to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran ayında Sefamerve’den bir haşema satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade ettim ve iademin kabul edildiğine da...ir 35098183 numaralı siparişime ilişkin bilgilendirme aldım. 14 Temmuz tarihinde para iademin yapılacağı söylendi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapı
Sefamerve’den aldığım iki tulumdan birini iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade ettiğim ürünün kodu afc5654-...05 ve sipariş numaram 0513**42. Ürünü 06.07.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo takip belgesinde 07.06.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen tarafıma 1.099 TL’li
22.06.2026 tarihinde Sefamerve.com üzerinden toplam 1.721,93 TL tutarında 4 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerden 3 tan...esini imalat hataları ve kusurlu olmaları nedeniyle iade ettim. Bu ürünlerden biri komple imalat hatalıydı, elbiseyi diken kişi kumaşı ters tuttuğu için üzerindeki tüm desenler ter
Sefamerve internet sitesinden aldığım tesettür elbiseyi 27 Temmuz 2026 Pazartesi günü PTT Kargo ile iade ettim. Ürün içi...n 399 TL ödedim. İade talebimi oluştururken para iadesi değil, özellikle ürün değişimi talep ettim. Aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne değişim talebimle ne de iade s
S*** M****’den aldığım eşofman takımını 14 Mayıs 2026 tarihinde iade ettim,... üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırı
"Teşekkürler"
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden iki adet elbise satın aldım. Elbiseler... hem beden olarak uymadığı hem de görsellerde göründüğü gibi olmadığı için
Sefamerve’den yaklaşık bir ay önce etekli bir takım aldım. Ürün olmadığı için yaklaşık 25 gün önce internet üzerinden ka...rtla aldığım bu ürünü iade ettim. İademin alındığı ve işleme konulduğuna dair, 35124550 ve 35136603 numaralı siparişlerimin işleme alındığını ve iade talebinin oluşturulduğunu göst
Sefamerve’den 35172686 numaralı siparişimle 679,15 TL ödeyerek iki renkli 4 parça tam kapalı tesettür mayo (Cağla yeşili... siyah, ürün kodu: pınkrose2508-02) satın aldım. Ürün defolu geldi ve ayrıca beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Ürün 27 Temmuz 2026 tarihinde bana teslim edildi, ertesi gü
Sefamerve üzerinden 24.07.2026 tarihinde sipariş verdiğim beyaz pantolonu iade ettim ve ürün 30 Temmuz’da firmaya ulaştı.... İadem sisteme işlendiği halde 399 TL’lik ücretim kredi kartıma hala geri ödenmedi. Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, bir saatten fazla beklememe rağmen
Sefamerve satıcısından 1099 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim ve 28 Temmuz tarihinde iadenin işleme... alındığı bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, aradan 16 gün geçmesine karşın tutar hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Bu süreçte çağrı merkezi ve WhatsApp h
06.07.2026 tarihinde Sefamerve’den 35139846 numaralı siparişimle 599,00 TL tutarında “Ceket Jile İkili Takım 2155-03 Bej...” ürününü satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade kargomun tarafınıza ulaştığı, tarafınızdan e-posta yoluyla açıkça bildirildi. Tarafıma gönderilen bilgilendirme e-postas
Sefamerve’den 15 gün önce boncuk detaylı, çağla yeşili, 46 beden şifon elbise satın aldım. Elbiseyi paketinden açar açma...z, daha önce benzer şikayetleri çok okuduğum için defo kontrolü yaptım ve sırt kısmında dikiş kaynaklı bir yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aynı gün iade ettim. 29.
Ürünleri kalitesiz; iade ettim, dedikleri ürünü ve bedeni göndermiyorlar. E...n önemlisi, iade ettiğim halde üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ ödemesi
S*** M****’den 25.05.2026 tarihli, 35070938 numaralı ve toplam 2.699,70 TL tutarındaki siparişim için iade süreci başlat...tım. Sistem üzerinde sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca mesaj gön
Sefamerve müşteri hizmetleri hattına bugün saat 09.46’da arama yaptım ve yaklaşık bir saat hatta beklememe rağmen hiçbir... şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefon görüşme süresi bir saatle sınırlı olduğu için süre dolunca görüşme kendiliğinden sonlandı. Ayrıca WhatsApp hattına da dün akşam
Sefamerve'den aldığım elbisede hata olduğu için ürünü iade etmek istiyorum ancak ürün şu an fiilen elimde olmasına rağme...n sistemde hâlâ kargoda göründüğü için iade kodu alamıyorum. Bu nedenle iade sürecimi başlatamıyorum ve günler geçtikçe iade hakkımı kaybetmekten endişe ediyorum. Elbiseyi yaklaşı
Sefamerve internet sitesinden bir adet tesettür mayo satın aldım. Ürünü iade etmek için 23 Temmuz tarihinde iade talebi ...oluşturdum, talebimin finans bölümüne iletildiği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve para iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen
Sefamerve’den yaptığım alışverişlerimi yetişmeyeceğini düşündüğüm için iptal ettim ancak üzerinden haftalar geçmesine ra...ğmen kartıma iade gerçekleşmedi. Toplamda 5 bin lira civarında tutar için 35167176 ve 35151373 numaralı siparişlerimin iptalini sağlamama rağmen, üç haftayı aşkın süredir banka kar
4 Ağustos tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35187216 numaralı siparişimle eşim için biri 46 beden, diğeri 46...-48 beden olmak üzere 2 adet tesettür elbise siparişi verdim. Ürünler 9 Ağustos’ta teslim edildi. Kahverengi olan elbise aşırı büyük geldi, diğer elbise ise sitedeki görselle ve an
2 Ağustos tarihinde Sefamerve üzerinden verdiğim siparişin kargosu 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekran...ında herhangi bir net bilgi görünmüyor ve gönderimle ilgili bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Sefamerve ile sadece WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak net
Sefamerve internet sitesinden aldığım ürünleri 09.07.2026 tarihli 35145425 numaralı siparişim kapsamında iade ettim. Sip...arişimde yer alan feraceleri iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır 4.858,74 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade durumum sistemde
Sefamerve’den aldığım taş işlemeli ikili tunik takımı 04.08.2026 tarihinde kargo ile iade olarak gönderdim. Ürün için to...plam 699,90 TL ödemiştim ve iade süreci başladıktan sonra en geç iki gün içinde ücretin kredi kartıma geri yansıtılmasını bekliyordum. Aradan zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
