to read complaints and reviews, or file yours.
S*** M**** internet sitesinden abiye ürün satın aldım, ödemeyi yaptıktan hemen sonra da siparişi anında iptal ettim. Anc...ak üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen bankadan çekilen ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süre içinde firmanın müşteri hizmetlerine farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım
"İade sürecim tamamlandı. Teşekkür ederim"
Sefamerve’den 04.05.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 35039133 olan alışverişimde aldığım ürünleri beğenmediği...m için iade ettim. Ürünlerin iadesi 15.05.2026 tarihinde firmaya ulaştı, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen yaklaşık 1.100 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ i
"Geri dönüş için teşekkürler"
Sefamerve’den 04.05.2026 tarihinde satın aldığım feraceyi, 14.05.2026’da te...slim aldım ve ertesi gün, 15.05.2026 tarihinde iade için geri gönderdim. An
Sefamerve’den 03 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim, içinde elbise bulunan 35038...282 numaralı siparişimdeki ürünü iade şartlarına uygun şekilde 11 Mayıs 202
S*** M****’den satın aldığım etek ürününü iade ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Ürünü 18 Mayıs tarihinde geri gön...derdim ve iadenin IBAN hesabıma yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen 449 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle birka
Sefamerve üzerinden verdiğim 35039785 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Toplam 1.254,6...0 TL tutarındaki siparişim için iade talebimi oluşturdum ve ürünleri PTT Kargo ile gönderdim. Ürünlerin ellerine ulaşıp ulaşmadığını sorduğumda, Sefamerve ile WhatsApp üzerinden gö
Nisan ayının başında S*** M****’den bir elbise satın aldım ve ürünü ertesi gün iade ettim. İade işlemi onaylandı ancak ü...zerinden iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen 1.908,95 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Her defasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin finansa
Sefamerve’den verdiğim online siparişte yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ferace ürünüm 15 Mayıs’ta elime ul...aştı, 18 Mayıs’ta da hiç kullanmadan iade işlemini yaptım. Ödememi kredi kartıyla 619,80 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 35053590’dır. Ürünü hemen iade etmeme rağmen
Sefamerve internet sitesinden aldığım tunik ürünleri beden/kalıp uygun olmadığı için iade ettim. Ürünleri 30 Nisan 2026 ...tarihinde iade etmeme ve üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen, banka kartımla ödediğim 35020513 numaralı siparişimin ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ürünlerin el
Sefamerve sayfasından uzun ince kot tesettür tunik siparişi verdim, ürün el...ime ulaştığında görseldeki üründen çok farklı olduğunu gördüm. Bunun üzerin
"Buraya yazdıktan sonra aynı gün beni aradılar ve iademin bugün hesaba geçtiğini gördüm."
Sefa Merve adlı firmadan 8 Mayıs’ta iki adet günlük elbise satın aldım, toplam 1.719,60 TL ödedim. Sipariş numaram 35046...328. Ürünler olmadı ve ben de hemen ertesi gün iade talebi oluşturarak ürünleri geri gönderdim. İade talebim 21 Mayıs’ta sisteme alındı; ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağme
S*** M****’den 9 Mayıs’ta satın aldığım Hasema ürünü için 16 Mayıs’ta PTT K...argo ile iade gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen, ödemem hâlâ kre
28.04.2026 tarihinde Sefamerve’den bir adet ferace siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade ettim ve iade ürünü...mün 14.05.2026 tarihinde firmaya ulaştığı, 22.05.2026 tarihinde ise iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte firma tarafından IBAN bilgilerim alındı ve ücret iade
Sefamerve’den 14.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişe ait ürünleri haftalar önce iade etmeme rağmen, 1.349,90 TL tutarı...ndaki ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmamıştır. 4 Haziran tarihinde “iadeniz yapılacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderilmiş olmasına rağmen bugün 16 Haziran olmasına karşın
"Sorunum çözüldü teşekkürler 🌸"
Sefamerve'den 17.05.2026 tarihinde vermiş olduğum 35059751 numaralı sipariş...imde iki adet eşofman takımı sipariş etmeme rağmen paket bana yalnızca bir
Sefamerve’den aldığım feraceyi iade ettim, 14 Nisan Salı günü iademin ellerine ulaştığına dair mesaj aldım. Aradan bir a...ydan fazla zaman geçmesine rağmen 650 TL’lik iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Instagram üzerinden kendilerine birkaç kez yazdım, mesajlaştık ancak somut hiçbir adım at
Sefamerve’den aldığım tesettür mayoyu 20 Mayıs tarihinde kargoya vererek iade ettim. İade sürecinin 7 ile 10 iş günü içi...nde tamamlanacağı bilgisi verildiği halde bugün itibarıyla 11 iş günü geçmiş olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 35056641’dir. Bu süre boyunca tarafıma he
7 ve 16 Mayıs tarihlerinde Sefamerve üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişin ürünlerini iade ettim. İadelerimi İzmir Buc...a Fırat PTT şubesi üzerinden gönderdim, kargo firması kayıtlarına göre ürünler ulaştı ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Sefamerve’den bnt0279-03 Fırfırlı Bluz Etek ikili Takım 0279-03 Kahverengi, 52-54 beden ürünü satın aldım ve daha sonra ...iade ettim. Ürünle ilgili iadem firmaya 23.05.2026 tarihinde ulaştı ve 1.199,90 TL’lik ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça z
Sefamerve’den 13 Nisan 2026 tarihinde bir mont siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 15 Nisan’da iade talebi oluşturd...um ve ürünü kendilerine geri gönderdim. 22 Nisan’da iademin firmaya ulaştığına dair tarafıma mesaj geldi ve bu mesajda ücret iademin 7–10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ar
Sefamerve isimli tesettür giyim sitesinden 07 Nisan 2026 tarihinde kapitone yelek satın aldım. Aldığım ürünün bedeninde ...sorun olduğu için 10 Nisan 2026 tarihinde iade ettim. Ancak Haziran ayı bitmek üzere olmasına rağmen iade ettiğim ürünün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 35005481’dir.
Sefamerve’den 6 Mayıs tarihinde verdiğim 35043646 numaralı siparişimde aldığım takımı bedeni uymadığı için iade ettim. 1...8 Mayıs’ta ürünün depolarına ulaştığına dair SMS aldım ve iademin 7–10 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı belirtildi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
