to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürüne ait 35010921 numaralı siparişimin iadesiyle ilgil...i 24 Nisan tarihinde tarafıma e‑posta geldi ve iadenin teslim alındığı, 7–10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ödemeyi Kuveyt Türk banka kartımla 500 TL olarak yap
Sefamerve’den online olarak satın aldığım pançoyu iade ettim ve ürünün iadesinin kendilerine ulaştığı bilgisini verdiler.... Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. İade ödemenin IBAN numarama yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Bu
S*** M**** teseddur giyim üzerinden eşofman siparişi verdim bana mail üzerinden bildirilen takip numarasından kayıt bulu...namadı diyor WhatsApp iletişim üzerinden yazdım cevap numarasını aradım bağlanmıyor 1 saat bağlanmayı bekledim cevap yok sipariş numaram 35035751 giriyorum hatalı diyor kargo takip
S*** M****’den 700 TL ödeyerek aldığım bir feraceyi iade ettim ve 14 Nisan tarihinde “ürün iadeniz elimize ulaştı” şekli...nde mesaj aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen EFT/IBAN yoluyla yapılacak para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firma ile telefonla iletişime geçmeye
Sefamerve’den aldığım 3 adet başörtüsünü iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen ücret iadem ...yapılmadı. Sefamerve tarafından bana gelen mesajda iadelerimin 14.04.2026 ve 17.04.2026 tarihlerinde kendilerine ulaştığı bilgisi verildi, fakat buna rağmen kredi kartıma herhangi
Sefamerve’den 01.04.2026 tarihinde 71199-03 siyah takım sipariş ettim, ürün küçük geldiği için 08.04.2026 tarihinde PTT ...Kargo ile iade olarak geri gönderdim. 16 Nisan’da tarafıma mail ile ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi gelmesine rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın 1.299,99 TL tutarındak
Sefamerve’nin web sitesinden satın aldığım elbiseyi iade ettim ve 35007520 numaralı siparişime ait iade işleminin 20.04....2026 tarihinde sisteme girişinin yapıldığı tarafıma iletildi. Müşteri hizmetleri, ödemenin 10 iş günü içerisinde yapılacağını ve SMS ile bilgilendirileceğimi söyledi. Ancak belirt
S*** M****’den yaptığım alışverişe ait 35000749 numaralı siparişim için ödediğim 1.599,70 TL’lik tutar tarafıma hala iad...e edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürün iadesi sonrası süreçle ilgili e-posta yoluyla görüştüğümde, bana 7-10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Sefamerve’den aldığım kapüşonlu kaşe kaban ve kot bolero ceketin bedenleri uymadığı için ürünleri iade ettim. İadeye kon...u ürünler 9 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen, yani neredeyse bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Si
Sefamerve’den aldığım elbiseyi beden uymadığı için iade ettim ve 18 Nisan’da ürünün firmaya ulaştığına dair mesaj aldım.... Buna rağmen belirtilen iş günü süresi geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim ancak net bir bilgi verilmedi ve çoğu zaman m
Sefamerve’den 21.03.2026 tarihinde Baskılı pliseli tunik pantolon ikili tak...ım (ürün kodu: zemheri2215-03) için 34982551 numaralı siparişi verdim. Ürün
Sefamerve üzerinden aldığım uzun kollu gömleğin iadesi 10 Nisan tarihinde onaylanmasına rağmen, aradan 17 iş günü geçmes...ine karşın halen ücret iadesi yapılmadı. 34980713 numaralı siparişime ait alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve
Sefamerve’den aldığım namaz elbisesini beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünü kargoyla geri gönderdim. 15 Nisan’d...a iadenin Sefamerve’nin eline ulaştığı bilgisi verildi ve en geç 10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Siparişime ait numara 34978341’dir. Aradan 20 günden fazla zama
Sefamerve’den yaklaşık 1.500 TL tutarına yakın, 1.400 TL üzeri kıyafet alışverişi yaptım ancak bedenleri uymadığı için ü...rünleri iade ettim. İadeyi 16 Ocak civarında yaptım ve normalde 14 gün içinde ücret iadesi yapılması gerekirken aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ ücretim tarafıma geri ödenmedi. Ö
Sefamerve’den 18 Mart’ta teslim aldığım ve 200 TL ödeyerek satın aldığım pantolonu iade için kargoya verdim. 06.04.2026 ...tarihinde iade ürünümün firmanın eline ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde “G
"Firmaya telefonla ulaşamamıştım ama WhatsApp ile yazdılar pazartesi aynı kod ile gönderebiliyormuşuz gönderdikten sonra tekrar gelişmeyi yazarım Teşekkürler Şikayetvar"
Sefamerve’den 35033130 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana PTT... Kargo için bir iade kodu verildi. Ürünü PTT Kargo ile göndermek istediğimde ise Sefamerve’nin PTT ile anlaşmasını bitirdiğini ve bu kodun geçersiz olduğunu öğrendim. Bu durumu çö
Sefamerve’den 01.04.2026 tarihinde satın aldığım “Gömlek Yaka Kuşaklı Keten İkili Takım” ürününü iade ettim. 16 Nisan’da... tarafıma “iadeniz bize ulaştı” şeklinde mail geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 1.300 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hi
Görseldeki ürün ile bana gelen ürün farklı geldi. Bunun için ürünü iade ettim. Yaklaşık 1.5 ay oldu parası hala iade etm...ediler. Hem farklı ürün gönderiyorlar hem de paramı iade etmiyorlar. Mağduriyetimin bir önce giderilmesini talep ediyorum. Mağdurum.
S*** M****’den 15 Mart’ta verdiğim tunik siparişimi iade etmeme rağmen aradan 1 ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapı...lmadı. Sipariş numaram 34973645, tutar 559,84 TL’ydi ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden 4–5 kez iletişime geçtim, her defasında “size ö
Sefamerve’den aldığım iki adet 50-52 beden elbiseyi bedenleri büyük geldiği için mart ayının son haftasının başında Burd...ur’dan PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 1249,70 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili net bir bilgi al
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade etmek için 22.03.2026 tarihinde Adıyaman Gölbaşı’ndan PTT Kargo ile gönderim yaptım.... Toplamda 1.689,30 TL ve iki adet 499,90 TL tutarında elbise iade ettim. Sipariş numaram 34983337 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde iade ücretim hesa
Sefamerve’den anneme boydan düğmeli fırfırlı tunik etek ikili takım satın aldım. Ürün 27 Nisan’da elime ulaştı, beden ol...arak uymadığı için iade etmek istedim. 30 Nisan tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemden bir iade kodu aldım. İade kodu ile bugün kargo şubesine gittiğimde, Se
M****'den 27 Nisan tarihinde Cargo X ile teslim aldığım 46/48 beden tesettür mayoyu bir küçük bedenle değiştirmek için t...arafıma verilen kod ile PTT şubesine gittim. Kodun üzerinde "ücretsiz gönderim" yazmasına rağmen PTT görevlileri, firmanızla anlaşmalarının bittiğini söyleyip benden ücret talep et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
