tersane Sephora mağazasında Sephora Black kartıma tanımlı hoş geldin hediyemi kullanma...k için alışveriş yaptım. Black karta giriş hediyesi olarak tanımlanan hakkım olmasına rağmen, mağazadaki çalışan bu hediyeyi vermedi ve artık süresinin geçtiğini öğrendim. Şu anda
18 Temmuz tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi Sephora mağazasından 7.445 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi yapmada...n önce online olarak ödül tester kampanyasını görmüştüm ve bu kampanyadan faydalanacağımı düşünerek ürünlerimi seçtim. Kasaya geldiğimde, alışverişime tanımlı tester hediyelerim o
21 Temmuz 2026 tarihinde arkadaşım, Samsun Yeşilyurt AVM’deki Sephora şubenizden Rare Beauty Positive Light Silky Touch ...aydınlatıcının Exhilarate rengini bana hediye olarak almış. Ürünü teslim aldığımda ambalajında lekeler olduğunu ve ürünün swatchlanmış, yani daha önce kullanılmış olduğunu fark ett
Sephora’dan yaptığım alışverişlerden kazandığım puanlarım hiçbir gerekçe olmadan birkaç kez silindi. Dün hesabıma baktığ...ımda 11.488 puanım olduğunu gördüm, ancak puanlarım her defasında 15.000 puan sınırına yaklaştığında aniden siliniyor ve bu nedenle hediye ürün ya da indirim avantajından faydalana
Mall Of İstanbul mağazasında doğum günü hediyemi almak istediğimde, temmuzun başında gittim. Bana ürünün ellerinde olmad...ığını söylediklerinde, aramak için numaramı istediler. Ben de numaramı paylaştım. 16 Temmuz 2026 saat 14:00’de beni arayarak hediyemin geldiğini, gelip alabileceğimi söylediler. Ay
Sephora’nın bana göndermiş olduğu doğum günü hediyesi mailinde yer alan promosyon kodunu, mailde belirtilen 17 Temmuz – ...17 Ağustos tarihleri arasında defalarca kullanmayı denememe rağmen hediyemden faydalanamıyorum. Yaşadığım şehirde Sephora mağazası olmadığı için işlemi internet üzerinden, hem tele
Bugün doğum günü hediyemi almak için Cepa AVM’deki Sephora mağazasına saat 18.44 civarında gittim. Kasada işlem yapılırk...en bana yalnızca bir saç lastiği verildi. Eve geldikten sonra fişe baktığımda ise üzerinde “Benefit Service Birthday” ve “Fidelite Sephora 20 gwp” ibarelerinin yer aldığını gördüm
19 Temmuz 2026 tarihinde, doğum günümden bir gün önce kendime hediye almak için Ankara Cepa AVM Sephora mağazasından Jea...n Paul Gaultier Le Beau Paradise Garden parfüm satın aldım. Satış sırasında özellikle parfümün bozulmaması için küçük boy istediğimi belirtmeme rağmen, ürünün testeri gösterilmedi
Sephora’dan doğum günüm için tarafıma hediye kodu gönderildi ve bu kodu 13 Temmuz–13 Ağustos tarihleri arasında yapacağı...m alışverişlerde kullanabileceğim söylendi. Bulunduğum ilde fiziksel Sephora mağazası olmadığı için alışverişlerimi yalnızca online kanallar üzerinden yapabiliyorum. Hem mobil uyg
Akasya AVM Sephora mağazasından 7.255 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Tüm alışverişim yalnızca Dior ürünlerinden... oluşmasına rağmen tarafıma herhangi bir hediye ürün verilmedi. Konu hediye almak zorunda olmam değil; ancak mağazada bu durumla ilgili “başka zaman veririz” denilerek oyalanmış h
17 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Ankamall Sephora mağazanızı ziyaret ederek yalnızca merak ettiğim bir parfümü deneyip sa...tın almak istedim. Givency Irresistible EDP 50 ml kadın parfümü için yardım almak üzere bir erkek çalışana yöneldim ve istediğim kokuyu sordum. Ancak çalışan, benimle ilgilenmek ye
