to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve internet sitesinden mart ayının sonunda toplam 1.600 TL tutarında iki adet elbise satın aldık. Elbiselerin kum...aşı sitede belirtilen özelliklerle uyuşmadığı için nisan ayında ürünleri iade ettik ve iadenin kabul edildiği, ürünlerin teslim alındığı tarafımıza iletildi. Aradan yaklaşık dört
Sefamerve üzerinden 3 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Kargo geldiğinde evde olmadığ...ım ve kargo firması aradığında telefonu daha sonra gördüğüm için paket teslim edilemeden firmaya geri gitmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paket geri dönüşte olduğunu, ister
Sefamerve internet sitesinden yeşil renk uzun tesettür elbise satın aldım, ...beden büyük geldiği için ürünü iade ettim. Ürün ellerine ulaştı ve 27 Hazir
Sefamerve’den 10.06.2026 tarihinde 35092748 numaralı siparişimle elbise ve kimono satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ...ettim ve sipariş takip ekranında sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. Ödemeyi kred
Sefamerve’den aldığım bir kıyafeti 12 Temmuz’da teslim aldım ve aynı gün iade için kargoya verdim. Ürün Sefamerve’ye tes...lim edildiği halde üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hatice A**** adına, 35146605 numaralı sipariş üzerinden işlem yapıld
"Sefamerve iade ücretim gecikmelide olsa yatırıldı bugün."
Sefamerve’den 13.06.2026 tarihinde 350981770015 numaralı siparişle 999,90 T...L tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve tarafıma 7–10 iş gü
Sefamerve’den çeşitli ürünler satın aldım ve sonra iade işlemi başlattım. Toplamda yaklaşık 2.250 TL tutarındaki bu iade... için 25 Haziran tarihinde iade talebimi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili bilgi almak için müşteri
Bugün S*** M**** müşteri hizmetlerini 0850 221 30 40 numaralı hattan defalarca aradım. Yaklaşık 1 saat hatta bekletildik...ten sonra, tam sıra bana gelmişken telefon hiçbir şekilde açılmadan yüzüme kapandı. Asıl amacım, yaklaşık 15 gün önce gönderdiğim iade kargomun ücretinin hâlâ hesabıma yatmamış ol
S*** M****’den aldığım ürünleri iade etmek istiyorum fakat verilen iade kodu PTT sistemi tarafından “hatalı” göründüğü i...çin üç gündür kargoyu veremiyorum. PTT’deki görevli iade kodunun yanlış olduğunu söylüyor ve bu nedenle işlem yapılamıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Sefamerve’den aldığım üç adet gömlek tuniği iade ettim ancak 7 Temmuz’dan bu yana para iadem yapılmadı ve süreçle ilgili... net bir bilgi alamıyorum. 16’sında bana sadece, iademin yeni işleme alındığı ve 7 ile 10 gün içinde dönüş yapılacağına dair bir mesaj gönderildi. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gü
S*** M**** firmasından aldığım ürünlerin bedeni uymaması nedeniyle 14.07.2026 tarihinde PTT vasıtasıyla iade ettim. 16.0...7.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığını görüyorum. Ancak firma para iadesi yapmıyor. 3 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Sırada bekleyen 30 kişi de ol
S*** M****’den yaklaşık üç hafta önce kot etekli bir takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum v...e ürünü 7 Temmuz’da kargo ile geri gönderdim. İade talebim onaylandığı ve ürün kargoya teslim edildiği halde, 1320 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. 7 Temmuz’
Sefamerve.com üzerinden 18.06.2026 tarihinde verdiğim 35108646 numaralı sip...arişimle aldığım kadın tesettür mayoyu iade ettim. İade kargom 27.06.2026 t
Sefamerve’den aldığım düz spor tunik (bej rengi) ve pantolon astarı için iade talebi oluşturmama rağmen yaklaşık iki haf...tadır para iadem yapılmıyor. Kargo takip kodum 351382030012, siparişle ilgili tüm bilgileri defalarca iletmeme rağmen süreç ilerlemiyor. WhatsApp üzerinden Sefamerve işletme hesab
Sefamerve’den aldığım bir kıyafeti 13 Temmuz’da iade ettim ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapıl...madı. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor ve herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum. İademin bir an önce işleme alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve sürecin ak
6 Temmuz tarihinde S*** M****’den aldığım 3 adet bayan kıyafeti iade ettim, ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 2.49...9 TL tutarındaki iadem halen hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi yaptığım halde bugüne kadar hiçbir şekilde geri ödeme almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her
Sefamerve’den annem için aldığım elbiseyi beden uymadığı için iade etmeye karar verdim. Ürünü 13 Temmuz tarihinde, veril...en iade koduyla PTT üzerinden, 35138045 numaralı siparişe ait olacak şekilde gönderdim. Ücret iadesi yapılacağı söylendiği halde üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 2.299,80 TL tu
Sefamerve internet sitesi üzerinden 05.06.2026 tarihinde 35081732 numaralı siparişi verdim ve 599 TL ödemeyi kartla yapt...ım. Siparişim sisteme ilk başta kayıt olmamış, tekrar kayıt yaptılar, bir ay kadar beklememe rağmen ürün gelmedi. Durumu sorduğumda siparişimin geri gittiğini söylediler, bunun üz
Sefamerve’den kredi kartı ile satın aldığım 1399 TL ve 899 TL tutarındaki iki elbiseyi iade ettim, ancak aradan yaklaşık... iki ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. İade işlemini yaptıktan sonra tarafınızla görüştüğümde iadenin yapılacağı söylendi, fakat verilen bu söz yerine getirilmedi. Ya
Sefamerve’den aldığım bir kıyafeti 14 Temmuz’da iade ettim. İade işlemine rağmen aradan 9 gün geçmesine karşın hem ücret... iadem yapılmadı hem de iade sürecimle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. 399,90 TL tutarındaki bu siparişe ait κρ06511626036 numaralı siparişim için defalarca yazmama rağmen
Sefamerve üzerinden satın aldığım tesettür mayoyu beğenmediğim için yasal iade süresi içerisinde iade ettim. Ürünü 14.07....2026 tarihinde PTT Kargo ile, 351458420011 barkod numarasıyla gönderdim ve elimde resmi PTT Kargo alındı belgesi bulunmaktadır. Aradan günler geçmesine rağmen ödediğim yaklaşık 1
Sefamerve üzerinden sipariş verdiğim 2504 kodlu ürün 14 Temmuz 2026 tarihinde elime ulaştı; ancak beden olarak küçük gel...diği için aynı gün içinde iade ettim. Ürünü kargo ile geri göndermeme rağmen iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünün akıbeti hakkında dahi net bir bilgi alamıy
S*** M****’den aldığım ürünleri yaklaşık 2–3 ay önce iade etmeme rağmen, yasal iade süresi çoktan geçmiş olmasına karşın... ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade ürünlerim firmaya ulaştı, sistemde de iade sürecinin tamamlandığı görülüyor ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numar
20.05.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 35063787 sipariş numaralı bir elbise satın aldım. Ürün elime bayramda...n sonra ulaştı, ancak büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürünün 11.06.2026 tarihinde firmaya ulaştığına dair bilgi ve 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı yönünde mesaj
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
