to read complaints and reviews, or file yours.
S*** M****’den kapüşonlu düğmeli kaşe kap 0201_07 zümrüt yeşili-siyah ürününü 2 Şubat’ta sipariş verdim, ürün kalıbı uym...adığı için 5 Şubat’ta iade ettim. Ödemeyi kapıda peşin olarak yapmıştım ve iade tutarı 300 TL olmasına rağmen iade işleminden bu yana 1 ay geçmesine karşın ücretim hâlâ tarafıma ya
1 aydır bekleyen iade. 16 Şubat tarihinde Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 34888434 numaralı siparişime ait ürün için ...iade süreci başlattım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak o tarihten bu yana para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. 1 ay olacak iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarc
Sefamerve’den kapıda ödemeyle satın aldığım iki adet elbiseyi 348996900017 takip kodu ile yaklaşık 10 gün önce iade etti...m ve kargo firması tarafından ürünlerin firmaya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen ödediğim tutarın iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. Kapıda ödeme ile yaptığım alışverişin ia
"Para iadem yapıldı. Teşekkürler"
22 Ocak 2026 tarihinde Sefa Merve internet sitesinden bir namaz elbisesi satın aldım. Ürünün bedeni bana büyük geldiği i...çin iade ettim. 14 Şubat’ta tarafıma “iadeniz bize ulaştı, 7 ila 10 gün içerisinde işlem gerçekleştirilecek” şeklinde mesaj gönderildi. Verilen süre dolmasına rağmen herhangi bir
"Gecikmeli de olsa teşekkürler"
S*** M****’den 6 Şubat’ta banka kartımla “kapşonlu düğmeli kaşe kap” adlı ü...rünü 299,90 TL bedelle satın aldım. Ürünü iade ettim ve 14 Şubat’ta firmaya
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve internet sitesinden pantolon ve tunikten oluşan ikili bir takım satın aldım. Ürün elime u...laştığında denediğimde bedeninin küçük olduğunu gördüm. Aynı ürünün başka bedeni olmadığı için iade talebi oluşturdum ve iadenin kabul edildiği, ücretimin 10 gün içinde hesabıma ya
Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden 16.02 tarihinde 1199 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bedeni uymadı...ğı için iade ettim ve 24.02’de iade kargomun kendilerine ulaştığına, 7–10 iş günü içinde para iademin yapılacağına dair “34920494 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşm
21 Şubat’ta Sefamerve’den iki iplik kapüşonlu spor elbise siparişi verdim, ürünler 25 Şubat’ta elime ulaştı. Kendi beden...imi almama rağmen elbiseler büyük geldiği için 26 Şubat’ta iade ettim ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. 28 Şubat’ta kargo takibine baktığımda iadenin ulaştığı ve teslim alındığ
Sefamerve üzerinden aldığım ürünü iade ederek 18 Şubat’ta iade kargomun kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. İademle il...gili 44912292 numaralı siparişim için 1.200 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edileceği söylendi; ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Şubat ayında Sefa Merve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bir tesettür elbise satın aldım. Ürünü da...ha sonra iade etmeye karar verdim ve yine Şubat ayında PTT Kargo ile geri gönderdim. Sistemde iadem “iade alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 20 gün geçtiği halde kredi kar
S*** M****’den yaklaşık 300 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ancak yanlış beden seçtiğimi fark eder fark etmez sipa...rişi hemen iptal ettim. Buna rağmen ücret hesabımdan çekildi ve üzerinden 15 gün geçmesine karşın hâlâ iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin 10 gün içinde ya
28.01.2026 tarihinde S*** M****’den kapıda ödemeli olarak bir kaban satın a...ldım. Sipariş numaram 34895636, fatura numaram ise sfs2026000044698, ödediğ
Sefamerve’den 34904380 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim ve iadem onaylanmasına rağmen 18 Şubat’tan beri ücret ban...ka kartıma yatmadı. İadenin onaylandığı görünüyor ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım, toplamda 4 kez acili
Sefamerve’den aldığım 34909982 kodlu elbise defolu çıktığı için ürünü 16 Şu...bat’ta iade ettim. Ürünün bedeli olan 700 TL’yi kapıda ödeme ile ödemiştim.
Sefamerve’den aldığım bir ürünü yaklaşık bir ay önce iade ettim. İade sırasında ücretimin en geç 7–10 gün içinde hesabım...a yatırılacağı söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Verilen süreye rağmen ücret iademin gerçekleşmemiş olmasından dolayı mağdur edi
Sefamerve’den 15.01.2026 tarihinde yaptığım 34879100 numaralı siparişle aldığım 4 parça üründen 3’ünün iadesini 20 Ocak’...ta sistem üzerinden oluşturdum ve ürünler 28 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alınarak tarafıma e‑posta ile bildirildi. Ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen,
Sefamerve’den Yalova’dan gönderilen bir tunik satın aldım ancak ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek zorunda kald...ım. İade ürünüm 13 Şubat’ta firmaya ulaştı ve tarafıma 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün 4 Mart olmasına ve 14 iş gününü geçmiş olmasına rağmen
Sefamerve’den 31 Ocak günü iki adet ikili takım satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmeye karar verdim ...ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. Kargom 10 Şubat tarihinde firma tarafından teslim alındı, kargo takip numaram 348998890019’dur. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yapmıştım. Bug
17 Şubat’ta Sefamerve’den aldığım ürünü kargoyla iade ettim, kargo takip numaram 349117740019. Buna rağmen üzerinden 16 ...gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana iade sürecinin 10 gün süreceği söylendi; ancak bu süre de geçmiş olmasına rağmen hesabıma herh
S*** M****’den 34898718 sipariş numarası ile kapüşonlu kap satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek tüm iade sürecini f...irmalarının istediği şekilde tamamladım ve 13 Şubat’ta ürünü geri gönderdim. İade için istenen tüm belge, dekont ve ekran görüntülerini eksiksiz iletmeme rağmen, ödemem olan 1600 T
Sefamerve sayfasından ürün aldım, olmadı; aynı gün iade ettim. Ürün elinize ulaştı, ücret iadesi verilecekti. 20 gündür ...paramın hesabıma yatmasını bekliyorum, hâlâ bir yetkili çıkmadı. Bir daha kesinlikle bu sayfadan ürün almayacağım. Sürekli aynı mesajlar, aynı laf salatası.
S*** M****’den yaklaşık bir ay önce iki adet tesettür kap sipariş verdim. G...önderilen ürünler sitedeki görsellerle tamamen farklıydı, bu nedenle ürünle
Sefamerve internet sitesinden ürün aldım. İade ettim, 11.02.2026 tarihinde iade ellerine ulaştı. Bugün, 02.03.2026 hâlâ ...paramı yatırmadılar. Her gün arıyorum, mesaj çekiyorum, para iadem yapılmıyor. Hep aynı cevaplar: en kısa sürede yatıracağız diye başlıyorlar ve gönderiyorlar.
Sefa Merve firmasından 1124 09 kodlu önden düğmeli viskon elbiseyi satın aldım, ürün üzerimde güzel durmadığı için iade ...ettim. İademin üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. İlgili sipariş numaram 34836706’dır. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemi ile gerçekleştirdim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