Yaklaşık bir hafta önce Trabzon Forum AVM’deki Sephora mağazasından 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada yaptığı...m bu yüksek tutarlı alışverişe rağmen hediye olarak sadece küçücük bir göz kalemi verildi. Bu durum, özellikle yurt dışındaki Sephora mağazalarında çok daha fazla ve çeşitli hediye
30 Haziran 2026 tarihinde Samsun Piazza Sephora mağazasından iki ayrı işlemle toplamda yaklaşık 11 bin tl tutarında alış...veriş yaptım. Aynı gün biri 8.120 TL, diğeri 2.849 TL olan bu alışverişlerim de dahil olmak üzere, daha önce yaptığım hiçbir alışverişte bana tek bir tester ürün bile verilmediğini
Sephora Capacity mağazasından 17 Haziran Çarşamba günü Dior Forever Skin Correct 2n kapatıcı satın aldım. Daha önce 17 M...ayıs’ta aynı ürünü Sephora Marmara Forum mağazasından almış ve kokusundan, yapısından çok memnun kalmıştım. Kuzenim de ürünü çok beğendiği için ona hediye ettim ve ikinci kez alırk
Bir arkadaşım tarafından 26.07.2026 tarihinde Sephora mağazasından şahsıma hediye olarak “Atkinsons London 1799” parfüm ...satın alınmıştır. Ürün, tarafıma hediye değişim belgesi ile birlikte teslim edilmiştir. Ürünün bendeki tester’ını denediğimde kokunun tenime ve tarzıma hiçbir şekilde uymadığını f
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.48 civarında Sephora mobil uygulaması üzerinden Kerastase dökülme karşıtı şampuan sipar...işi verdim. Siparişten önce ve sepet aşamasında ürünle birlikte hediye set bildirimi geldi, sepetime ürünle birlikte otomatik olarak eklendi ve ödeme öncesinde sepette iki ayrı ürü
"Teşekkür ederim"
5 Temmuz tarihinde İstanbul’daki Mall of Sephora mağazasından Gold kartımla toplam 14.000 TL’lik alışveriş yaptım. Buna ...rağmen kasada bana tek bir ürün ya da tester hediye edilmedi. Sürekli gittiğim ve favori olarak gördüğüm bir mağaza olduğu için bu durum beni gerçekten çok üzdü ve kendimi değersiz
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim ve genellikle ayda bir kez Sephora’dan alışveriş yapıyorum.... Özellikle Adana m1 Sephora mağazasında hiçbir şekilde bana tester verilmemesinden çok rahatsızım. Her gittiğimde tester olmadığı, mağazada tester bulunmadığı söyleniyor. Bu durumu
5 Temmuz’da Sephora mobil uygulamasından “mağazadan al” seçeneğiyle, Akasya AVM Sephora mağazasından teslim alacağım şek...ilde toplamda 39 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken ürünler stokta görünüyor, ayrıca hediye ürün kampanyası da sistemde aktif olarak görünüyordu. Buna güve
5 Temmuz’da Sephora mobil uygulamasından “mağazadan al” seçeneğiyle, Akasya AVM Sephora mağazasından teslim alacağım şek...ilde toplamda 39 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken ürünler stokta görünüyor, ayrıca hediye ürün kampanyası da sistemde aktif olarak görünüyordu. Buna güve
Sephora Akasya mağazasında çalışanların tutumundan dolayı bir süredir rahat...sızlık yaşıyorum ve bunu paylaşma ihtiyacı duydum. Mağazada özellikle ürün
04.07.2026 Cumartesi günü saat 14:54’te Bursa Korupark Sephora mağazasından iki adet parfüm satın aldım ve toplamda 22.4...00 TL ödeme yaptım. Bu ürünlerden Prada Paradoxe EDP 90 ml olanı eşime hediye olarak aldım. Kütahya’da yaşıyorum ve özellikle eşime hediye almak için Bursa’ya gelmiştim. Eve, Kütah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
