to read complaints and reviews, or file yours.S*** M**** internet sitesinden 7 Mart’ta bir adet etekli takım satın aldım, ürün olmadığından dolayı 13 Mart’ta iade içi...n geri gönderdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Sefamerve’den vermiş olduğum 34994872 ve 34996533 numaralı siparişlerimi iade ettim. İade süreci için tarafıma 7-10 iş g...ünü içinde kredi kartıma ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. 01.04.2026 tarihinde iad
S*** M**** teseddur giyim üzerinden eşofman siparişi verdim bana mail üzerinden bildirilen takip numarasından kayıt bulu...namadı diyor WhatsApp iletişim üzerinden yazdım cevap numarasını aradım bağlanmıyor 1 saat bağlanmayı bekledim cevap yok sipariş numaram 35035751 giriyorum hatalı diyor kargo takip
Sefamerve’den aldığım kapüşonlu kaşe kaban ve kot bolero ceketin bedenleri uymadığı için ürünleri iade ettim. İadeye kon...u ürünler 9 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen, yani neredeyse bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Si
Sefamerve’den 21.03.2026 tarihinde Baskılı pliseli tunik pantolon ikili tak...ım (ürün kodu: zemheri2215-03) için 34982551 numaralı siparişi verdim. Ürün
Sefamerve’den 01.04.2026 tarihinde satın aldığım “Gömlek Yaka Kuşaklı Keten İkili Takım” ürününü iade ettim. 16 Nisan’da... tarafıma “iadeniz bize ulaştı” şeklinde mail geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 1.300 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hi
S*** M****’den 15 Mart’ta verdiğim tunik siparişimi iade etmeme rağmen aradan 1 ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapı...lmadı. Sipariş numaram 34973645, tutar 559,84 TL’ydi ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden 4–5 kez iletişime geçtim, her defasında “size ö
Sefamerve’den aldığım iki adet 50-52 beden elbiseyi bedenleri büyük geldiği için mart ayının son haftasının başında Burd...ur’dan PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 1249,70 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili net bir bilgi al
"Sonunda teşekkürler"
Sefamerve’den aldığım bir pantolon ve iki adet tunik gömleği iade ettim. 11 ve 14 Nisan tarihlerinde iade kargolarım ell...erine ulaştı. En geç 10 gün içinde ücret iadesi yapılması gerekirken, üzerinden yaklaşık 20–23 gün geçmesine rağmen halen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Toplam 899 TL tutarındak
S*** M**** firmasına ait pt02308293401 takip numaralı kargom Cargox tarafından kabul edildi, ancak teslimat sürecinde ci...ddi sıkıntılar yaşıyorum. Cumartesi günü kargo getirilmiş, fakat kurye gelmeden önce beni aramadığı için teslim alamadım. Yarım gün çalıştığım için evde olduğum saatler kısıtlı ve
"Sorunum çözüldü"
25.04.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden Fiyat Boydan Düğmeli Kolu Lastikli Kışlık Ferace 2214-04 Siyah, 42-44 beden, ür...ün kodu zemheri2214-04 siparişi verdim. Ürünü almadan önce özellikle kumaş türünü sordum ve %70 pamuk, %30 polyester olduğu söylendi. Ancak gelen ürün tamamen naylon bir kumaştı, b
Sefamerve internet sitesinden vermiş olduğum 34966316 numaralı siparişimi, 3 adet kıyafet içeren bu siparişi, 23 Mart 20...26 tarihinde iade etmeme rağmen üzerinden 1 ay 1 hafta geçmesine karşın 1218,70 TL tutarındaki iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Ürünleri PTT Kargo ile 349663160017 takip numarasıyla
Sefamerve internet sitesinden Ramazan Bayramı’ndan önce 34951652 numaralı siparişimle bir yelek satın aldım. Ürün olmadı...ğından dolayı yaklaşık 15 Mart civarında iade sürecini başlattım ve ürünün firmaya teslim tarihi 21 Mart olarak görünüyor. İade sürecinde benden IBAN numaram istendi, ben de talep
Sefamerve üzerinden aldığım bir elbiseyi iade ettim, ürün firmaya ulaştı ancak yaklaşık bir aydan fazla zaman geçmesine ...rağmen 2.200 TL’lik iade bedeli banka hesabıma aktarılmadı. Süre bu kadar uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp
Sefamerve’den verdiğim 34972209 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alınmasına rağm...en yaklaşık 45 gündür iade tutarı kartıma yatırılmadı. Ürünün ellerine ulaştığı teyit edildiği halde ödeme iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden
15 Mart 2026 tarihinde S*** M****’nin kendi internet sitesinden pt02308271236 sipariş numarası ile altüst takım spor eşo...fman satın aldım. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürün yerine para iadesi talep ettim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen 699 TL tutarı
S*** M****’den takım ürün satın aldım, ürünü iade ettim ve iademin 13 Nisan’da kendilerine ulaştığı bilgisi verildi. Bun...a rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın 1.250 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma yatırılmadığını görüyorum. WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüş
26.02.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım ürünü iade ettim. İade sırasında 7 ila 10 iş günü içinde ücretin kredi kartı ...hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 450 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini,
Eşim Sefamerve'den online olarak bir tesettür kıyafet aldı, ben de ürünü iade etmek istiyorum ancak 27.04.2026 tarihinde...n beri hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne WhatsApp hattından ne de müşteri hizmetleri numarasından kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bekleme süresi 55 daki
Sefamerve’den aldığımız elbiseler bayram için sipariş verilmişti ancak ürün...ler büyük beden geldiği için iade etmek zorunda kaldık. 26.03.2026 tarihind
Sefamerve’den aldığım elbise defolu ve yırtık bir şekilde elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde kapıya gelen PTT gö...revlisine teslim etmek istedim ancak ürünün iadesini kapıdan alamayacaklarını, PTT şubesine götürmem gerektiğini söylediler. Hem defolu ürün gönderilmesiyle hem de bu süreçle ciddi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
