to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den aldığım iki adet elbiseyi Nisan ayında iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık dört ay geçti ve 511 TL tutar...ındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yansımadı. Mart ayından bu yana WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçiyorum, her seferinde “ilgileneceğiz” denilip oyalandım ancak somut
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden 15 Haziran’da yüklü miktarda alışveriş yaptım ve siparişim 18 Haziran’da tarafıma t...eslim edildi. Beden ile ilgili sorun yaşadığım üç ürün için aynı gün, 18 Haziran saat 17:58’de iade talebi oluşturdum ve 19 Haziran’da ürünleri PTT Kargo ile Yalova’daki iade adres
"Şikayet edince ödedikleri için teşekkürler"
Sefamerve internet sitesinden 4 farklı yelek satın aldım ancak gelen ürünler sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuy...ordu. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, ürünleri de belirtilen adrese kargolayarak gönderdim. Kargo takibinden ve Sefamerve panelinden, ürünlerin yaklaşık 13 H
Sefa Merve’den aldığım bir elbiseyi hem defolu gelmesi, hem bedeninin dar olması hem de tül gibi iç göstermesi nedeniyle... iade ettim. Ürün görsellerdekiyle hiç uyuşmuyordu. İadem PTT Kargo aracılığıyla kp06533589326 takip numarasıyla gönderildi ve 25.07.2026 tarihinde teslim alındığı görünüyor. Ya
Sefamerve’den aldığım tunik ürününü 13 Temmuz’da kapıda ödeme ile teslim aldım ve 520 TL ödedim. Ürünü açtığımda aşırı k...ötü bir koku olduğunu ve bedeninin de büyük geldiğini fark ettim. Aynı gün, 13 Temmuz saat 16.00 civarında ürünü PTT Kargo üzerinden iade olarak geri gönderdim. Aradan 13 gün geçm
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden aldığım elbise siparişim, ürünlerin aşırı derecede kötü olması nedeniyle tarafımdan... iade edildi. İade işlemimi yaklaşık 6 ay önce yaptım ancak ödememin sadece bir kısmı yatırıldı, yaklaşık 2000 TL’lik tutar ise hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu süre içinde defalarca ke
"Teşekkür edecek bir şey yok paramızı alabildik sonunda"
Sefamerve internet sitesinden 11 Mayıs tarihinde 599 TL tutarında bir elbis...e satın aldım, 10 TL de kapıda ödeme ücreti ödedim. Ürünü teslim aldıktan s
Sefamerve internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce annem için tesettür giyim ürünleri satın aldım. Ancak birkaç... ürünü iade etmek istiyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Öncelikle site zaman zaman hata verdiği için üye olmadan, misafir olarak alışveriş yaptım. Üye olmadan alışve
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi 26 Haziran tarihinde iade ettim. 4.288,7...0 TL ödediğim bu ürün için bana ödenmesi gereken 3.998,80 TL tutarındaki ia
"Çok gecikmeli de olsa paramı iadeettkleri için teşekkür ederim"
Sefamerve’nin internet sitesinden kredi kartı ile yaptığım alışverişlerde iade sürecim bir buçuk aydır tamamlanmadığı iç...in mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 17 Haziran tarihinde ürünlerimi iade ettim ancak 699,90 TL ve 669,80 TL olmak üzere iki adet iade tutarım bugüne kadar kartıma geri ödenmedi.
Sefamerve internet sitesinden aldığım elbiseyi, 19 Haziran’da görseldeki gibi olmadığı için iade ettim. 6 Temmuz’da “350...98348 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde mesaj aldım. Bu mesaja rağmen kredi kartıma 1.
S*** M****’den aldığım tesettür mayoyu iade etmek için 17 Temmuz tarihinde kargoya verdim. Ürünün bedeli olan 1.100 TL’y...i kredi kartıma halen yatırmadılar ve aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade kodu da tarafıma hiç gönderilmediği için süreci sağlıklı şekilde ta
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden satın aldığım bir adet elbiseyi bedeninin dar gelmesi nedeniyle iade ettim. Ürünümün ...iadesi 3 Haziran tarihinde PTT Kargo ile onaylanmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu alışveriş için 2.280 TL t
Sefa Merve firmasından aldığım 3 adet elbiseyi iade ettim ancak hiçbirinin ücret iadesi henüz yapılmadı. İadelerimi PTT ...Kargo ile gönderdim ve elimde iki adet iade takip kodu bulunuyor: 351481000013 ve 351445100012. Gönderilerin çoktan firmaya ulaşmış olması ve iade süreciyle ilgili tarafıma bilgile
Sefamerve tesettür giyim sitesinden satın aldığım tunik pantolon takım ürününü dar geldiği için iade ettim. 27 Mayıs tar...ihinde başlattığım iade sürecine dair “35071694 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” şeklinde
S*** M****’den düğme detaylı fermuarlı 6203-07 vizon renk feraceyi yaklaşık 1500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ü...rünün bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım ve 11.06.2026 tarihinde ürün iadesi gerçekleştirildi. İadenin ardından tarafıma sadece “iadeniz 7 ila 10 gün arası olur” şekli
8 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve online mağazasından “fular detaylı kot tunik 12 119-01 buz mavisi” ürünü için 35142306... numaralı siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için 13 Temmuz 2026 tarihinde PTT Kargo ile 351423060011 iade takip kodu üzerinden geri gönderdim. İadenin kredi kartıma yatırılac
18 Haziran’da Sefamerve internet sitesinden 1100 TL tutarında, kapıda ödemeli bir haşema siparişi verdim. Ürünü beğenmed...iğim için teslim aldıktan ertesi gün iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden defalarca
"Ödemeyi yaptılar şikayet ettiğimi söyleyince"
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İadem...in 23.03.2026 tarihinde kendilerine ulaştığı bilgisi verildi, ayrıca ödemelerin 10 iş günü içerisinde yapılacağı ve ödeme tamamlandıktan sonra SMS ile bilgilendirme sağlanacağı tar
"Talebimiz karşılandı."
Sefamerve’den 13.05.2026 tarihinde toplam 5.000 TL’nin üzerinde tutarda kıyafet alışverişi yaptım. Siparişteki ürünlerde...n yalnızca 2 parçayı aldım, kalan ürünleri hiç kullanmadan bir hafta içinde iade ettim. İade talebim onaylandı ve sistemde siparişimin 35053723 numaralı kaydında “İade edildi” olar
6 Temmuz 2026 tarihinde S*** M**** internet sitesi üzerinden 35139340 numaralı siparişimle namaz elbisesi satın aldım. Ü...rün elime ulaştıktan sonra henüz hiç giymeden, sadece 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Asmak için aldığımda arka kısmında yırtık/delik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizme
8 Temmuz’da Sefamerve üzerinden 1.629 TL tutarında, 35142561 numaralı siparişimi kredi kartıyla oluşturdum. Sipariş duru...munu günlerce kontrol ettiğimde sürekli “hazırlanıyor” yazısını gördüm ve 8 gün boyunca hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Bunun üzerine 15 Temmuz’da siparişimi iptal ettim. Ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
